Japan Motor Service (Санкт-Петербург, Планерная улица, 15 лит Б) - Reviews

All reviews >> Companies >> Japan Motor Service - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 5
Reviews with answers 5
Last review15:2718.08.2019
 0 reviews
1 review
1 review
1 review
0 reviews
2 review
5

Phone: +7 812 407-15-55

Address: Санкт-Петербург, Планерная улица, 15 лит Б

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 5 reviews about company Japan Motor Service, located at Санкт-Петербург, Планерная улица, 15 лит Б.

Average rating of company 3.2 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 14.06.2018 until 18.08.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Japan Motor Service you need to reply to customer reviews more often, since only 5 reviews from 5 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 5
S**********ir
Уточняйте предварительно стоимость ! Три заезды. Диагностика была проведена, вследствие были куплены з/части. Проблема не была устранена, результаты развала - машину тянет, резина новая и повторюсь все пункты из диагностики устранены. И самое неприятное, замена втулок стабилизатора, попутно, не отдельным артиклем, внимание два болта, длина резьбы 10 мм, доступность идеальная, время замены не более 1 минуты, цена 450 рублей, но так как втулок две, то и цена 900 рублей, а времени 2 минуты. Специально узнавал, в Финляндии дешевле это бы стоило. Результат, неприятный осадок. Сотрудникам, ребята без обид, извините за правду. Машина у вас обслуживалась, звоните, пишите.

- 09.11.2019

- 09.11.2019
Уважаемый Stoyan Kassir ,можно номер акта выполненных работ и дату вашего визита ?

Stoyan Kassir - 09.11.2019
Toyota Hiace , O424XB47.

Stoyan Kassir - 09.11.2019

- 10.11.2019
Уважаемый Stoyan Kassir Мы ждем вас в нашем офисе на Планерной 15б для решения вашей проблемы и извиняемся за причиненные вам неудобства .

Stoyan Kassir - 10.11.2019
Спокойно парни. Прошло уже пару месецяв. После этого через неделю заехал с страшным стуком, оказался открученным наконечник, не хотелось тогда уже дополнять отзыв. Запчасть куплена и установлена у Вас. Ваши мастера сказали, что Бог меня сберёг и мою семью, меньше одного витка оставалось, и всё...вот на собрании вашего коллектива обсудите, что происходит, когда откручивается рулевой наконечник и авто на скорости становится неуправляемым. Будьте внимательны и человечны, ведь ваша работа - это жизни людей.

- 10.11.2019
Stoyan не нужно привирать ,наконечники были ваши и приезжали вы без каких либо претензий и благодарили наших мастеров за их работу .Если у вас остались какие либо претензии приезжайте с Актом выполненных работ ,обсудим !

Stoyan Kassir - 10.11.2019
Парни если кто-то и врёт, то это Вы. Мои запчасти не подошли и вы сами заказали наконечник , который я вам оплатил. Предоставьте копию выполненных работ в студию Если вы хотите попасть в топ читаемых отзывов на этом сайте.

Stoyan Kassir - 10.11.2019
А говорить спасибо Я всегда говорю. оставлять чаевые , всегда оставляю, оплачивать выставленные счёта, всегда оплачиваю. А теперь, кто там у вас стучит по клавишам, представь себе что ты едешь, семью везёшь, детей и с стуком в ходовой через неделю после полной диагностики и ремонта заезжаешь на с.т.о. ,тебе там ребята говорят ты родился в рубашке, пол-оборота и наконечник отделяется от колеса, колесо становится неуправляемым, результат, сколько выживших ? хотел бы услышать твои действия, а ты ещё сидишь здесь и быкуешь. мой телефон у вас есть, звоните на viber, сейчас не с стране. перечитайте первый отзыв и поймите что не было негатива, какой вы пытаетесь сейчас создать, словами привираешь. было желание чтобы ВЫ становились лучше и качественнее, и мы вам с радостью приносили свои деньги за ремонт.

- 10.11.2019
Stoyan считаю бессмысленным обсуждать здесь Ваш отзыв ,мы попросили Вас предоставить нам номер Акта выполненных работ, что вы сделать не смогли ! Приезжайте к нам, мы не кусаемся , решим вашу проблему и если действительно все было так как говорите , Мы вернем те средства которые вы потратили на ремонт вашего Авто.

Stoyan Kassir - 10.11.2019
По номеру машины опубликуйте номер акта, мне нечего скрывать , так что можно и в студию. друзья ремонт был несколько месяцев назад. посмотрите дату отзыва, это первое. второе то что вы не кусаетесь , это и так заметно, у вас там нормальные и образованные ребята работают, на вампиров по крайней мере не похожи точно. то что немножко людей лохаете, ну так это все так делают, бизнес такой. Никто и нигде где не просит Вас вернуть денег. просто просим более человечнее относиться к работе , так как от её результата зависит безопасность движения автомобиля и соответственно людей которые в нём перемещаются. Как попаду в Россию, и случись проблема с ремонтом авто, обязательно заскочу. А из кантона другой , в сторону запада страны, как-то специально , ради извини, далековато. Если есть вопросы, по номеру авто поднимите номер телефона, чтобы я публично его здесь не публиковал. и пожалуйста в Вайбере.
... Full review + 11 answers
 Hide review
18.08.2019
2ГИС
A*****ed
За что назвали данный сервис как специализирующийся на японских авто вообще не понятно. После диагностики авто за 1к озвучили причину неисправности как забитый фильтр vvt-i и что для его очистки надо снять клапанную крышку, он должен был находиться под ней. Сегодня поехал на замену масла с промывкой и очисткой фильтра vvt-i, после снятия крышки фильтра под ней не оказалось, но мастер при мне быстро загуглил где располагается этот фильтр и оказалось он просто с боку вкручен в гбц, т.е. крышку снимать не надо было. При первой диагностике узнать где он расположен не додумались. И это в сервисе гордо названым japan motor service они не знают где расположен фильтр на движке 1zz fe, который ставился на кучу японцев и даже лень загуглить перед назначением работы. В итоге выставили счёт на 2200 даже со скидкой 20% с учетом моей жалобы, где пол стоимости составляет работа за некомпетентную диагностику авто. Не приезжайте сюда с какой-то серьёзной проблемой эти «спецы» максимум могут масло поменять и то под вашим присмотром. При установке прокладки клапанной крышки механик поставил её в другую сторону вполне вероятно так бы и установил если б я не вмешался. Так же стоит отметить работу Михаила (но мб не михаила) высокий важный менеджер в очках, который очень круто регулирует конфликтные ситуации скидкой в 20% (500р) и умеет заезжать на подъёмник, иных его менеджерских способностей не увидел. По итогу хочется сказать, что банальная замена масла в этом сервисе без учета материалов мне обошлась в 4,5 т.р. В любом другом месте обошлась бы меньше тысячи. Не повторяйте моей ошибки не приезжайте сюда лучше потратьте время на поиск сервиса с нормальными специалистами.

- 09.11.2019

- 09.11.2019
Уважаемый Atom Red ,можно акт выполненных работ и дату вашего визита ?
... Full review + 2 answers
 Hide review
29.07.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner