Интернет-магазин Плеер.ру (Москва, улица Мастеркова, 4, 2 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Интернет-магазин Плеер.ру - Reviews
Total reviews 7
Reviews with answers 5
Last review00:0002.03.2021
0 reviews
4 review
0 reviews
0 reviews
3 review
0 reviews
7

Phone: +7 495 775-04-75

Address: Москва, улица Мастеркова, 4, 2 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 7 reviews about company Интернет-магазин Плеер.ру, located at Москва, улица Мастеркова, 4, 2 этаж.

Average rating of company 2.3 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 14.05.2015 until 02.03.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 71%.
Company representatives Интернет-магазин Плеер.ру you need to reply to customer reviews more often, since only 5 reviews from 7 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Zoon - 2 last review out of 7
М************ин
Достоинства: они не знаю что это и как с этим работать Недостатки: если захотите пост продажного обслуживания или сервиса — не ждите его!!! у них правило — «продали и забыли» Комментарий: думал что смогу получить обратную связь — но не тут то было Дата оказания услуги: август 2020 Описание специалиста: вся организация

Официальный комментарий заведения - 23.03.2021
Добрый день!Вас приветствует отдел контроля качества магазина «Плеер.ру»Пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа и мы обязательно разберемся в произошедшем. Заранее благодарим за понимание и содействие.С уважением,Отдел контроля качества

Максим Капустин - 24.03.2021
И опять вы врете. Я уже две недели назад ответил на такое же ваше сообщение на яндекс маркете и с вашей стороны, ноль реакции. Так что извините, но вы не клиентоориентированны.

Официальный комментарий заведения - 03.05.2021
Уважаемый Максим, без какой либо информации, идентифицирующей Вас, как нашего клиента, мы, к сожалению, никак не можем прокомментировать ситуацию и быть уверены в подлинности Вашего отзыва. Надеемся на Ваше понимание!С уважением,Отдел контроля качества
... Full review + 4 answers
 Hide review
02.03.2021
Zoon
О****ег
Через сайт сделал заказ на моноблок. В течение нескольких дней понял, что такой техникой пользоваться невозможно. Позвонил в сервис производителя, на что мне был дан ответ, что если вы недовольны нашей продукцией, в течение недели по закону, вы спокойно можете вернуть ее туда, где покупали. И вот тут и начинается игра, побудь терпилой. В течение 7 дней приехал с моноблоком в Pleer, на что мне был дан ответ, пишите заявление, а мы в течение 10 дней подумаем. На мой вопрос о чем они хотят подумат ь, когда по закону о дистанционной продаже, я могу спокойно им вернуть товар надлежащего качества в течение недели, мне с усмешкой сказали «ну может у нас нет денег в кассе». По итогу товар отказались забрать. Послали куда подальше, сказав что у нас тут не склад. На такси туда обратно потратил 1200 рублей. Теперь сижу и жду что называется у моря погоды. Пишу претензию в Роспотребнадзор. Хотя как я понимаю по всем этим тысячам негативным отзывам, Роспотребнадзор уже завален претензиями в адрес магазина. Ну что ж, еще одна лишней не будет, и может этот магазин закроют уже во второй раз. Договор 115003251018 На сегодняшний день (прошла неделя, как я написал заявление на возврат) так и не соизволили ответить. Видимо очень усердно думают, как бы еще подольше затянуть срок возврата. Ну что б уж наверняка у покупателя не возникло мыслей что нибудь снова заказать в этой конторе. – показать

Официальный комментарий заведения - 08.11.2018
Добрый день. Наш магазин действует согласно законодательству РФ. Просим Вас ожидать ответ на претензию.С уважением, отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.11.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating