Интернет-магазин NBmart (Москва, Волгоградский проспект, 21 ст9, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Интернет-магазин NBmart - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 37
Reviews with answers 10
Last review00:0025.04.2018
 5 reviews
6 reviews
5 reviews
0 reviews
0 reviews
21 review
37

Phone: +7 800 777-38-90

Address: Москва, Волгоградский проспект, 21 ст9, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 37 reviews about company Интернет-магазин NBmart, located at Москва, Волгоградский проспект, 21 ст9, 1 этаж.

Average rating of company 3.8 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 15.02.2016 until 25.04.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 27%.
Company representatives Интернет-магазин NBmart you need to reply to customer reviews more often, since only 10 reviews from 37 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 37
Е****ий
Это, если кто из СПб читает. Вот такое письмо я отправил им, но судя по сайту, они публикуют только накрученные отзывы. «В прошлом году летом купил зарядку для ноутбука-проработала 2 месяца и отказалась заряжать. Благо, не выкинул коробку и талон. Когда пришел в магазин, мне сказали, что такое бывает-брак в партии. Я поверил… Никаких пометок мне не сделали в талоне. Сказали, что эта зарядка точно качественная. И вообще, гарантия-это что-то типа тестирования. И у них бывает, возвращают. Окей. То есть вы не продаете товар за деньги, а даете потестить за деньги: а там, как повезет? Новая проработала немногим больше-чуть больше полу года. Но как сломалась! Работаю на ноуте, вдруг, тускнеет экран, и заряд не идет. Вытаскиваю зарядку, а в пальцы боль: оказывается, он нагрелся до неприличной температуры внутри входа. Это еще не говоря, что блок питания постоянно грелся, и, если его не выдернуть из розетки, то он издавал странный писк… Не хотел сразу писать, что «все плохие, как так можно-контрафакт продавать». Решил поехать в магазин, на другой конец города, и обговорить этот вопрос. Единственное не было коробки: потерял при переезде. В магазине меня понять не захотели. Сказали, что гарантия вышла, и все тут. Никаких баз продаж и обменов у них, естественно, «нет». Компания, видимо, считает, что можно продать контрафакт, который проработает пол года? Как сказал мне продавец, телефоны тоже после срока гарантии никто не чинит. Да, конечно, вот только я не слышал, чтобы эпал просто ломались через год использования автоматом или чтобы их продавали на «тесты». Вообщем, удачи вашему «бизнесу». – показать

Официальный комментарий заведения - 25.04.2018
Добрый день!Ответили Вам на email и тут тоже оставим.Все отзывы на сайте публикуются, которые оставлены реальными людьми в т.ч. негативные — но их очень мало, к вашему сожалению. Если прошло все ок — положительный отзыв люди не спешат оставлять, но если что-то не так, то каждый первый считает своим долгом написать что-нибудь не разобравшись с проблемой, мы всё обычно решаем в пользу клиента и поэтому все остаются довольны.А теперь по делу:Нагрелся до «температуры внутри входа» - это скорее всего коротит разъем в ноутбуке у Вас или проблемы с цепью питания, что идет постоянная полная нагрузка. Когда ноутбук работает в нормальном режиме блок не греется сильно.При любой проблеме первый выходит из строя блок питания там установлен плавкий предохранитель, чтоб не горел ноутбук, в отличие от плохого товара в других местах можно купить, где горит сразу ноутбук.Первый же блок вам поменяли моментально и без всяких мучений, разве так работают плохие люди как мы?Если у Вас портится второй новый блок подряд это не значит что они бракованные, просто мы не парим людей с экспертизами, все знают для чего они нужны в России.Гарантия есть гарантия и 6 месяцев и без экспертиз — не знаю больше таких дураков как мы, как считаете нам это выгодно, если весь товар у нас был таким? или мы таймер ставим какой-то на через полгода, так по вашему?Всего хорошего. – показать

Евгений - 25.04.2018
Давайте, по факту. Если бы у меня коротил разъем, то он бы нагревал и старый и новый, не так ли? А тут пол года проходит и та же проблема. Конечно, можно сослаться на то, что я сам виноват. Какой покупатель недалекий: два раза купил, и два раза сломал. У меня 2 года была родная зарядка, и покупал я новую, потому что забыл ее в путешествии, и как неожиданно одновременно с этим у меня компьютер сломался.
... Full review + 2 answers
 Hide review
25.04.2018
Zoon
Д*****ья
Матрица нормальная, хоть и более тусклая, по сравнению с оригиналом. НО. Криво установили ее. Через пол месяца пошли полосы и зеленый. Разобрали. А они криво шлейф уложили и передавили ее. Так еще и винт потеряли. Как магазин советую, а вот как сервисную службу нет.

Официальный комментарий заведения - 08.04.2018
Добрый день!У нас не было зарегистрировано таких гарантийных случаев. Вы приходили к нам по гарантии?Гарантия на работу и на матрицу полгода и в случае если ошибки возникают мы их исправляем за свой счет. Устанавливается все на ваших глазах на белом столе и ничто никуда не продает если только этого не было изначально.Обмен и возврат бракованного товара происходит моментально.Вы оставляли такой же отзыв на сайте, но заказа в пределах этого месяца мы не нашли оформленного на имя которое вы ука зали.И всё же, приносим свои извинения, если этот отзыв оставлен нашим реальным покупателем. – показать

Дарья - 08.04.2018
Покупка была 16 марта. Но без заказа на сайте, просто приехали. Матрица для асуса. А зачем ехать к вам через всю Москву, если у вас не особо хорошие специ, а такую ошибку можно устранить и самостоятельно? Матрица то как раз не бракованная.Был вами утерян самый, наверное, важный винтик. Как раз около шлейфа. Вот шлейф и вылез и передавилсяЗабавно, что на сайте вы отзыв не опубликовали.

Официальный комментарий заведения - 08.04.2018
Не опубликовали, т.к. часто такие отзывы оставляют конкуренты, спамят, никаких данных не оставили, заказа не видим и т.п. мы даже не в курсе этой ситуации и этот отзыв для нас из ниоткуда. Мы все же просим обращаться к нам, хотя бы написать на email, и не делать преждевременных выводов. Человек мог недоглядеть, пластик в ноутбуках имеет свойство сыпаться со временем, жесткость корпуса теряется, всякое может случиться, вы же не думаете что нам жалко копеечный недостающий винтик вкрутить, коих у н ас в достатке.Отправьте фотографию нашего чека нам на email и номер банковской карты мы компенсируем Вам стоимость установки. Надеемся на понимание. – показать
... Full review + 4 answers
 Hide review
06.04.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner