Интернет-провайдер "Дом.ru" () - Reviews

All reviews >> Companies >> Интернет-провайдер "Дом.ru" - Reviews
Total reviews 23
Reviews with answers 20
Last review03:0006.10.2019
0 reviews
8 reviews
5 reviews
3 review
0 reviews
7 reviews
23

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 23 review about company Интернет-провайдер "Дом.ru", located at .

Average rating of company 2.7 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 12.12.2013 until 06.10.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 87%.
Company representatives Интернет-провайдер "Дом.ru" you need to reply to customer reviews more often, since only 20 reviews from 23 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Отзовик - 2 last review out of 23
А**********99
Испортились Достоинства: Тех поддержка в приложении Недостатки: Со временем ухудшается отношение к клиентам Подключались три года назад, все было хорошо, затем стали без ведома отключать каналы, заменяя их другими, причём интересные каналы заменяли какими нибудь каналами типо «магазин на диване», некоторые каналы, которые были в hd стали работать в обычном качестве, повысили цену, аргументируя тем, что несколько лет у меня действовала акция для новых клиентов, теперь платите на 100 рублей в месяц больше. Вообщем решили сменить оператора

Дом.ru - 06.10.2019
Здравствуйте. Ежегодно мы меняем набор частотного плана. Компания представляет более 200 каналов различной тематики. Каждый может найти что-то для себя. И мы стараемся прислушиваться к пожеланиям наших клиентов. Какие телеканалы вас интересуют?
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.10.2019
Отзовик
s*****78
Хотят обмануть Достоинства: Стабильный интернет Недостатки: Сбои в оплате Подключил автоплатеж. И сразу в этот же день сняли абон плату два раза. При обращении в чат поддержки сказали, что платёж списан один раз. Т. е. пытались сделать из меня идиота, смс от СБЕРБАНКа и уменьшающийся баланс карты мне наверное приснились. После звонка в информационную службу и оооооочень долгого уточнения информации выяснилось, что при подключении автоплатежа я выбрал опцию при которой списывается платёж за текущий месяц и месяц вперёд. Нигде об этом не написано. Бред. Потребовал вернуть деньги. Обещали через три дня!!! Сняли быстро, а возвращать три дня.

Дом.ru - 02.09.2019
Здравствуйте. Если вопрос по возврату денежных средств актуален, то просим написать нам в личные сообщения номер договора, прикрепив ссылку на отзыв. Поможем в решении ситуации.

Serg75787578 - 02.09.2019
В информационной службе меня заверили, что со стороны Дом. ру вопрос с возвратом денег решён. Жду перевод. Договор 610008224129

Дом.ru - 02.09.2019
Как видим, средства вернули. Если будут вопросы, пишите нам в ЛС. Хорошего дня! :)
... Full review + 3 answers
 Hide review
01.09.2019
Отзовик

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating