Итальянский ресторан Da Pino (Москва, Волгоградский проспект, 73 ст1, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Итальянский ресторан Da Pino - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 16
Reviews with answers 6
Last review00:0014.05.2019
 2 review
2 review
0 reviews
2 review
1 review
9 reviews
16

Address: Москва, Волгоградский проспект, 73 ст1, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 16 reviews about company Итальянский ресторан Da Pino, located at Москва, Волгоградский проспект, 73 ст1, 1 этаж.

Average rating of company 4.1 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 28.08.2012 until 14.05.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 38%.
Company representatives Итальянский ресторан Da Pino you need to reply to customer reviews more often, since only 6 reviews from 16 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 16
О*****га
2 года назад очень часто посещали это кафе, оно, можно сказать, было даже любимым. И вот, после 2 летнего перерыва решили отметить там день рождения. Очень огорчила кухня. Салаты вроде и ничего, но основные блюда не понравились никому. Лично я взяла Реттили марини (мини каракатицы и кальмары в бульоне). Все это явно переварили, морепродукты были как подошва, бульон пересолен совершенно. У остальных тоже мясо сухое и подгорелое. Ставлю 3 звезды исключительно за салаты и за отличную работу официа нтки, которая очень старалась. – показать

Официальный комментарий заведения - 18.05.2019
Здравствуйте, Ольга! Благодарим вас за обратную связь. Могли бы вы уточнить дату посещения ресторана и какие мясные блюда не понравились остальным гостям? Мы проверим технологию приготовления и обязательно проведем работу с персоналом, чтобы подобные ситуации больше не повторялись. Нам очень жаль, что заказанные блюда вас разочаровали.

Ольга - 22.05.2019
Посещение 13 мая. Названия остальных блюд не помню. Чек был почти на 10 тыс(примерно 9700). Были вечером с 19 часов 5 человек.

Официальный комментарий заведения - 02.06.2019
Здравствуйте, Ольга. Благодарим за предоставленную информацию, мы ее проверили, выявленные недочеты в приготовлении блюд устранены. Вы абсолютно верно поступили, что указали на недостатки, однако, мы сожалеем, что информацию не передали сразу официанту или менеджеру ресторана. Наши сотрудники оперативно реагируют на замечания гостей, и не понравившиеся блюда сразу бы заменили. Мы всегда готовы разобраться в ситуации на месте и исправить свою ошибку, чтобы у вас не осталось негативного впечатлени я о ресторане. – показать
... Full review + 3 answers
 Hide review
14.05.2019
Zoon
М***на
Здравствуйте.заказала пиццу 21.12.2018 г.в 20ч две Две ДА ПИНО и одну ПРОШУТО.пиццы привезли быстро,но все горелые.Заказ принимал сын.Жевали всей семьёй,жуть.Заказываем у Вас более 7лет.Всегда были довольны.Многим друзьям давали рекомендации!Но теперь!увольте!если честно,такие пиццы не редкость.Но в этот раз Ужас!

Официальный комментарий заведения - 28.12.2018
Здравствуйте, Марина! Уточните, пожалуйста, ваш заказ был сделан на фамилию Объедков? Если да, то мы посмотрели фото пиццы, которую отправили к вам с доставщиком (перед доставкой все заказы фотографируются). У одного вида пиццы были слишком зажарены бока. Мы еще раз приносим свои извинения за испорченное настроение и готовы переделать полностью ваш заказ в качестве комплимента от ресторана. Для этого вам необходимо ответить нам здесь в комментариях, мы позвоним вам по указанному при оформлении заказа номеру и обсудим удобное для вас время доставки. В подобных случаях мы просим гостей реагировать сразу после заказа, чтобы нам удалось исправить ситуацию в ближайшее время. Вы всегда можете позвонить в ресторан и оставить свой комментарий, наши сотрудники адекватно реагируют на критику и исправляют свои ошибки. Очень надеемся на ваш ответ! – показать

Ресторан Da Pino - 26.12.2018
Здравствуйте, Марина! Благодарим за информацию, все факты переданы управляющему рестораном и будут проверены. По результатам сообщим вам в комментариях. Нам крайне неприятно, что вы разочаровались в нас, и мы сделаем все, чтобы подобных случаев не было.
... Full review + 2 answers
 Hide review
22.12.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner