Кафе Лав (Москва, 1-я Останкинская улица, вл7Ас17, 2 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Кафе Лав - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 18
Reviews with answers 2
Last review00:0026.06.2019
 2 review
5 reviews
1 review
0 reviews
3 review
7 reviews
18

Phone: +7 495 726-04-45

Address: Москва, 1-я Останкинская улица, вл7Ас17, 2 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 18 reviews about company Кафе Лав, located at Москва, 1-я Останкинская улица, вл7Ас17, 2 этаж.

Average rating of company 3.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 05.02.2014 until 26.06.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 11%.
Company representatives Кафе Лав you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 18 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 18
О*****га
Посетили кафе 26.06.2019 г. Ланч. Официанты несли тяжелую повинность. Злые, хорошо,что тарелки не швыряли. Зашла пожилая женщина,спросила, где можно присесть. Ей ответили с хамской усмешкой ' вон сколько мест свободных'. Затем,за стойкой,обсудили ее поведение. Жаль. Кафе теряет свой статус.
... Full review
 Hide review
26.06.2019
Zoon
И*****на
В «Лав» мы с семьей неоднократно приходили и просто пообедать после прогулки в парке, и отмечали семейные дни рождения, и мой муж заказывал банкеты. Чеки были всегда разные — и 1500₽ и 150000₽. Сейчас наши близкие друзья ищут место для проведения своей свадьбы на 70 человек и мы хотели порекомендовать это место, но…13 июня 2019 года, нагулявшись в парке с двухлетней дочкой и бабушкой, мы хотели зайти как обычно пообедать. Но что-то пошло не так. Когда мы вошли, свободных мест за большими сто лами не было и мы спросили у официантов скоро ли освободится место за большим столом, на что нам сказали, что не скоро и предложили сесть за маленький квадратный столик в центре зала, на что я ответила что нам будет неудобно т.к. нас три человека и с нами маленькая собачка тойтерьер (которая весит 2 кило и ходит с нами буквально везде уже много лет). Официантка почему-то стала с нами припираться, говорить, что ребёнок не занимает отдельное место и может сидеть в стульчике, а собаку они тем более не сажают.Я попыталась донести до официантки, что нам это не подходит и мы хотим подождать место за большим столом с диванчиками либо сесть в другом зале.После этого вышла менеджер, как она сказала, и без «здравствуйте», в грубой форме нам сказала, что нас с собакой не будут обслуживать.Я спросила почему и мне сказали что у кафе лав такие правила. Я попросила показать мне эти правила и уточнить с какого числа они вступили в силу, ведь на прошлой неделе мы сидели у них этой же компанией.Мне ответили: «мы не будем вас обслуживать, что непонятного?»Прошу заметить, что мы ВСЕГДА заходили в лав с собакой — и на праздники, и просто пообедать — и нам никогда не отказывали до сегодняшнего дня. Да, до этого уже бывали вопросы к невежливости официантов и к их неприветливости, но такое у нас в первый раз и видимо это наше последнее посещение данного заведения. Жалобу в книге я оставила, кто и на каком основании не пускает в заведение постоянных клиентов. – показать
... Full review
 Hide review
13.06.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner