Кафе "Рома Пицца" () - Reviews

All reviews >> Companies >> Кафе "Рома Пицца" - Reviews
Total reviews 6
Reviews with answers 1
Last review03:0016.12.2019
0 reviews
3 review
1 review
0 reviews
2 review
0 reviews
6

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API

We found 6 reviews about company Кафе "Рома Пицца", located at .

Average rating of company 2.2 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 12.01.2016 until 16.12.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 17%.
Company representatives Кафе "Рома Пицца" you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 6 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Отзовик - 2 last review out of 6
e*******o4
Отвратительный завтрак Достоинства: Нет Недостатки: Не вкусно, долго, грязный туалет Вчера 15 декабря 2019 года зашли вдвоем в это кафе позавтракать. Заказали 2 порции яичницы с помидорами, 1 Салат с баклажанами, 2 порции блинчиков с картошкой и грибами, 2 чашки кофе. Начнем по порядку: кофе - нет претензий; салат - понравился, вкусно. А вот яичница - не удалась. Ее принесли на 2 сковородках, но есть это было совершенно не возможно. Она пригорела и прилипла, так, что ее можно было только оскребать от них. Мы сразу же позвали официанта Рината и попросили переделать. Через некоторое время нам принесли яичницу приготовленную как положено, но за нее оценка 3, она была сырая и не прожаренная, белок был жидким. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Все это продолжалось уже около часа. Но самое интересное было с блинчиками, мы спросили, когда их уже принесут, и сказали, что если еще долго, тогда мы отказываемся от них. Но официант Ринат, нас уверил, что они уже готовы. Ну ладно решили еще подождать. Периодически были слышны звуки включающейся и выключающейся микроволновки. В голову полезли мысли о разморозке наших блинов. И вот спустя еще 10 минут нам подали блинчики - ЭТО был треш. Абсолютно сухие, свернутые в трубочки блины. Спасибо, что хотя бы на тарелке была сметана. Изрядно проголодавшись, мы даже не сразу поняли, что в блинчиках нарезанная мелкими кусочками картошка ФРИ. Это нормально? Это, что такое фирменное блюдо? Полагаю, что с поваром данного кафе, что-то случилось, и сотрудники стали выкручиваться как могли. Подведу итог: 1,30 часа мы страдали от голода и ужасной еды в этом кафе. Вот мне интересно, повар этого заведения и себе так готовит, или это такое отношение к посетителям, мол «нати-жрите». И при этом за этот завтрак мы заплатили - 1 300 рублей. Но и это еще не все - туалет, это просто какая-то кладовка или подсобка, с ужасным видом и запахом. Делайте выводы. А мы свой сделали - «Ревизорро» и рос. потреб. надзор по ним плачет.
... Full review
 Hide review
16.12.2019
Отзовик
S***ch
Принесли пиццу с протухшей зеленью Достоинства: Плюс один - хорошо, что без особых разговоров вернули деньги. Недостатки: Конкретно для кафе по данному адресу: повара используют просроченные продукты. Здравствуй, уважаемый читатель! Как-то прогуливаясь вечером по Пятигорску со своей супругой, мы решили зайти в небольшое кафе «Рома Пицца», расположенное па адресу ул. 1-я Бульварная, 17. Это угол гостиничного комплекса «Бештау», а вход с проспекта 40 лет Октября. Зайдя вовнутрь, я удивился, что было пусто. Да и само помещение было очень маленьким, всего несколько столиков, но в целом уютное. Особого значения отсутствию посетителей придавать я не стал. Ну мало ли, может сегодня такое время и просто никого нет. Хотя, если по-честному, первоначально мы зашли в «Неаполитано», но там негде было яблоку упасть, свободные места отсутствовали, что нас огорчило. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Но продолжаю свой рассказ дальше. В кафе было два человека – сотрудника. Молодой парень за стойкой и девушка-официантка. С нами поздоровались и пригласили присесть за столик, что мы и сделали. После чего нам дали папку «Меню». Довольно быстро изучив перечень представленных пицц, нам захотелось попробовать пиццу «Цезарь». Как понятно из названия пиццы, она была сделана на основе салата Цезарь и включала в себя ломтики куриного мяса, помидоры черри, маслины, одноименный соус, сыр и, разумеется, листья салата. Её мы и заказали вместе с обычным черным чаем. В ожидании заказа, в кафе появилась женщина с двумя маленькими детьми. Они расположились сзади нас. Пока готовилась наша пицца, я сходил в туалет и помыл руки. Туалет был чистый, никаких грязных полов и валяющегося мусора в нем не было. Чай нам подали сразу после заказа. Пиццу мы ждали примерно минут 20-25 и, когда она была уже приготовлена, нам её принесли на специальном круглом подносе, как это обычно и бывает. И вот с этого момента начинается негативная часть моего отзыва. Когда пицца оказалась на нашем столе, мне в нос ударил легкий кислый запах. Меня это насторожило. Я спросил у супруги, чувствует ли она, что как-то странно пахнет от пиццы. Жена моя сказала, что ничего не чувствует и принялась отрезать кусок. Я подумал, что может мне просто кажется, и тоже оттяпал кусочек побольше. Попробовав пиццу на вкус, я не испытал какого-то гастрономического всплеска эмоций. Пицца, как пицца. Но кисловатый запах стал более выраженный. Первый кусок я съел, запивая его чаем. Затем стал отрезать следующий. И тут в глаза мне попался торчащий из под всей начинки лист салата, который по краям был серо-коричневого цвета. Я сразу же его выковырял. Было понятно, что лист салата был пропавший. Я стал ковырять всю пиццу и обнаружил ещё несколько полусгнивших и сопревших листов. В моей голове сразу сложился весь пазл. Следующим моим действием было то, что я позвал девушку-официанта. Я указал ей на то, что в пицце была испортившаяся зелень. Никаких криков и воплей поднимать я не собирался. Всё было спокойно. Девушка забрала пиццу и пошла на кухню к повару. Через несколько минут она вернулась и признала тот факт, что действительно листья салата были испорченные, извинилась за это и сразу же предложила вернуть деньги. Так как чай мы уже почти весь выпили, то требовать возврата денег за чай я не стал, а вот за пиццу деньги забрал. После чего мы покинули это заведение. ИТОГ. Сеть кафе «Рома-Пицца» давно существует в Пятигорске. Лет 15 назад это было одно из популярнейших мест на КМВ, где всегда было много посетителей. Но основываясь на инциденте, который случился со мной, я прихожу к выводу, что сейчас былая популярность Рома-пиццы сходит на нет. Как итог, слабая посещаемость и завалявшиеся испорченные продукты на кухне. При этом повара видят пропавшие продукты, знают, что их нужно выкидывать, но всё равно продолжают использовать. Честно, это очень странная ситуация. Вместо того, что бы как-то развивать свой бренд и предлагать что-то новое и качественное для посетителей, нам предлагают пиццу с полусгнившими ингредиентами. Конечно, может быть так не во всех заведениях Рома-Пиццы. Но если честно, ходить в другие я уже точно не буду. Моё мнение уже сложилось. Надо понимать, что некачественными продуктами можно легко отравиться. Если взрослый человек сможет перенести отравление как-то более менее, то для детей это может иметь тяжелые последствия. Поэтому посещать Рома-Пиццу на ул. 1-я Бульварная я рекомендовать никому не буду.
... Full review
 Hide review
19.04.2019
Отзовик

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating