Интернет-магазин Giftmeshop.ru (Москва, улица Фридриха Энгельса, 58, стр. 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Интернет-магазин Giftmeshop.ru - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 20
Reviews with answers 1
Last review19:5418.05.2020
 0 reviews
7 reviews
0 reviews
1 review
0 reviews
12 reviews
14 5
1

Address: Москва, улица Фридриха Энгельса, 58, стр. 1

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 20 reviews about company Интернет-магазин Giftmeshop.ru, located at Москва, улица Фридриха Энгельса, 58, стр. 1.

Average rating of company 3.6 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 09.02.2016 until 18.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 5%.
Company representatives Интернет-магазин Giftmeshop.ru you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 20 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 14
Г********М.
Заказал шкатулку в этом магазине, гравировка хорошая, качество шкатулки тоже. Менеджеры очень приятные, быстро отвечают и если нужна была корректировка текста или адреса и места доставки, то все меняли! нет никаких претензий все отлично прошло, меня порадовало все. Осталось дождаться впечатлений от человека кому будет сделан данный сюрприз))
... Full review
 Hide review
18.05.2020
Яндекс
Е*******К.
Заказала за 12000 шкатулку на день рождения сестры. Заказ был аж за 2 недели до даты доставки. Я живу за границей, поэтому долго и тщательно выбирала компанию, которой доверю выполнение заказа. Итог: путаница в адресах и курьерах. Нервотрёпка мне и имениннице, испорченное настроение и хамство курьера и одного их менеджеров. Честно говоря, компенсация в 1550 рублей, скидка на следующий заказ и извинения по ватсапу от менеджера не могут вернуть настроения и элемента сюрприза. Качество подарочной шкатулки - да, все отлично, сестре понравилось. Но от Московского сервиса я ожидала четкости и пунктуальности, внимания к деталям и понимания запросов клиента на уровне стоимости заказа. К сожалению, желание что-либо заказывать тут дальше отбито напрочь
... Full review
 Hide review
16.05.2020
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 5
В******на
Идея крутая, но вот реализация хромает.Мой первый заказ-плед с метрикой ребенка. Отправила запрос в Инстаграм, тишина, написала на WA, очень быстро отреагировала девушка, наверное мне повезло и попала на хорошее настроение, дальше было хуже…Плед с персональным данными ребенка выставляют в инстаграм. На каком основании?Очень понравился халат и решилась на второй заказ, тем более есть скидка, грех не воспользоваться. Но не тут-то было цену озвучивают завышенную, но с учётом скидки мы выходим на сумму заявленную в инстаграм. Ну ок, мы же не будем экономить на близких.При заказе отправила только фото аналога,что хотелось бы. Никаких доп вопросов от менеджера что-то добавить, что-то убрать не последовало, а ожидалось. Через несколько дней сообщение в wa:можете забирать.Уточняю, можно ли фото готового изделия, т.к. не было ни макета на согласование, ни номера заказа с смс оповещением.Мы не обязаны присылать вам фото получаю хамский ответ менеджера. – показать
... Full review
 Hide review
27.02.2020
Zoon
А******ия
Заказывал в подарок ежедневник из кожи с гравировкой, надеялась получить безукоризненную работу от мастеров, которых так расхваливают в отзывах. Вместо этого… получила бракованный ежедневник с орфографической ошибкой в надписи, неправильно выполненной гравировкой и явным дефектом на обложке. Менеджер в Инстаграм, через которого был сделан заказ, предложила компенсировать мне сначала 350(!!!), а затем 600 рублей. За ежедневник, который стоит 4000+ 900р доставка, который уже совершенно непригод ен для подарка. После звонка компания согласилась на то, чтобы переделать ежедневник заново, только вот надо подождать 2 недели. Проходит время, приближается праздник, к которому готовился подарок, ни ответа, ни привета, приходится все время напоминать о себе: готов ли ежедневник, когда вышлют, можно ли узнать трек и тд. В итоге я получаю новый спустя 3 недели. И что вы думаете? Снова с неправильной гравировкой и дефектом обложки. Я просто в шоке. Неужели компании совершенно не важна их репутация? Такое наплевательское отношение к клиенту встречаю первый раз. Второй раз переделать заказ, понести потери и все равно сделать все не так. Я в шоке. Не знаю, как теперь дарить подарок. За все это мне компенсировали 700р. Это даже меньше стоимости доставки. Итог обращения в giftme — куча потраченных нервов, потраченные деньги и ужасное, просто отвратительное впечатление. Что самое интересное — везде положительные отзывы, видимо подобные сразу удаляются, что ж, посмотрим. Но в эту фирму больше ни ногой! – показать

Анастасия Каркавцева - 01.06.2019
Хотелось бы дополнить отзыв. Через некоторое время, со мной лично связался директор магазина и предложил исправить ситуацию, подарив в качестве компенсации именную ручку. Было очень приятно. Конфликт исчерпан, мнение о магазине положительное.
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.03.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner