Интернет-магазин моторных масел Motoroil24 (Москва, Автомоторная улица, 7) - Reviews

All reviews >> Companies >> Интернет-магазин моторных масел Motoroil24 - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 39
Reviews with answers 22
Last review00:0001.07.2017
 5 reviews
3 review
1 review
0 reviews
4 review
26 reviews
39

Phone: +7 499 703-32-40

Address: Москва, Автомоторная улица, 7

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 39 reviews about company Интернет-магазин моторных масел Motoroil24, located at Москва, Автомоторная улица, 7.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 23.10.2016 until 01.07.2017.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 56%.
Company representatives Интернет-магазин моторных масел Motoroil24 you need to reply to customer reviews more often, since only 22 review from 39 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 39
А****рт
Заказ 11584- Уважаемый магазин пришлите пожалуйста мой заказ.Написал Вам уже несколько писем,ни одного ответа,ни звонка..

Анонимный пользователь - 15.07.2017
У меня такая же тема, заказал канистру матюля, заказал в среду сказали в пятницу привезут еще и предоплату взяли 500₽, звоню в пятницу говорят извените заказ не успели передать на обработку, ну ладно думаю в субботу привезите до вечера, хорошо обязательно курьер будет и за час позвонит, прождал субботу, ни кто не позвонил, и трубку не берут, короче полный отстой еще и предоплату берут

Официальный комментарий заведения - 16.08.2017
Аноним, номер заказа подскажите пож. Такая же или не такая же — разобраться еще нужно.

Официальный комментарий заведения - 15.09.2017
месяц прошел, номер заказа так и не появился. Вот поэтому мы аплодируем тем площадкам, которые позволяют оставлять продавцам отзывы на покупателей! А так… зайдет покупатель на пару отзывных площадок подряд, напишет пару отзывов ради того, чтобы магазин как можно быстрее решил ту или иную проблему (не понятно вообще, зачем — есть поддержка, колцентр — кнопка пожаловаться руководству на главной https://yadi.sk/i/1Qlj3d6N3MvMyE)А потом.. а зачем отзыв снимать, проблема-то решена? Как-то оно не по-человечески. Но покупателю уже все равно, у него другие заботы.PS ну и как бы уровень грамотности вещь субьективная, но глаз режет ваша семантика, уважаемый. – показать

Официальный комментарий заведения - 15.08.2017
Ну что, уважаемый Альберт, грязи налить на компанию, не разобравшись — легко, а вот дополнить отзыв и написать, что заказ был нами своевременно отправлен к вам в Казань, вами получен — сложно? Я так понимаю, что вы написали свой отзыв опасаясь обмана с нашей стороны. Ну так теперь не забудьте пожалста поставить 5 звезд за выполненный заказ и за наши нервы, которые мы потеряли, отвечая на ваши гневные звонки и письма — доставку выполняет транспортная компания, трек вам был предоставлен. Никакой в ины в том, что доставка занимает время — за нами нет. Доставка до Казани занимает не 1 день…Пруф ситуации, включая трек номер — в скриншоте.И вам удачи, Альберт! – показать
... Full review + 4 answers
 Hide review
01.07.2017
Zoon
А***ей
Уважаемый магазин пришлите пожалуйста мой заказ за номером 11250 от 15.06.2017 г.,очень прошу.Написал Вам уже несколько писем,ни одного ответа,ни звонка.

Официальный комментарий заведения - 16.08.2017
Эхххх… и письма и звонки — все было. Не забывайте корректировать отзывы после успешного разрешения ситуации. Все хорошее — возвращается :) Это называется КАРМА.PS если внимательно посмотреть статистику звонков — 3 входящих (звонили вы нам — не всегда отвечаем, но сразу же перезваниваем — нагрузка на операторов большая), 8 исходящих от нас к вам. Так как насчет «ни одного звонка»?Андрей, факты как бы не подтверждают ваши слова. В приличном обществе… ну вы понимаете…
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.06.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner