Inst-Torg (Москва, Боровское шоссе, 51, стр. 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Inst-Torg - Reviews
Total reviews 8
Reviews with answers 3
Last review10:3731.03.2020
1 review
4 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
3 review
8

Address: Москва, Боровское шоссе, 51, стр. 1

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 8 reviews about company Inst-Torg, located at Москва, Боровское шоссе, 51, стр. 1.

Average rating of company 2.7 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 01.06.2017 until 31.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 38%.
Company representatives Inst-Torg you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 8 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Яндекс - 2 last review out of 8
Н*******С.
Неделю назад сделал заказ на стабилизатор напряжения, пришло подтверждение с актуальной ценой + цена за доставку. Во время разговора, менеджер сказал, что товар привезу через 1-2 дня и обязательно курьер свяжется со мной хотя бы за час. В итоге прошло 3 дня, никто даже не позвонил, звонил сам. Сообщили, что не смогли доставить, но в понедельник (через 2 дня) обязательно привезут в течение дня! Конечно, в понедельник ничего не привезли и никто не позвонил. В итоге, позвонил опять сам, оказывается товар уже подорожал на несколько тысяч рублей и по старой цене мне его никто не собирается продавать. Пытался понять, почему так - бесполезно, не продадим и всё. И скидку не сделаем хоть какую-то... Попрощался. Через несколько минут перезвонил менеджер Алексей и сообщил, что могут доставить в среду (сегодня) в течение дня обязательно и почти по старой цене (больше на цену доставки), я согласился, попросил, чтоб обязательно позвонили заранее и если что-то не получится, чтоб обязательно предупредили. В итоге ни звонка, ни товара. Добавлено спустя неделю: В итоге на следующий день, в четверг, стабилизатор был доставлен курьером уже поздно вечером! И всё бы хорошо, но сегодня мне позвонил Алексей (менеджер магазина) и попросил убрать данный отзыв т.к товар в итоге был отгружен. К сожалению, т.к магазин не выполнил мою просьбу и в итоге ещё даже на 500 руб. дороже продали товар, я сказал, что внесу данные поправки в отзыв и напишу, что товар действительно отгрузили, но удалять отзыв не буду. В итоге после продолжительного объяснений мне, что я якобы нанёс убыток магазину, Алексей мне сказал: "мы живём в мужском обществе и вы херновый клиент, вы не клиент, который приносит прибыль магазину, а вы клиент, который забирает у магазина и ещё пишет хрень про магазин и достойны попасть в наш чёрный список клиентов, и все другие магазины не будут у вас принимать заказы после этого". (есть аудиозапись разговора). Ещё при предыдущем общении так же Алексей мне сказал, когда я сообщил, что напишу отрицательный отзыв на магазин, что ему будет очень легко купить положительные отзывы по 100 рублей и отрицательный вообще не пролема. Теперь уже оказывается проблема... В итоге неделя ожидания товара, 4 дня ожидания доставки впустую и плюс ещё звонок с таким хамским отношением от Алексея... Следовально, выводы делайте сами о магазине и его сотрудниках.
... Full review
 Hide review
31.03.2020
Яндекс
С******Ч.
Забрали по безналу шесть сварок и чеыре фена. Все ок! Спасибо!

- 19.03.2020
Спасибо за ваш отклик
09.12.2019
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating