Kaleva (Москва, улица Верхние Поля, 36, корп. 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Kaleva - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 7
Reviews with answers 2
Last review21:4602.12.2019
 0 reviews
2 review
1 review
0 reviews
1 review
3 review
7

Address: Москва, улица Верхние Поля, 36, корп. 1

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 7 reviews about company Kaleva, located at Москва, улица Верхние Поля, 36, корп. 1.

Average rating of company 3.3 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 07.02.2019 until 02.12.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 29%.
Company representatives Kaleva you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 7 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 7
М****С.
Первый заказ делали в калева в 2018, все прошло прекрасно, быстро все поставили, все хорошо. Поэтому было принято решение заказать второй раз окна калева, несмотря на то, что цены выше, чем среднерыночные. Однако в этот раз все прошло ровно наоборот. к доставке и демонтажу вопросов нет. А вот сам монтаж тянется уже месяц. Конструкция стоит, однако монтажник с перегаром, который стабильно опаздывал на 2 часа - отвратительное отношение к клиенту и своей работе. После второго дня монтажа он не сделал подоконники, в 14:00 уехал и вернулся на 5 день после 2 звонков в калева. В итоге подоконники стоят криво, заглушки для них он где то потерял и бросив нам фразу что приедет другой монтажник и все доделает неизвестно когда - уехал. На сегодняшний день 02.12.2019 так ничего и не доделано (дата начала монтажа 30.10.2019).Помимо этого между подоконником и стеной отвратительно запененные щели из которых дует, в связи с чем в комнате достаточно холодно, приходится включать обогреватель. В калева написано несколько письменных обращений, которые переданы на завод, однако спустя 4 рабочих дня ответа так и не последовало. Попытки дозвониться до завода и офиса успехом не увенчались. В офисе не берут трубку, на заводе тоже самое. Дальше девушки оператора разговор не зашел.

- 25.08.2020
Добрый день, Макс С.! Для идентификации Вашего заказа необходим номер договора, уточните его, пожалуйста. Мы проведем работу с ответственными подразделениями и постараемся разобраться в сложившейся ситуации. Хотели бы обратить Ваше внимание на то, что наши сотрудники не могут находиться на рабочем месте с перегаром, это недопустимо в компании. Надеемся, что произошло недоразумение. Нам жаль, что у Вас осталось неприятное впечатление от сервиса компании Калева!
... Full review + 1 answer
 Hide review
02.12.2019
Яндекс
И***********ва
Большие проблемы за большие деньги. Некомпетентность сотрудников отдела продаж, отдела монтажа, монтажной бригады. Неполный комплект материалов при поставке, срыв сроков монтажа, неумелая работа монтажников, которая при предъявлении претензий по качеству работ просто отказалась работать и ушла. Замену монтажной бригады поставили через 5 дней! И эти 5 дней в ноябре мы живем с незаделанными окнами через которые ужасно дует! Не рекомендую никому

- 25.08.2020
Добрый день, Ирина! Для идентификации Вашего заказа необходим номер договора, уточните его, пожалуйста. Мы проведем работу с ответственными подразделениями и постараемся разобраться в сложившейся ситуации.
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.11.2019
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner