Имидж-лаборатория Персона lab на Новокузнецкой (пер Климентовский) (Москва, Климентовский переулок, 6) - Reviews

All reviews >> Companies >> Имидж-лаборатория Персона lab на Новокузнецкой (пер Климентовский) - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 87
Reviews with answers 54
Last review22:0813.07.2020
 7 reviews
9 reviews
4 review
4 review
4 review
59 reviews
3 59
25

Address: Москва, Климентовский переулок, 6

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 87 reviews about company Имидж-лаборатория Персона lab на Новокузнецкой (пер Климентовский), located at Москва, Климентовский переулок, 6.

Average rating of company 4.2 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 08.12.2010 until 13.07.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 62%.
Company representatives Имидж-лаборатория Персона lab на Новокузнецкой (пер Климентовский) you need to reply to customer reviews more often, since only 54 review from 87 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 3
Т*************ов
Всем рекомендую Викторию Якунину, очень хороший мастер. Главное - делает красиво.
... Full review
 Hide review
17.02.2016
Yell
n******n7
Раньше ездила сюда постоянно, т.к. у Персоны была такая прекрасная на мой взгляд услуга, как стрижка челки у того же мастера бесплатно. Чудесные мастера Ирина и Татьяна. Очень предупредительный администратор. Но после того, как цены поднялись, а приятные бонусы убрали, перестала к ним ездить. Сейчас Персона сравнялась с Моне, а изначально услуги были более демократичными.
... Full review
 Hide review
09.12.2010
Yell
Яндекс - 2 last review out of 59
Т*******ен
Люблю этот салон. Благодарность мастеру Ксении Витте. Вежливые администраторы. Рекомендую
... Full review
 Hide review
13.07.2020
Яндекс
Н****** В
2 недели назад была с мамой у «стилиста» Панферовой Екатерины. Стилист болванит всех подряд под карэ типа Виктории Бэкхем. И меня и маму одинаково. Видимо не видит отличия между типажами или по другому не умеет. Стрижка не лежит и не подходит по образу вообще. Кстати, мне сказала, что филировать не надо потому что волосы крашеные и теперь у меня просто лестница на затылке. Ужас в общем. Отдали 5 тыс и сами не поняли за что. Как будто эконом Парикмахерская. Раньше всегда ходила в эту персону, любила ходить к Жене девушке которая ушла преподавать в веллу и парни хорошо стригли. Но это было давно.
... Full review
 Hide review
13.07.2020
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 25
В****ий
Если хотите стрижку урода, смело записывайтесь к стилисту (подчеркнуто) Екатерине Зонберг. Стоимость за 30 мин работы — 2500р. Данный салон всегда был одним из моих любимых из-за расположения и атмосферы. Но сегодня что-то пошло не так. Меня молча обкромсали за полчаса без рекомендаций и советов, хотя я целенаправленно шел к мастеру уровня стилиста. Руководству салона желаю не растерять всю клиентскую базу из-за такой отвратительной работы своих, извините меня, стилистов. Стоимость стрижки счит аю необоснованно высокой и рекомендую установить для такого уровня мастерства 250р.Запись была 9/01/20 в 14:30. – показать

Официальный комментарий - Персона - 11.01.2020
Валерий, спасибо, что являетесь постоянным клиентом салона и благодарим Вас за ценную обратную связь. От лица Имидж-Лаборатории Персона мы приносим извинения, что не проявили должного внимания и тем самым не смогли удовлетворить Ваши требования по оказанной услуге. Управляющий салона обязательно свяжется с Вами, и предложит Вам возможные варианты решения возникшей ситуации.
... Full review + 1 answer
 Hide review
09.01.2020
Zoon
Е******на
Стриглась у Александры Джураевой 09.12 в 18:00. Стрижка отвратительная! Состригла больше длинны, чем я просила и договаривалась — специально акцентировала внимание на то, что волосы растут очень медленно, а я хочу отрастить. За 2000 стрижка выглядит как самодельная — будто я сама обкромсала себя «под линеечку». Волосы абсолютно не лежат! Отвратительно! Просто нет слов!

Администратор салона Персона - 13.12.2019
Добрый вечер, Екатерина, спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что визит не оправдал Ваших ожиданий. Но мы рады, что Вы согласились посетить наш салон еще раз. Мы Вам сделаем новую стрижку, абсолютно бесплатно и в качестве комплимента еще подарим уход за волосами. Нам очень Важно, чтобы клиенты оставались довольными услугами нашего салона.

Официальный комментарий заведения - 15.10.2020
Екатерина, благодарим Вас за ценную обратную связь. От лица Имидж-Лаборатории Персона мы приносим извинения, что не проявили должного внимания и тем самым не смогли удовлетворить Ваши требования по оказанной услуге.Мы постоянно работаем над повышением уровня сервиса и профессионализма наших специалистов, если Вам понравилось в салоне, мы обязательно подберем для Вас специалиста более высокого уровня.
... Full review + 2 answers
 Hide review
11.12.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner