Иркутск-Автоваз (Иркутск, Аргунова, 2/2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Иркутск-Автоваз - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 16
Reviews with answers 5
Last review16:1104.04.2020
 0 reviews
9 reviews
1 review
0 reviews
1 review
5 reviews
16

Phone: +7 395 275-40-75

Address: Иркутск, Аргунова, 2/2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 16 reviews about company Иркутск-Автоваз, located at Иркутск, Аргунова, 2/2.

Average rating of company 2.5 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 27.03.2018 until 04.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 31%.
Company representatives Иркутск-Автоваз you need to reply to customer reviews more often, since only 5 reviews from 16 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 16
К*******йн
Добрый день! По КАСКО отправили на полировку царапины на двери к официальному дилеру Иркутск-Автоваз. Сделали все нормально, но когда пришёл забирать машину, увидел что она стоит в кузовом цехе с открытыми окнами, соответственно в салоне слой пыли 1 см, пыль от ремонта других автомобилей в кузовном цехе, пыль была везде, весь салон машины в пыли, во всех воздуховодах слой пыли, все сиденья и т.д.. Новый чистый салон превратили в б/у. На вопрос что делать с этим и кто приведёт в порядок салон автомобиля в тот вид в котором его сдавали официальному дилеру, развели руками, старший кузовного цеха сказал, что за мойку автомобиля им не платят, мастер приемщик также сказал что он ничего не знает и ничего сделать не может, мойте салон сами, на стойке ресепшена также сказали это не наши проблемы. В связи с тем, что садится в такой салон было не возможно, пришлось мыть машину у них прямо там, сотрудник мойки отмывал весь салон за мой счёт. Вот такой клиентоориентированный официальный дилер.

- 05.04.2020
Добрый день! Уважаемая Екатерина, Ваше мнение очень важно для нас! Просим связаться с нами по телефону 8(950)050-44-00 для уточнения данных, подробной информации по данному случаю, а также принятия мер по Вашей ситуации. С уважением, Большедворская Богдана Руководитель клиентской службы, АО "Иркутск-АВТОВАЗ" Website https://irkutsk.lada.ru/ Адрес: 664043, Иркутская область, город Иркутск, улица Аргунова, 2. Контактная информация: тел.+7(3952)730-820, Факс +7(3952)503-305. E-mail: b.bolshedvorskaya@avto-irk.ru Данное сообщение передано с использованием электронной почты, принадлежащей АО «Иркутск-АВТОВАЗ» и не предназначенной для ведения частной переписки граждан. Данное сообщение (включая любые приложения к нему), возможно, содержит информацию конфиденциального характера, предназначенную исключительно для определенного лица и защищается законодательством. В случае, если Вы не являетесь лицом, которому предназначалась указанная информация, удалите настоящее сообщение. Настоящим Вам также сообщается, что любое несанкционированное раскрытие, копирование или распространение настоящего сообщения или совершение каких-либо действий, основанных на информации, содержащейся в нем, строго запрещено.

- 05.04.2020
Добрый день! Уважаемая Екатерина, Ваше мнение очень важно для нас! Просим связаться с нами по телефону +7(950)050-44-00 для уточнения данных, подробной информации по данному случаю, а также принятия мер по Вашей ситуации. С уважением, Большедворская Богдана Руководитель клиентской службы, АО "Иркутск-АВТОВАЗ" Website https://irkutsk.lada.ru/ Адрес: 664043, Иркутская область, город Иркутск, улица Аргунова, 2. Контактная информация: тел.+7(3952)730-820, Факс +7(3952)503-305. E-mail: b.bolshedvorskaya@avto-irk.ru Данное сообщение передано с использованием электронной почты, принадлежащей АО «Иркутск-АВТОВАЗ» и не предназначенной для ведения частной переписки граждан. Данное сообщение (включая любые приложения к нему), возможно, содержит информацию конфиденциального характера, предназначенную исключительно для определенного лица и защищается законодательством. В случае, если Вы не являетесь лицом, которому предназначалась указанная информация, удалите настоящее сообщение. Настоящим Вам также сообщается, что любое несанкционированное раскрытие, копирование или распространение настоящего сообщения или совершение каких-либо действий, основанных на информации, содержащейся в нем, строго запрещено.
... Full review + 2 answers
 Hide review
04.04.2020
2ГИС
v******** .
Ну вот и прошло Т.О.1, впечатления от этого просто отвратительное: приехал, дождался очереди (не долго), ополоснули арки колес (150р), мастер приемщик принял машину ничего не спросил, ну видать его мое нытье не интересовало, отогнали на подъемник, автослесарь поменял масло и посмотрел под днищем, сказал, что все хорошо, перегнали автоэлектрику "диагносту", на мой вопрос : к кому мне обратиться по поводу слабо холодящего кондиционера, ответа не получил, в итоге этот "диагност", включил кондиционер, подставил руку и сказал: мне нормально, холодит. Вот тут я сразу и понял, на сервисе работают "профессионалы" с большой буквы, если у них в руке установленные датчики температуры и влажности для проверки кондея, то что тогда в голове ? Наверное, мегакомпьютер, в итоге получил ответ: (дословно) новая машина, что ее смотреть, а что вы хотели-это жигули, вот у меня иномарка мне в ней комфортнее. Ну и своими словами, что я понял, деньги давай и у.бывай отсюда, никто тебе твое корыто смотреть и делать не будет. В общем, как я и предполагал, обслуживание на самом низком уровне, желание работать у "мастеров" нет от слова совсем, отношение к клиенту никакое, даже не спросили, есть ли какие проблемы.Ну как так то, работу выполняют на отвались, лишь бы клиент побыстрее уехал и дальше развалится на диван или в курилку убежать. Еще до Т.О. был разговор с автоэлектриком, были недопонимания с установленной сигнализацией, все решилось по телефону, но вот что интересно, на мое замечание, что датчик температуры установлен на патрубок печки, да еще и просто нейлоновой стяжкой держится, из за этого показывает некорректное значение температуры, получил ответ:(дословно) всем так делаем, никто не жаловался. Вот собственно с этого момента я и начал сомневаться в профессионализме этих работников. Вот такие люди и портят впечатление от вполне неплохой машины и марки в целом.В кой то веке АвтоВаз сделал хорошую тачку, а эти рукопопые "мастера" все портят. Больше нет желания посещать этот колхоз !

- 17.02.2020
Уважаемый клиент! Ваше мнение очень важно для нас!Просим связаться с нами по телефону +7(3952) 730-820 для уточнения данных, подробной информации по данному случаю, а также принятия мер по Вашей ситуации. С уважением, Большедворская Богдана Руководитель клиентской службы, АО "Иркутск-АВТОВАЗ" Website https://irkutsk.lada.ru/ Адрес: 664043, Иркутская область, город Иркутск, улица Аргунова, 2. Контактная информация: тел.+7(3952)730-820, Факс +7(3952)503-305. E-mail: b.bolshedvorskaya@avto-irk.ru Данное сообщение передано с использованием электронной почты, принадлежащей АО «Иркутск-АВТОВАЗ» и не предназначенной для ведения частной переписки граждан. Данное сообщение (включая любые приложения к нему), возможно, содержит информацию конфиденциального характера, предназначенную исключительно для определенного лица и защищается законодательством. В случае, если Вы не являетесь лицом, которому предназначалась указанная информация, удалите настоящее сообщение. Настоящим Вам также сообщается, что любое несанкционированное раскрытие, копирование или распространение настоящего сообщения или совершение каких-либо действий, основанных на информации, содержащейся в нем, строго запрещено.

vantei047 . - 25.03.2021
... Full review + 2 answers
 Hide review
16.02.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner