Кафе Золотой орех (Москва, Воронежская, 16) - Reviews

All reviews >> Companies >> Кафе Золотой орех - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 23
Reviews with answers 5
Last review00:0012.07.2017
 7 reviews
4 review
1 review
0 reviews
2 review
9 reviews
23

Address: Москва, Воронежская, 16

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 23 review about company Кафе Золотой орех, located at Москва, Воронежская, 16.

Average rating of company 3.7 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 13.05.2015 until 12.07.2017.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 22%.
Company representatives Кафе Золотой орех you need to reply to customer reviews more often, since only 5 reviews from 23 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 23
Г*****ть
Хуже кафе надо еще и поискать. Мало того что официант сделал не правильный заказ и не проверил его перед уходом, так еще имел наглость спорить что это мы не правильно сделали заказ. Хотя как два человека могли ошибиться когда говорили на пару а принесли на гриле. Порция той же семги даже на глаз было видно что это один кусок порезанный на две части и вывернутый и как бы две порции. Далее в жаркое были сырые куски мяса. И кортошка под сыром явно вчерашняя, это сразу стало понятно и по вкусу и по состоянию. Так же долго ждали борщ, но потом нам пояснили что он закончился и вообще мы не заказывали, а последнюю тарелку передали на соседний столик. Некоторые блюда подали минут через 10 и было понятно что тупо подогрели в микровалновке. Сразу же вызвали администратора. Сказали не вопрос щас будет. Ждали 15 мину, никто не подошел. После стал обслуживать другой официант и она пояснила что у них нет сегодня не администратора не директора а все вопросы решать через нее. В итоге мы долго общались и настаивали на представителе их заведения, но официант только и поясняла что все через нее не позвонить ему не может не самих их не будет. В этом случае мы сказали что оплатим пол счета так как еде не качественная, сырая, вчерашняя что то не принесли, что то попутали в итоге просто отказались от их блюд. Официант согласился и в чеке еще счет о обслуживаниие был. Оплатив как и договорились с официантом, так как она сама сказала что только с ней решать эти вопросы, вышли на улицу. И сразу же выбежал директор и управляющий. Наш борщ отдали кстати ему. То есть все это время они были в зале и не подошли! Пытался качать нас на полную стоимость мы ему поясняли что в заведении он директор и там мы его ждали 30 мин а на улице уже нет смысла решать вопросы если подосланный им официант уже решил их. После вызвал сотрудников полиции. И написал на нас заявление мы встречное на него каждый причем. Не ходите в это горе забытое место! Ужасная еда, ужасное обслуживание и не какое руководство! Кто тут пишет свадьбы отмечал сочувствую, И какие свадьбы? Сейчас зайдите и поймете что там и 20 человек не поместится, может и раньше, но и уменьшились они явно не просто так.Впечатление УЖАС!!!! Плеваться хочется как вспоминаешь название этого заведения. – показать

))) - 17.07.2017
Реально смешно читать ваш комментарий… Если было все так не вкусно и не съедобно,то зачем вы все это ели..Со стороны выглядела так,что вам было очень даже вкусно,если мне не нравиться блюда я от него сразу откажусь,а не тогда когда вы все съели..Вы на что жалуетесь? Вас попросили оплатить за то,что вы поели… Вам должно быть стыдно…

Григорий - 08.10.2018
Поддержу критичный отзыв, ожидание официанта долгое, к тому же приготовление блюд и качество не сравнить с ценами в меню, а то что ребята все съели, так с голоду можно все съесть) вывод один, это место нельзя назвать местом отдыха, а вот для того чтобы проголодаться, самое место, и остаться с ужасными блюдами и недовольными и официантами. Надеемся, что улучшится это место, если реально начнут работать на совесть.

Официальный комментарий заведения - 18.07.2017
По данной жалобе имеются фотографии из камер видео наблюдения, Ваша жалоба является ложью. Все блюда которые вам подавали, были съедены, с вас потребовали только то что вы съели, в противном случае нам пришлось вызывать сотрудников правоохранительных органов, мы отвечаем за качество своих блюд, и на любой каприз гостей идём на встречу, данная ситуация была спланирована заранее и является аферой.
... Full review + 3 answers
 Hide review
12.07.2017
Zoon
Е******на
Сегодня 03.02.2016 года. Были в кафе Золотой орех. Хочется поблагодарить и хозяина кафе и официантов, и поваров! Вкусная еда, большие порции, особенно хочется похвалить шашлык и лаваш, очень вкусно! Внимательные Официантки! Когда выбирали кафе, где отметить мой день рождения, почитали отзывы, обратили внимание на негативные и поехали в кафе Орлиное гнездо, где практически нет отрицательных отзывов. Это ужас, а не кафе. А здесь и оформление кафе очень выдержанный и со Вкусом! Жаль, что когда я организовала свадьбу дочери, этого кафе ещё не было. Ещё раз большое спасибо всем сотрудникам Кафе! Екатерина. – показать
... Full review
 Hide review
05.02.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner