Интернет-магазин Товары малышам, офис (Москва, улица Клочкова, 4) - Reviews

All reviews >> Companies >> Интернет-магазин Товары малышам, офис - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 5
Reviews with answers 3
Last review14:1117.11.2019
 1 review
4 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
5

Phone: +7 985 464-93-96

Address: Москва, улица Клочкова, 4

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 5 reviews about company Интернет-магазин Товары малышам, офис, located at Москва, улица Клочкова, 4.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 09.03.2017 until 17.11.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 60%.
Company representatives Интернет-магазин Товары малышам, офис you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 5 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 5
Л*****Ш.
Отвратительный магазин, торгуют не качественным товаром. Заказывали коляску 2 в 1, оказалась с производственным браком, содрана краска, жирные пятна на материале и дефект с которым на этой коляске ездить вообще небезопасно - кривое шасси, которое вот вот сломается. Хамское отношение дозвониться до магазина нереально, сбрасывают и добавляют в черный список. Не понимаю почему так сложно поменять на новую или поменять шасси. Будем обращаться в Роспотребнадзор и в суд. Ни кому не советую покупать товары в этом магазине.

- 20.11.2019
Здравствуйте! Вы проверяли коляску на наличие брака, когда принимали товар? Откуда уверенность, что это именно производственный брак, может кривое шасси, это следствие механического воздействия на раму. Если прошло 2 недели с момента покупки, вы всегда можете обратиться в сервисный центр, там идет гарантия на раму полгода и вам бесплатно починят. Напишите номер заказа и контактные данные, мы с вами свяжимся.
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.11.2019
Яндекс
и*****ю.
Такого отвратительного сервиса и хамства я давно не встречала. Особенно с такой конкуренцией как сегодня. Черт дернул меня заказать в этой конторе в конце августа 2019 года детскую кровать. Во-первых невоспитанная хамоватая менеджер обманула, сказав, что кровать полностью из массива бука (ламелии оказались из мдф, но об этом я узнала уже при получении кровати, прочитав на малюсенькой бумажке в коробке!!!), что для меня было принципиально, тк за те же деньги с небольшой разницей продавались кровати полностью из массива. Во-вторых, кровать оказалась с браком. Один бортик кровати был некачественно прокрашен, с трещинами и смазанной слоями краской. Я незамедлительно позвонила в магазин, а также составила заявление, приложив к нему все фото брака и направила по электронной почте (как мне сказала менеджер по телефону). А далее все происходило также, как описано в остальных отзывах, которые я к своему сожалению не прочитала. Сегодня 30 октября, а воз и ныне там. По-хорошему, надо было сразу отказываться от кровати! Мне сказали, что бортик для меня изготовит фабрика и со мной свяжутся перед отправкой его по моему адресу. Через 40 дней (именнно такой максимальный срок изготовления детали, как сказала менеджер магазина) никто естественно не перезвонил, звоню сама, мне в ответ все валят на фабрику, якобы они должны были, и у нас нет информации и т.д.и т.п., обещает перезвонить в течение дня. Сегодня 30 октября, никто не звонил, более того, я звонила сама каждую неделю и также менеджер меня, мягко говоря, отсылала, бросала трубку, потом ее не брала. Сегодня составила официальную претензию к магазину, отправляю заказным письмом. Надеюсь, мой комментарий будет полезен всем тем, кто собирается там что-либо заказать, не совершайте такой ошибки. А лучшее наказание - это отсутствие спроса. Благо, что полно добросовестных магазинов с квалифицированными менеджерами.

- 01.11.2019
Здравствуйте! Ваши так называемый "трещины и замазки" Вы наверное под лупой рассматривали, это настолько мелочные вмятенки, что при обычном рассмотрении их почти не видно. Что касаемо вопроса запчасти, Вам должна прислать фабрика новый бортик, это будет примерно в течении, максимум 10 дней. Что касаемо ламелей, менеджеры должны быть информированы, но не настолько, чтобы знать, когда производитель поменяет материал данной детали, за производителем остается право менять технические характеристики, цвет, комплектацию и т.д. без предварительного уведомления! Да , а магазинов добрасовестных действительно много, вот там и можете перед покупкой почитать отзывы других клиентов! Согласитесь, ту кровать, которую Вы купили у нас обошлась Вам дешевле, чем в других магазинах, притом прилично? Мы всегда стараемся сделать цены максимально низкими для наших клиентов! А свое запчасть Вы обязательно получите, ожидайте!
... Full review + 1 answer
 Hide review
30.10.2019
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner