Кальянная МосКальян в Бутово (г Москва, ул Южнобутовская, д 29 к 3 2 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Кальянная МосКальян в Бутово - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 7
Reviews with answers 4
Last review19:0929.10.2018
 1 review
2 review
1 review
1 review
1 review
1 review
7

Address: г Москва, ул Южнобутовская, д 29 к 3 2 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 7 reviews about company Кальянная МосКальян в Бутово, located at г Москва, ул Южнобутовская, д 29 к 3 2 этаж.

Average rating of company 2.7 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 25.05.2017 until 29.10.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 57%.
Company representatives Кальянная МосКальян в Бутово you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 7 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 7
М*****ия
Была здесь 27 октября вечером, в 20—30, и это единственный Москальян, который меня разочаровал.1) Перед тем, как забронировать место, мы позвонили и спросили, можно ли со своими напитками. Ответили: «с безалкогольным своим нельзя».Пришли с сидром, девушка по имени Мадина начала не в очень приятном тоне говорить, что с сидром нельзя, тк сидр — пивной напиток. На вопрос, почему в разговоре по телефону она не указала, что с пивом нельзя, ответить не смогла, но несколько раз призвала загуглить в и нтернете, что сидр — пивной напиток.Радует, что ваши сотрудники в курсе прогресса информационных технологий и предлагают воспользоваться гуглом, спасибо :) Но достаточно было признать ошибку и извиниться, что неправильно проинформировали по телефону, а не разговаривать, как с умалишенными. Хотя мы вели себя спокойно.Спорить не стали и сказали, что ок, просто не будем пить сидр. Стали размещаться на креслах.2) Но госпожа Мадина не успокоилась: указала на пакет и чуть ли не в приказном тоне сказала, чтобы я сама отнесла его на ресепшн. Без комментариев.3) После того, как мы посидели 2,5 часа, нас тактично выгнали, пусть и предупреждали ранее, что пустят на 2 с чем-то часа.Уходя, заметила несколько пустых диванов без таблички «Зарезервировано».Обидно, ведь кальян был хорош, курили и курили бы еще где-то час (как обычно бывает в Москальянах).Сюда больше ни ногой. – показать

Официальный комментарий заведения - 20.11.2018
Здравствуйте, уважаемая Мария. Благодарим вас за отзыв, вы помогаете нам стать лучше! Примите наши искренние извинения за доставленные негативные эмоции. С хостес была проведена беседа о правилах общения с нашими дорогими клиентами. Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс! Будем искренне рады вас видеть! С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной «МосКальян».
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.10.2018
Zoon
Ю****ия
Хотели посмотреть матч Россия-Хорватия. В пятницу позвонили, забронировали столик, потом дошли до кальянной, администратор всё подтвердила, посмотрели место, где будем сидеть, а в субботу днём видите ли нам позвонили и сказали что наш стол занят и могут посадить нас в караоке возле бара!!!!!! И это за пару часов до матча!!! Раньше не могли сообщить????? Нигде нельзя было найти место, всё везде забронировано!!!! Остались без просмотра!!!! Отвратительно!!!!!!! В наглую подставили людей!!!! На писали им в Инстаграм! Нам ответил руководитель, попросил оставить номер телефона. Думали, решит проблему. Но ни ответа, ни привет!!! Руководитель такой же не ответственный, как и его персонал!!!!! – показать
... Full review
 Hide review
08.07.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner