Инотекст (Новосибирск, Некрасова, 54) - Reviews

All reviews >> Companies >> Инотекст - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 4
Reviews with answers 2
Last review13:0410.02.2020
 0 reviews
3 review
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
4

Address: Новосибирск, Некрасова, 54

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 4 review about company Инотекст, located at Новосибирск, Некрасова, 54.

Average rating of company 1.2 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 09.01.2019 until 10.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 50%.
Company representatives Инотекст you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 4 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 4
O************ko
К сожалению, нам не повезло с этой школой. Заключили договор в августе, оплатили орг взнос и за месяц обучения, началось обучение только в октябре. Сходив на открытый урок в декабре и поняв, что знаний там не дают, расторгли договор, причем что бы расторгнуть нужно ехать в офис (обучались на базе своей школы), и тут спустя время пишут, что мы должны 167 рублей, хотя мы и за учебники платили и орг взнос, платили всегда в срок на карту бухгалтеру и остались должны....и, внимание, что бы заплатить нужно ехать к ним, а так же, что бы получить документы для налоговой, нужно тоже ехать к ним писать заявление, те деньги получали ездить не нужно было))) в общем, расстается школа с клиентами плохо, что уже говорит о многом.

- 25.02.2020
Уважаемая Ольга! Спасибо за Ваш отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей школе. Хотелось бы прояснить несколько моментов. Группы в школах начинают работать именно в октябре. Это связано с расписанием самих школ, наличием кабинетов и согласованием с учениками. Учебный план нашей программы рассчитан на определенное количество часов и мы их выдаем в полном объеме независимо от начала обучения. Жаль, что наши сотрудники не смогли вам этого вовремя объяснить. Ваш преподаватель Галина Архипенко – профессионал и о ее работе у нас всегда самые прекрасные отзывы как от методистов, так и от учеников. Не знаем как Вы смогли оценить качество обучения на уроке, но уровень знаний проверяется тестами, экзаменами и реальными ситуациями общения. Жаль, что вы уже не попали на полугодовой тест и не сможете принять участие в нашей Олимпиаде, чтобы получить независимую оценку знаний. Извините нас за неудобства, связанные с оплатой. Безусловно, мы должны были предоставить Вам возможность оплатить удобным для Вас способом. Еще раз приносим Вам свои извинения.
... Full review + 1 answer
 Hide review
10.02.2020
2ГИС
m*******sk
Не Школа, а сплошное разочарование. Не могу оценить уровень подготовки ребёнка, но организация и отношение к клиентам отвратительное. Записались на занятия в филиале школы ещё в августе, сказали, что оплатить нужно заранее и за занятия и за учебники, но начало программы запланировано на третью неделю сентября. В итоге уже октябрь, ни звонков ни сообщений от администрации не было. Сегодня позвонила сама, долго не могли дать внятного ответа, обещали несколько раз Перезвонить и объяснить причину задержки, в итоге пока я сама не вызвонила нашего менеджера, никто естественно не перезванивал. Оказалось, что группу при школе они набрать так и не смогли, по этому занятий нет и не планируется, а вот сообщить об этом почему то не сочли нужным. Теперь, чтобы расторгнуть договор необходимо лично приехать в центральный офис, хотя во всех организациях такие вопросы прекрасно решаются дистанционно. Жалею о потраченном времени и надеюсь руководство будет уважительнее относиться к своим клиентам.

- 17.10.2019
Здравствуйте! Благодарим за подробное разъяснение допущенных нами ошибок. Данная ситуация возникла по независящим от нас обстоятельствам. Мы искренне сожалеем о возникших сложностях и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы дорожим нашими клиентами, поэтому в качестве извинений готовы сделать отличное предложение! А именно, путевку в языковой лагерь со скидкой 75%. Если предложение покажется интересным для Вас, сообщите любым удобным способом.
... Full review + 1 answer
 Hide review
04.10.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner