Инсайт-Сервис (Комсомольск-на-Амуре, проспект Первостроителей, 18) - Reviews

All reviews >> Companies >> Инсайт-Сервис - Reviews
Total reviews 6
Reviews with answers 2
Last review15:2125.07.2019
0 reviews
4 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2 review
6

Phone: +7 909 845-79-17

Address: Комсомольск-на-Амуре, проспект Первостроителей, 18

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 6 reviews about company Инсайт-Сервис, located at Комсомольск-на-Амуре, проспект Первостроителей, 18.

Average rating of company 2.3 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 13.10.2018 until 25.07.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 33%.
Company representatives Инсайт-Сервис you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 6 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
2ГИС - 2 last review out of 6
А***********ко
Все хорошо. Мне понравилось обслуживание.
... Full review
 Hide review
25.07.2019
2ГИС
С************ев
Вызывал на дом мастера по ремонту стиральной машинки. Взял за вызов 900р. Мастер выявил причину и сказал, что стоимость ремонта не будет превышать 3800 (900руб уже входит в стоимость). И нужно привезти машинку в сервис. Заранее было обговарино, что если стоимость будет выходить дороже, то нас об этом уведомят. Т.к машинка уже не новая и платить за неё больше - не имеет для нас смысла. По окончанию работ мне сообщили, что нужно доплатить ещё 4400, что сумме составляет 5300. Что на 53% дороже обговоренной суммы. В итоге пришлось дополнительно ждать пока её обратно разберут. +расходы на перевозку в обе стороны. Отвратительный сервис. Это последнее место куда я обращусь! Не посоветую ни кому! А предпринимателю советую поработать с Администраторами над обратной связью, они портят вашу репутацию!

- 22.07.2019
Уважаемый Сергей! Благодарим за Ваш отзыв. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Мастер во время ремонта выявил еще неисправность платы управления, которую диагностировать без восстановления электронного модуля было невозможно. Вам сообщили итоговую стоимость ремонта 5300 рублей, предварительно не согласовав увеличение стоимости ремонта. Предлагаем Вам скидку в размере 1500 рублей. Итоговая стоимость работы составит заранее оговоренную сумму - 3800 рублей. Приносим свои извинения за возникшее некорректное информирование. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания клиентов. Спасибо, что выбрали наш Сервисный Центр.

Сергей Пепеляев - 31.07.2019
Руководителю отдельное спасибо, за то что взялись лично о решении моего вопроса. Вопрос закрыт претензий не имею. Итогом удовлетворён. Жаль что из за отсутствия обратной связи персонала, создаются конфликты.
... Full review + 2 answers
 Hide review
22.07.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating