Name: Илатан
Rating: 2.0

Zoon - 2 last review out of 7

А******ия

Комментарий: Рекомендую к прочтению!Ранее никогда отзывы не писала, не знаю как правильно написать про свой опыт посещении клиники Илатан на марксистской, поэтому пишу как все было по порядку!Обратилась 25 мая 2022 года причина десна, которую я от постоянной чистки нитью немного травмировала, так как была со слов врача установлена в своё время пломба немного не правильно, и из за этого застревала еда, врач Щербакова Анна Сергеевна порекомендовала заменить пломбу. При замене пломбы врач сказала, что кариес глубокий, и далее заменила пломбу. За 1 пломбу отдала около 8000 руб. На 30 мая записалась так же заменить 2 старые пломбы, которые дискомфорта мне не создавали, ну я решила сделать зубки сразу, и забыть про них на какое то время. За 2 пломбы заплатила 17060 руб. Обратите внимание цену которую я заплатила. (Шок)А теперь внимание!!!Зуб который был сделан 25 мая болел очень сильно, пила обезболивающее, связалась с врачом так как боль была невыносимая, пришла 8 июня на приём, сделала снимок, сказала в аптеке купить пасту зубную и мазь для десны (мазь для Десны так как она тоже была воспалена и болела. В итоге 10 июня опять пришла к ней так как болел зуб и десна, а те 2 зуба сделаные 30 мая реагировали на пищу (было больно жевать) и на воду. Ну так как болел нижний так сильно, что хотела сначала решить вопрос с ним, а потом с теми. 10 июня снимок показал, что воспалён нерв и врач Щербакова Анна Сергеевна сказала, что нужно удалять нервы!!!! И принесла план лечение 1 зуба (который она же делала и я за него заплатила 8000 руб) на удаление нервов на сумму 27 940 руб (эта сумма без учёта ещё пломбы, так как я же делала его и он оплачен) в итоге ещё к этой сумме прибавьте коронку которую нужно будет ставить так как после удаления нервов зуб мёртвый. Почему врач не поставила меня в известность, что если кариес глубокий, возможно может случится так, что может воспалится нерв, нужно предупреждать клиента о рисках!!!!! Итог; -минус 8000 руб за пломбу Нужна теперь коронка на этот зуб И за лечение в другой клинике тоже расходы не маленькие.Месяц пила обезболивающиеТак как было потеряно время, и не сразу удалён нерв, воспалилась десна и каналы, зуб лечу по сегодняшний день 6 июля стоит ещё временная пломба, каналы были воспалены и их лечат. Так же те 2 зуба которые были сделаны тоже под замену, когда решу вопрос с тем зубом, будут скрывать те 2 зуба и переделывать, даже не знаю, что с ними (((и какие последствия меня ещё ждут. Дата оказания услуги: 25 мая 2022 год Описание специалиста: Щербакова Анна Сергеевна – показать

Официальный комментарий заведения - 08.07.2022

Добрый день, Анастасия.Во-первых, мы хотим пожелать вам только самого крепкого здоровья. Это самое главное! Мы также будем благодарны, если вы обратитесь непосредственно в нашу клинику. Мы хотим лучше представлять сложившуюся ситуацию и принять соответствующие ей меры. Всего вам наилучшего! С уважением, Стоматологическая клиника ИЛАТАН в Марксистском переулке.

... Full review + 1 answer

Hide review

06.07.2022
Zoon

И************ич

Главный врач Бердзенадзе отвратительно себя ведет на консультации. Меня интересовали подробности гарантийных обязательств по имплантации. Посему я был выгнан из стоматологического кресла за считанные минуты и отправлен на ресепшен, где мне молча распечатали стандартный план «лечения» без какого-либо обсуждения модели имплантата и учета моих пожеланий. На вопрос об условиях гарантии Берденадзе по-хамски сообщил, что с гарантией я смогу «петь, плясать и скакать». «Вы что, договор не читали? Открыв айте и читайте». Не читал, бумага мне была выдана за пять минут до приема, кроме того, мне важны беседа и доверие, а в договорах все спихивается на клиента, это я и так знаю, прочитаю дома за чаем. После чего главный уперся (сорри, как здесь выразиться культурнее?) в кабинет, оставив меня один на один с девушкой на ресепшене. Она, к её чести, до конца пыталась спасти приличие. На кратком осмотре этот врач (хотя я для него не пациент, а всего лишь клиент, как для риелтора, какой же он врач?) умолчал о кариесе на передних зубах (в другой клинике мне показали кариозные пятна на них) и о критической ситуации с зубом, требующим удаления… У меня ведь воспалилась и нагноилась десна. Думать надо сначала о здоровье, затем об импланте. Только в следующей клинике врач поставила мои мозги на место, немного съехавшие от рвения имплантологов. Им важно вкрутить клиенту имплант и точка. Бердзенадзе сообщил, что процедура удаления будет проходить в «два этапа», второй из которых заключается именно в постановке импланта. Налицо его цели: 1. Посеять смуту в мыслях клиента, удаление смешивается с имлантацией, вместо локальных задач клиент начинает думать о вопросах, связанных с костной пластикой, приживляемостью импланта и т.д2. Привязать клиента к клинике. Естественно, у них сейчас акции, которые надо оплачивать сейчас же, иначе на следующей неделе акция исчезнет. Естественно, синус-лифтинг входит в прайс удаления, ведь мы делаем все и сразу, иначе клиент сольется.3. В моем случае воспаление с внутренней стороны десны требовало ОБЫЧНОГО удаления зуба, причем с обязательным периодом заживления. Если клиент справляется об имплантах, это не значит, что, не дослушав, его надо гнать на имплантацию. Умолчание главврача о моем воспалительном процессе и попытка назначить удаление на 5 декабря расцениваю как профессиональное преступление. Если ты врач, посоветуй любую другую клинику, если удаление необходимо и твои дни уже заняты. На ресепшене главный жестами просит меня замолчать и впивается взглядом в уставшую женщину, которая общается с администратором. Без предисловий: «Вам обязательно это надо. Либо мосты, либо импланты, либо будете ходить так». Удивительная информация. Агрессивная контекстная реклама этой клиники в интернете довершает картину. Ничего необычного для нынешней России. – показать

Официальный комментарий заведения - 29.11.2019

Добрый день, Илья Викторович! Спасибо за отзыв. Мы не только искренне сожалеем, но и крайне удивлены тем, что у Вас сложилось подобное впечатление о работе доктора. Зураб Зауриевич Бердзенадзе является высококвалифицированным специалистом с многолетним опытом работы и приятным в общении человеком, который внимательно относится к пациентам. После проведения осмотра и необходимых диагностических процедур доктор рассказывает пациенту об обнаруженных проблемах и оптимальных путях их решения. Задача врача – не только решить текущие проблемы, но и предупредить пациента о последствиях удаления зуба и о том, как их предотвратить. Если утраченный зуб вовремя не замещают имплантатом, возникает нагрузка на соседние зубы и челюсть в целом. На месте удаленного зуба костная ткань становится менее плотной и со временем происходит атрофия, расстояние между зубами увеличивается и прикус нарушается, что приводит к негативным последствиям. Имплантация – самый современный метод восстановления функциональных и эстетических качеств зубов, для проведения которой в некоторых случаях необходима костная пластика, позволяющая восполнить объем костной ткани. Приносим свои извинения, если рекомендации доктора доставили Вам негативные эмоции. Пожалуйста, сообщите нам свои ФИО и дату посещения клиники, чтобы мы могли провести проверку и детально разобраться в ситуации. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация стоматологической клиники «ИЛАТАН». – показать

... Full review + 1 answer

Hide review

26.11.2019
Zoon

Илатан (Москва, Марксистский переулок, 3) - Reviews

Company audit for business owners

Илатан (Москва, Марксистский переулок, 3) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below