Интернет-магазин электроники и бытовой техники (Москва, Варшавское шоссе, 26, стр. 10) - Reviews

All reviews >> Companies >> Интернет-магазин электроники и бытовой техники - Reviews
Total reviews 19
Reviews with answers 0
Last review16:4431.03.2020
0 reviews
9 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
10 reviews
19

Address: Москва, Варшавское шоссе, 26, стр. 10

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 19 reviews about company Интернет-магазин электроники и бытовой техники, located at Москва, Варшавское шоссе, 26, стр. 10.

Average rating of company 3.1 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 23.08.2017 until 31.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 0%.
Company representatives Интернет-магазин электроники и бытовой техники you need to reply to customer reviews, since no reviews with a reply were found. According to research, 86% of users investigate reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Яндекс - 2 last review out of 19
Б**************ак
Ужасный магазин Заказывал мониторы с самовывозом , в нужное время, за пол часа позвонил и уточнил о наличии товара, меня уверили, что все ок, приезжаю через пол часа и мне говорят, что приехал только один из двух мониторов...
31.03.2020
Яндекс
T******T.
Заказывали посудомойку Ariston 10.03.20 с доставкой на 14.03.20. Сперва в процессе заказа менеджер был достаточно вежлив, выслушал нашу просьбу привезти товар как можно раньше, т.к. заказ дальше на грузовой машине должен был в тот же день уезжать в область. Договорились, что к точному времени они не смогут доставить, но заложили трехчасовой интервал (с 12 до 15) чтобы экспедиторы могли комфортно составить график. Специально делали заказ заранее, чтобы было больше шансов учесть нашу просьбу об интервале доставки. Договорились, что нам за час до доставки позвонят. Время доставки - это просто КОШМАР! То, что ни в какие "до 15:00" ничего не доставили - это еще мягко сказано. Менеджеры просто забили на все наши просьбы и на наш заказ, им вообще плевать на покупателей. В 15:30, не дождавшись ни машины, ни звонка от экспедитора, я начала им звонить сама, чтобы уточнить а где вообще находится машина и когда она будет. Они пообещали оперативно все уточнить где и в какой машине наш заказ. Минут 40 или больше мы ждали пока они найдут ту самую машину, потом они сказали "ну вы знаете, к вам могут приехать только вечером, часов в 9 (!!!). Я ушам не поверила - какие 9 вечера, если речь шла об интервале до 15:00, на момент созвона было уже почти 17 часов, и они объявляют о доставке в 21 час! Когда я начала высказывать недовольство, что так не делается, был заявлен определенный интервал, причем не от собственной прихоти, а в связи с тем, что машина потом уезжает в область, мы весь день сидели дома в ожидании доставки (время было уже почти 17 часов) и что нам теперь делать если до 21 наша машина не сможет ждать? Менеджер после этого начал повышать голос, врать что он ничего мне не обещал, что якобы они сами мне позвонили сказать что машина задерживается (очередное вранье, потому что это именно я им звонила раза 3 с вопросами когда они найдут уже где машина). Повышенный тон и хамство слышали через трубку все члены семьи, которые сидели от меня недалеко, все просто обалдели от такой наглости: так напортачить с заказом, подвести клиента и еще на него же повышать голос?? ИТОГ: знаете во сколько нам в итоге доставили заказ? в 02 часа ночи!!! Сперва мы весь день как собаки на привязи ждали эту доставку до 5 часов, и пока сами не начали спрашивать где и когда - нам никто даже не позвонил и не предупредил о задержке! Потом начали нам же хамить и повышать голос, и итог - ожидание до 2 часов ночи! Потому что менеджерам этого магазина просто НАПЛЕВАТЬ на своих клиентов. Постараюсь никогда ничего не заказывать тут и всем кому можно дам такую рекомендацию и предостережение от покупок тут.
... Full review
 Hide review
15.03.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating