Институт детской и взрослой неврологии и эпилепсии им. Свт. Луки (ул. Академика Анохина, 9, Москва, Россия, 119571) - Reviews

All reviews >> Companies >> Институт детской и взрослой неврологии и эпилепсии им. Свт. Луки - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 77
Reviews with answers 17
Last review19:4102.04.2025
 12 reviews
7 reviews
1 review
4 review
2 review
51 review
48 29

Phone: +7 926 075-97-02

Address: ул. Академика Анохина, 9, Москва, Россия, 119571

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 77 reviews about company Институт детской и взрослой неврологии и эпилепсии им. Свт. Луки, located at ул. Академика Анохина, 9, Москва, Россия, 119571.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 08.12.2016 until 02.04.2025.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 22%.
Company representatives Институт детской и взрослой неврологии и эпилепсии им. Свт. Луки you need to reply to customer reviews more often, since only 17 reviews from 77 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 48
D******ma
ЭЭГ -4 часа не удался. В палате отсутствует звукоизоляция. В соседней палате находился ребенок который сначала сам открыл дверь и забежал к моему ребенку в палату и стал забираться на кровать. Потом безудержно кричал. Что мешало моему ребенку произвести ЭЭГ. (Ни мой ни другой ребенок не виноваты, у каждого свои особенности) По нормативам должна быть звукоизоляция. А также должна осуществляться администраторами запись детишек по «критериям» если отсутствует звукоизоляция. Возврат средств осуществился с трудом. И деньги взимают до начала проведения процедуры. Хотя по законодательству плата взимается после проведения процедуры. Итог ребенок вымотанный, хочет спать, потерян день.
... Full review
 Hide review
02.04.2025
Google Maps
В**************ов
... Full review
 Hide review
19.03.2025
Google Maps
Zoon - 2 last review out of 29
Д***ет
На днях у нас произошел не приятный инцидент с молодым человеком. он один из администраторов Я дала 7500 за прием, он мне очень долго распечатывал чек. Потом нам предложили пройти в игровую комнату, я собрала вещи и с ребенком на руках прошла в игровую.прошло еще минут 10 ожидания и он мне приносит чек.я не сразу посмотрела на сумму указанную в чеке. а там оплата 6500. Я ему говорю что такое? я же вам дала 7500, он долго делал вид,что не понимает о чем я ему говорю.затем посмотрел в кассу и го ворит, ой я вам забыл сказать второй прием 6500 стоит.лечение моего ребенка обходится мне в значительную сумму.и разница в 1.000р тоже значимая.если бы я не посмотрела чек,мне об ошибке никто не сказал.и это была не случайность.администратор даже не извинился за ошибку.мамочка стоящая рядом уже на улице сказала мне,что у нее с ним был такой же казус.Прошу администрацию обратить внимание и не оставить мой отзыв без внимания!!! Научите мальчика работать! – показать

Официальный комментарий заведения - 13.10.2019
Добрый вечер, Джанет! Спасибо, что нашли время, чтобы написать о проблеме, с которой столкнулись при посещении института. Пожалуйста, примите наши извинения. Мы обратим особое внимание на работу администратора и примем необходимые меры для того, чтобы подобная ситуация не повторилась. С уважением, администрация института детской и взрослой неврологии и эпилепсии им. Свт. Луки.
... Full review + 1 answer
 Hide review
07.10.2019
Zoon
И*****на
Здравствуйте.наблюдаемся в клинике не один год.все нравилось.добросовестные администраторы и врачи уже стали почти родными.помогли решить многие проблемы с ребенком.но у вас появился новый администратор Тихон,который своим отношением испортил все мое впечатление о клинике.я позвонила узнать о предстоящем лечении.на что администратор, мало того не корректно ответил на интересующий меня вопрос,но и посоветовал обратиться для дальнейшего лечения в другую клинику.мы с мужем до сих пор в шоке!!!!мы о чень тщательно выбирали врачей и метод лечения.узнавали у знакомых,которые тоже проходят лечение в вашем институте.и тут такое отношение.наша семья считает это не достойным и не приемлемым. – показать

Официальный комментарий заведения - 02.09.2019
Добрый день, уважаемая Ирина. Благодарим Вас за отзыв и внимание к нашей работе. Мы также считаем такое отношение недостойным и неприемлемым. Примите наши искренние извинения за доставленный негатив. Обязательно проведем работу с нашим сотрудником и постараемся не допустить повторения подобной ситуации. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация института детской и взрослой неврологии и эпилепсии им. Свт. Луки.
... Full review + 1 answer
 Hide review
31.08.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner