Империя Садовода (Москва, Открытое шоссе, 14дс2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Империя Садовода - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 24
Reviews with answers 0
Last review00:0018.05.2020
 2 review
17 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
4 review
6 17
1

Phone: +7 800 775-19-63

Address: Москва, Открытое шоссе, 14дс2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 24 review about company Империя Садовода, located at Москва, Открытое шоссе, 14дс2.

Average rating of company 1.9 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 19.02.2017 until 18.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 0%.
Company representatives Империя Садовода you need to reply to customer reviews, since no reviews with a reply were found. According to research, 86% of users investigate reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 6
V*****.m
Враньё менеджеров, безответственность, наплевательское отношение к клиентам и испорченный праздник для сотрудников коллектива уважаемого предприятия Роскосмоса. Посредники, которые за свои слова и поступки не отвечают. Никакой обратной связи. Приходится клиенту звонить неоднократно для уточнений и получения информации, которая - НЕДОСТОТВЕРНА. Откровенная и бесстыжая ложь по телефону. Самовольно меняют содержимое заказа и не сообщают об этом заказчику. Подробности: Нашёл нужный товар 29.02.20 (сб), оформил заказ. Позвонил для уточнения срока и стоимости доставки, обещали перезвонить - никто так и не перезвонил в выходные. Перезвонил сам в понедельник 9 утра для уточнения стоимости доставки, всё подтвердили и обещали доставить мой заказ в среду 04-03-2020 на проходную завода. Объяснил менеджеру, что это - подарки, и очень важно всё привезти и вовремя. Переспросил 2 раза: "Точно будет всё в наличии и доставят в среду? Нужно оплатить заказ или оплата возможна по факту?" - ответ: не волнуйтесь мы всё привезём, оплатите курьеру наличными. Сегодня СЛУЧАЙНО утром заглянул на сайт, чтобы посмотреть статус моего заказа. Оказалось, что заказ уменьшили в 4 раза, вместо 4-х различных подарочных комплектов полотенец - оставили в заказе только ОДИН. И никто предварительно не перезвонил и не сообщил мне о самовольном изменении моего заказа. По телефону сказали, что мне ЯКОБЫ звонил менеджер (имя которого мне так и не сообщили), и я изменения уже согласовал и обещали всё быстро выяснить и перезвонить в течение 15 минут. Никаких звонков и никакого курьера с заказом я так и не дождался. Только циничные моральные уроды способны так относиться к людям и к своим обязанностям. Горите в Аду, твари! Никогда и ничего тут не заказывайте!
... Full review
 Hide review
05.03.2020
Yell
8********56
Я оформляла заказ как юр и физ лицо на сайте ,я звонила ,мои сотрудницы звонили ,но кроме завтраков и обещаний я ничего не услышала . Каждый раз я слышала одно и то же : «Вам перезвонят «,»ЗаЯвка принята», «Очень много работы и заказов -Вам перезвонят».Дважды присваивали номер заказа . Мне нужны были от Вас 25 Чугунных скамеек . Конечно понимаю,что это не кол-во для столь серьёзной организации ,но можно было мне перезвонить взять предоплату и отправить мои скамейки на изготовление . Дело 5ти минут ,но увы и ах . Я крайне недовольна Вашей организацией . Слава богу ,Вы не приняли заказ неизвестно когда бы эти скамейки доставили .
... Full review
 Hide review
10.04.2019
Yell
Zoon - 2 last review out of 17
А******др
Достоинства: Хороший выбор, присутствие городского телефона в регионах. Недостатки: Магазин почти месяц игнорирует меня и не возвращает оплату за отменённый заказ Комментарий: 24 апреля оплатил 7289р70к за заказ № 66770. В тот же день после звонка оператора магазина, в ходе которого выяснилось, что доставить в нужное мне время нужным мне способом они не смогут, я сразу отменил заказ. То есть его даже не начинали собирать, все было на моменте подтверждения и согласования доставки. Уведомление об отмене мне пришло сразу на почту, а вот деньги мне не вернули.Подождав пару дней я обратился к оператору магазина с вопросом об этом, после чего 27 апреля мне неохотно дали какой-то вордовский файл с заявлением, которое мне надо было заполнить, чтобы мне вернули оплату. Оплата была через яндекс кошелёк и в других магазинах при оплате онлайн и отмене заказа, оплата практически всегда возвращается автоматически в течение дня или даже нескольких минут, тут же мне сказали ждать 10 дней. Отправил им это заявление, которое просили. На просьбу подтвердить получение моего заявления или дать контакты того, что занимается возвратами, мне сказали, что у них так не делают, «ждите с вами свяжутся». Это было 27 апреля!Сегодня 18 мая, не ни разу никто от туда ни написал ни позвонил, деньги не вернулись. Несколько раз звонил и писал им сам. На почте просто игнорируют, оператор по телефону и в чате лишь повторяет «Ждите, с вами свяжутся». Прождав почти месяц теперь вынужден собирать фиксировать их действия и подавать заявления на мошеннические действия со стороны магазины с присвоением моих денежных средств. По другому почему-то вопрос не решается. Заказываю в интернет-магазинах почти каждый день, такое встречаю впервые. Пока я был покупатель, всё работало быстро, корзина, оплата через сайт, оператор звонит для подтверждения. Как только встал вопрос о возврате,меня для них не существует, три дня после отмены никто не шевелится возвращать, звоню им сам, мне неохотно говорят писать заявление, а потом игнорируют. Такое вот отношение Дата оказания услуги: 24.04.2020 Описание специалиста: Людмила – показать
... Full review
 Hide review
18.05.2020
Zoon
А******ия
Достоинства: Большой ассортимент, многие товары дешевле, чем у конкурентов. Без проблем возврат и обмен в т.ч. бракованных товаров Недостатки: Небыстрая доставка. Сроки доставки на заказе с постоплатой были соблюдены, при предоплате задержали на 1 рабочий день.
... Full review
 Hide review
16.03.2020
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner