Иж-Лада (Удмуртская Республика, Ижевск, улица Ленина, 184) - Reviews

All reviews >> Companies >> Иж-Лада - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 20
Reviews with answers 11
Last review12:3918.10.2021
 0 reviews
12 reviews
1 review
0 reviews
1 review
6 reviews
11 9

Phone: +7 341 226-91-02

Address: Удмуртская Республика, Ижевск, улица Ленина, 184

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 20 reviews about company Иж-Лада, located at Удмуртская Республика, Ижевск, улица Ленина, 184.

Average rating of company 3.3 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 13.08.2018 until 18.10.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 55%.
Company representatives Иж-Лада you need to reply to customer reviews more often, since only 11 reviews from 20 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 11
S***********ov
АВТОСЕРВИС! Авто - да! Сервис - нет! Совершенное отсутствие лояльности к клиенту. Рассматривался вопрос приобретения автомобиля из салона TREID-IN. Сотрудник салона показал автомобиль, договорились о проверке его на подъемнике ( за деньги). Кстати сотрудник был немногословен и на вопросы об автомобиле отвечал весьма кратко и появилось впечатление, что что-то скрывается о состоянии машины. Но это все мелочи. Оформили заявку на заезд и начался просто ЦИРК. Авто долго не загоняли на сервис. Мастер смены постоянно выдумывал какие то отмазы. Потом загнали и поставили в сторонку. При этом сотрудник TREID-IN ретировался и сказал, что в сервисе он ничего не решает, дальше типа сами договаривайтесь. В итоге автомобилем начали кое-как заниматься. Присутствовать при осмотре можно, но разговаривать с механиком нельзя. Все понятно - техника безопасности и т.д. А как тогда узнать о состоянии автомобиля? Напишут деффектовку - и ее Вам потом расшифрует человек, который не видел авто и не присутствовал при осмотре. Мастер смены ( вроде бы его должность именно такая и вроде бы его звали Сергей) сказал; "Я Вам вообще отказываю в просьбе присутствовать при осмотре" Пришлось почти пол часа ждать инженера по технике безопасности. Хорошо, что этот мужчина оказался более чем адекватный, ему респект! Осмотрели автомобиль - механику тоже честь и хвала, все посмотрел качественно. Авто оказался не совсем таким классным как в описании, к сожалению. Но этот момент был бы не так печален, если бы не все эти дурацкие моменты в отказе присутствовать и т.д И денег взяли за осмотри их же машины. В общем - механик хороший, но персонал, который обеспечивает его работой - лояльностью к клиентам мягко говоря не заинтересован. Настроение было испорчено, впечатление от сервиса просто отвратительное, буду стараться в данный салон более не обращаться.

- 18.10.2019
Уважаемый Степан Насыров! По факту Вашего обращения в наш салон, можем пояснить следующее : - о платной проверке автомобиля было принято решение, после того, как Вы сообщили, что Вам нужна официальная бумага - у нас в сервисе предварительная запись, и в момент, когда Вы приезжали – попросту слесаря были заняты Мы Вас благодарим за обращение в наш дилерский центр, благодарим за высокую оценку работы инженера по технике безопасности! Рекомендуем связаться с нашей клиентской службой, высказать еще раз все свои недовольства и прийти к общему! e-mail : client@izh-lada.ru тел : 8 (3412) 55 10 20 Спасибо, Степан Насыров!

Stepan Nasyrov - 18.10.2019
На диагностику я был записан за сутки до осмотра. Странно, что и в этом случае ваши слесари были заняты - этот факт ещё больше утвердил мое мнение о непрофессионализме сотрудников, работающих с клиентами и об отсутствии хоть какой то лояльности к клиентам. По вопросу документов (официальных бумаг). Альтернативы мне предложено не было, хотя я уточнял этот момент. Только платный осмотр - об этом мне. Как же сказали сотрудники вашей организации.
... Full review + 2 answers
 Hide review
11.10.2019
2ГИС
Д******дб
Кредитном отделе сидят самовлюбленные эгоистки которые так и думают кому варить побольше процентов и страховки ради своих премии менеджер относится сюда же. Ела резину делал сход-развал на 30.000 к 50000к съела всю переднюю резину

- 02.07.2019
Уважаемый Дима Ксдб, в кредитном отделе ДЦ «Иж-Лада» работают специалисты, чья основная задача ПОМОЧЬ КЛИЕНТАМ ПРИНЯТЬ РЕШЕНИЕ О ПОЛУЧЕНИИ КРЕДИТА, предоставляемого кредитными организациями (банками). В том числе их задача – подробно и добросовестно сообщить клиентам сведения и информацию, необходимые им для принятия такого решения. После того, как клиент принял решение и сообщил кредитному специалисту и/или менеджеру по продажам о своем согласии на получение кредита, кредитный специалист помогает ему оформить кредитную заявку. Кредитные специалисты не определяют и не влияют на уровень процентной ставки, это полномочия исключительно кредитной организации (банка). Если у Вас есть факты недобросовестного поведения кредитных специалистов, просим сообщить их в клиентскую службу по e-mail: client@izh-lada.ru или по тел.55-10-20 (звонок не из г.Ижевска +7(901)865-10-20). Мы непременно проведем проверку этих фактов и, если они подтвердятся, примем соответствующие меры по их устранению и недопущению в дальнейшем. Что касается сервисного обслуживания в отношении сход-развала и его влияния на износ шин Вашего авто, для установления взаимосвязи между качеством проведенной операции по сход-развалу и результатом износа шин к 50000 пробега, просим Вас сообщить нам данные для идентификации заказ-наряда и специалистов, исполнивших данный вид работ: дату Вашего обращения в наш Сервисный центр, Ваше полное ФИО или VIN Вашего автомобиля.

Дима Ксдб - 02.07.2019
Мне один сотрудник не менеджер не тот кто писал кредит и выдавал все договора из трёх человек ни один не сказал что страховка жизни не обязательно. Все говорят что надо это касается казка. Многие так жалуются

Дима Ксдб - 02.07.2019
Много постов в интернете когда у людей Гранта которые стоят 400.000 выходит под 900000 они рыдали и плакали, лично на моём примере Гранта вышла 950000млн со всеми страховками и процентами за кредит, когда сама Гранта стоила 350к.

Дима Ксдб - 02.07.2019

- 03.07.2019
Уважаемый Дмитрий. Еще раз просим Вас связать с клиентской службой нашего дилерского центра 55-10-20. Либо укажите Ваше ФИО, номер телефона и дату посещения - чтобы мы проверили все вышеизложенные факты. То, что Вы пишите про переплаты в кредит - не соответствует действительности. По крайней мере, в нашем дилерском центре уж точно. Вы уверены, что Вы приобретали автомобиль на Камбарской 49? Просим выйти Вас на обратную связь.

Дима Ксдб - 03.07.2019
Вы ничего не может

Дима Ксдб - 03.07.2019
Смысла не вижу предоставлять вам факты! Как людям выдавали кредиты по полной так Это и будет
... Full review + 7 answers
 Hide review
02.07.2019
2ГИС
Repometr - 1 last review out of 9
Anonymous review
Хочу выразить особую благодарность и ходатайствовать перед руководством о поощрении Хабарова Павла. Благодарю за вашу работу! Успехов вам и развития по бизнесу!
... Full review
 Hide review
18.10.2021
Repometr

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner