Кафе ТоДаСё (Москва, Пятницкая улица, 54с2, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Кафе ТоДаСё - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 36
Reviews with answers 4
Last review00:0016.04.2018
 26 reviews
4 review
1 review
1 review
1 review
3 review
36

Address: Москва, Пятницкая улица, 54с2, 1 этаж

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 36 reviews about company Кафе ТоДаСё, located at Москва, Пятницкая улица, 54с2, 1 этаж.

Average rating of company 2.8 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 02.12.2014 until 16.04.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 11%.
Company representatives Кафе ТоДаСё you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 36 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 36
A******ia
Пришли с подругой около 13:00 в данное кафе! Встретили нас скажем так «не очень»! Во-первых, запретили сесть, туда, куда мы хотели! Во-вторых, официантка подошла к нам спустя минут 15—20(причём в кафе не было никого)! Официантка подошла со злым лицом, спросив, что бы мы хотели заказать! Уже немного насторожило! Знаете, с таким лицом, будто нам делают одолжение! Мы подумали, ладно, бывает, не стали придавать большого значения! Затем мы заказали коктейли(серебряный ангел и мохито, акция 1+1). Н ам принесли с таким же лицом, будто мы незваные гости, забрали все меню, не спросив, нужно ли нам оно ещё! Мы выпили коктейли(коктейли были действительно вкусные, здесь нареканий нет). Затем заказали 2 салата цезаря! Все вкусно, ничего не скажешь! Затем заказали ещё один коктейль, нам приснили, все с таким же настроением! Официанты смотрели с высока, будто мы какой то там пришедший мусор! Хорошо, и это мы приняли, хоть было непонятно почему же так, почему же официанты не знают элементарных правил ведения диалога с клиентом! Далее мы заказали ещё коктейли (Лонг и мохито), не думайте, пьяный никто не был! Мы находились в кафе около 5 часов! Затем мы попросили счёт! И что Вы думаете, нас решили обсчитать! Почему я написала про количество коктейлей, по тому что официанты данного кафе решили, что девушки «наклюкались» и почему бы их не обмнуть!ну мы то знаем, сколько каждая из нас заказывала! Мы заплатили за наш счёт (за то, сколько мы выпили и съели действительно, перед этим перечитав все по 6 раз). В итоге официантка подошла к нам и упрекнула в том, что мы не заплатили за ещё одни коктейль! Мы согласились пересчитать(все мы люди, можем ошибиться, но предварительно зная, сколько мы заказали и сколько должны заплатить). Пересчитали все при официантке и администраторе несколько раз, подтвердили количество закатных блюд, на что нас начали обвинять в обмане! Нам скрывать было нечего, ведь мы знали, сколько закали! мы поняли, что нас обманывают и требуют лишних денег, на что сказали, что готовы просмотреть камеры и вызвать полицию, если это необходимо! Администратор и официантка стояли на своём, пытались сами пугать полицей, но нам скрывать было нечего! (Извините, мы не заказали литр водки для того, чтобы не помнить количество нашего заказа). Они поняли, что, если мы вызовем полицию, их обман будет наказан. После долгих споров и выяснений отношений, администратор и официант сказали нам следующее: «в следущий раз Вы будете за каждый заказ расплачиваться сразу под расписку», на что мы ответили : «мы к Вам больше не придём, учитывая такое отношение к клиентам». В итоге мы ушли, честно заплатив за то, что мы заказали. В общем, дорогие граждане, 100 раз подумайте, прежде чем идти в кафе «ТоДаСе» на Новокузнецкой! Не дай бог, если Вы закажете достаточное количество блюд (плюс с алкоголем и Вам попытаются внушить, что Вы заказали больше) и,играя на этом, Вас попытаются обмануть! – показать

Официальный комментарий заведения - 17.04.2018
Дорогая Анастасия!Нам очень жаль, что после посещения у Вас остались негативные впечатления. Пожалуйста, свяжитесь с нами через личные сообщения сообщества ВКонтакте vk.com/cafetodase или напишите письмо на social@todase-cafe.ru – нам очень важно разобраться в данной ситуации.--С уважением и наилучшими пожеланиями,Антон СухановSMM-менеджер компании ТоДаСёsocial@todase-cafe.ru

Виктория - 09.05.2018
Согласна,этим они любят заниматься обсчитывать гостей это их конёк,уже не в первый раз хожу и каждый раз одно и тоже,ладно один раз ошиблись,но когда такое происходит систематически это уже слишком,да и официантки принимают с таким одолжение будто незваный гость пришёл к ним домой,разочаровалось в этом заведении,сама не приду и близким не по советую

Официальный комментарий заведения - 10.05.2018
Добрый день, Виктория!Пожалуйста, свяжитесь с нами через личные сообщения сообщества ВКонтакте vk.com/cafetodase или напишите письмо на social@todase-cafe.ru – нам очень важно разобраться в данной ситуации.--С уважением и наилучшими пожеланиями,Антон СухановSMM-менеджер компании ТоДаСёsocial@todase-cafe.ru

Дмитрий - 14.02.2021
Антон, сколько с вами связываются, всё без толку. Вы как попугай только повторяете — «свяжитесь со мной, свяжитесь со мной»! Учитывая, что вы лишь SMM, видимо ваша работа только в этом и заключается, чтобы имитировать работу менеджмента.
... Full review + 4 answers
 Hide review
16.04.2018
Zoon
В************на
Очень уютно, очень вкусно, прекрасное обслуживание!! Девушкам скидка-30% и второй напиток в подарок!! В следующий раз-только туда!!
... Full review
 Hide review
04.02.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner