ISUPPORT (г Москва, ул Никольская, д 10 2 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> ISUPPORT - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 59
Reviews with answers 36
Last review14:5726.07.2017
 0 reviews
11 reviews
0 reviews
1 review
1 review
46 reviews
59

Phone: +7 495 374-64-74

Address: г Москва, ул Никольская, д 10 2 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 59 reviews about company ISUPPORT, located at г Москва, ул Никольская, д 10 2 этаж.

Average rating of company 4.2 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 11.04.2013 until 26.07.2017.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 61%.
Company representatives ISUPPORT you need to reply to customer reviews more often, since only 36 reviews from 59 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 59
A***********ov
Добрый день! Заменили аккумулятор за 5,5 тыс.ру в декабре 2016 года на Mac Air и дали гарантию 3 месяца! Дома обнаружил, что один болт не закручен до конца, корпус люфтил. Ехать разбираться некогда с этими "специалистами", сам подтянул шестигранником. Сегодня на 7 месяце работы сдох, замененный специалистами данной шалтай-болтай конторы аккумулятор. - Информация о степени исправности: - Количество циклов перезарядки: 160 - Состояние: Заменить сейчас. На мой звонок, отвечают, что на mac air гарантия 3 месяца, но готовы сделать бесплатную диагностику с последующей выкладкой еще 5,5 тыс. Нет уж, будем искать более ответственные фирмы.

ISUPPORT - 27.07.2017
Здравствуйте, Алексей! 7 ноября 2016 года вы забрали ваш MacBook после замены аккумулятора. Сегодня вы позвонили и сообщили, что устройство стало работать некорректно и периодически появляется уведомление системы о необходимости замены батареи. Менеджер сообщил вам, что диагностика при повторных обращениях составляет не более 3-х дней, но обычно проводится в кратчайшие сроки. Ни смотря на то, что формально гарантия на установленные запчасти действительно составляет 3 месяца, мы всегда рассматриваем повторные обращения, и в случае выявления заводского брака запасной части, она подлежит замене на новую. Предполагаемая стоимость работы вам не объявлялась, так как до проведения диагностики инженером, мы не выносим решений о гарантийности случая.

Alexey Tabakov - 28.07.2017
1. "...периодически появляется уведомление системы о необходимости замены батареи..." (если это мое дословное предложение). Суть проблемы при наведении курсором на состояние заряда аккумулятора выдает - состояние: требуется замена + ноутбук теперь работает только от сети. 2. "диагностика при повторных обращениях составляет не более 3-х дней, но обычно проводится в кратчайшие сроки". Я сообщил Вам, что у меня есть только 2 часа свободного времени между рейсами, на что мне ответили, что диагностика проводится до 3-ех рабочих дней. В любом случае, спасибо, что после моего отзыва более подробно разобрались в моей проблеме, но технику apple я к Вам больше не принесу. А судя по отзывам ниже, Вы не только мне с Mac Air-ами нервы попортили. После официальной диагностики сервисного центра apple, если будет время, напишу о причинах неисправности. Вашим клиентам желаю удачи!
... Full review + 2 answers
 Hide review
26.07.2017
Yell
Д**********ва
Отдала iphone 6s, который утонул, но подавал признаки жизни. Вернули через неделю со словами, что сделать невозможно. На второй день после этого случайно познакомилась с ребятами, у которых несколько точек на горбушке, когда пошла за новым айфоном. Мне уже был нужен не столько сам телефон, а все данные, которые погибли. Они решили посмотреть и попытаться сделать тлф, после чего вынесли диагноз, что тлф можно было бы сделать, если в isupport не нагревали процессор на материнской плате, пытаясь реанимировать его. Отнесла еще в сотворк(кажется так называется), там сказали то же самое. Короче, iSupport убил мне iphone 6s, а я была вынуждена покупать новый теелфон((
... Full review
 Hide review
20.06.2017
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner