Интернет-магазин Moon trade (Ногинск, Индустриальная улица, 38а) - Reviews

All reviews >> Companies >> Интернет-магазин Moon trade - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 239
Reviews with answers 5
Last review07:2722.07.2022
 0 reviews
28 reviews
3 review
6 reviews
15 reviews
187 reviews
88 77
73 1

Phone: +7 495 480-72-99

Address: Ногинск, Индустриальная улица, 38а

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 239 reviews about company Интернет-магазин Moon trade, located at Ногинск, Индустриальная улица, 38а.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 03.09.2014 until 22.07.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 2%.
Company representatives Интернет-магазин Moon trade you need to reply to customer reviews more often, since only 5 reviews from 239 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 88
Д***********на
Купила модель Гамбург 123 в бежевом цвете. Такая ткань приятная, сидишь и все тело кайфует от комфорта. Доставили во время, собрали диван, мусор убрали за собой. Все очень понравилось. Рекомендую!
... Full review
 Hide review
08.05.2020
Yell
С***************на
Так довольна, что смогла купить у вас диван MOON с очень хорошей скидкой. Давно присматривалась. Спасибо за качество, за быструю доставку и вашу в целом работу. И огромный плюс это ортопедический эффект.
... Full review
 Hide review
07.05.2020
Yell
Google Maps - 2 last review out of 77
А**********ва
Пишу отзыв для будущих покупателей, будьте внимательнее и аккуратнее. Данного продавца не рекомендую. Продавец ввёл в заблуждение покупателя ненадлежащей информацией о товаре, размещённой на сайте, что привело к покупке не соответствующего дивана ребёнку. Купила у данного продавца не соответствующий товар, так как продавец ввёл меня в заблуждение, используя ненадлежащую информацию на сайте ( мягкий настил ППУ, оптимален для комфортного сна) и некомпетентные консультации менеджеров, которые разнятся: перед покупкой говорили, что для ежедневного сна и мягкий настил, после обращения, что жесткий - сказано было, что это гостевой вариант и выше средней жесткости, НО такой информации на сайте нет, в характеристиках не указано, какой степени жесткости и для ежедневного сна либо гостевой вариант, считаю, что таким способом продавец "замыливает глаза" для "впаривания товара" В результате данную покупку продавец отказывается возвращать, ссылаясь, что 7 дней -то прошли))) плюс диван ещё на гарантии до сих пор(18 месяцев). На настоящее время у ребёнка из-за сильной жёсткости дивана, болит спина, диван не используется по назначению, стоит как шкаф. Испробовала диван на себе, спала пару дней, тоже спина разболелась, действительно очень жёстко. Возможно, это брак(некачественный настил ППУ), так как у нас с ребёнком разная весовая категория, но и ей и мне жёстко спать. На просьбу к продавцу всё-таки вызвать ко мне эксперта -оценщика, мастера, чтобы посмотреть диван, получила ответ от сервисной службы, что мне надо будет оплатить ещё 15 тр за выезд и осмотра дивана. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиенту. На последний мой звонок так и не получила чётких ответов, что же входит в гарантийные случаи, меня отправили самостоятельно изучать сайт, да и вообще пытались грубить. В результате ребёнок не может сейчас спать в своей комнате, лечим спину, диван стоит как шкаф, продавец так и не ответил до сих пор на последние письма - требования вернуть товар в связи с введением в заблуждение покупателя. Будьте внимательнее, сразу же читайте договор-оферты, требуйте консультации по срокам возврата и ОБЯЗАТЕЛЬНО читайте акт прежде, чем его подписывать, так как по телефону вам таких вещей не скажут, плюс требуйте копии акта (его вам сразу не отдадут, это тоже очень странно, что скрывают-то) или делайте сразу же фото акта. Там очень интересно прописано, что вы имеете только 7 дней на возврат товара надлежащего качества, но за 7 дней покупатель не поймет, подходит ему товар в плане спального места, это не реально, мы например не могли сразу диван использовать по назначению, от него шел едкий химический запах, ждали, чтобы выветрился хотя бы. Кстати, мне наконец-то недавно выслали копию акта, а прошло уже достаточно времени. НО!!! На письма, мои требования введения меня в заблуждение, до сих пор нет ответов и никто не собирается отвечать видимо. Имейте ввиду данный продавец скорее всего делает все возможное, чтобы покупатель никоем образом не смог обратиться к продавцу и не смог защитить свои законные права, это неклиентоориентированная организация, однозначно. Дополнительно сообщаю, внимательно изучайте характеристики на сайте, информация, размещенная на сайте, ненадлежащая и вводит в заблуждение покупателя. Если вдруг случились с ними проблемы, лучше сразу писать досудебную претензию и обращаться в суд, чтобы не тратить свои нервы и время. Обращайтесь сразу же к компетентным юристам.
... Full review
 Hide review
22.07.2022
Google Maps
С**************на
Покупали здесь достаточно много мебели. Обслуживание на уровне, доставка и сборка всегда чётко и вовремя.
... Full review
 Hide review
09.02.2022
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 73
Д****ИЙ
Производитель мягкой мебели. Высокий ценник на изделия аргументируют качеством. Приобрёл у них два дивана. Один в средней , а второй в высокой ценовой категории. Чуть больше года прошло и оба дивана стали облазить на подлокотниках. Качество изделий оставляет желать лучшего.
... Full review
 Hide review
05.05.2020
Яндекс
Е***********ва
Супер мчгко
... Full review
 Hide review
03.05.2020
Яндекс
2ГИС - 1 review
В****************ич
Недорогая мебель, бесплатная доставка

- 25.06.2019
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв!
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.02.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner