IL Патио (Москва, Внуково аэропорт, терминал А) - Reviews

All reviews >> Companies >> IL Патио - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 10
Reviews with answers 1
Last review21:2703.02.2020
 3 review
6 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
6 4

Address: Москва, Внуково аэропорт, терминал А

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 10 reviews about company IL Патио, located at Москва, Внуково аэропорт, терминал А.

Average rating of company 1.6 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 30.08.2018 until 03.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 10%.
Company representatives IL Патио you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 10 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 6
В**************ко
Очень любим Costa Coffee и решили зайти именно сюда 26-го января, пока ждали самолет. Впечатления крайне неприятные, но отзыв дошли руки написать только сейчас. Во-первых, бариста не отрывался от телефона, нам пришлось звать его самим. После того, как мы наконец дозвались его, ответил он нам грубо и продолжал обслуживать в том же тоне. Ни здравствуйте, ни спасибо, вообще никаких признаков вежливости. Во-вторых, после того, как мы дважды повторили бариста объем напитка, а потом он снова переспросил, в ответ на "большой, как мы и сказали" мы получили "я не слышал от вас такого" на повышенных тонах. В-третьих, бариста не предложил нам подогреть сэндвичи, и когда мы попросили сами, он просто бросил их в пластиковой упаковке в микроволновку, хотя рядом стоял гриль. В-четвертых, бариста не спросил про программу "Почетный гость". И в-пятых, он не спросил, хотим мы кофе с собой или на месте. Хотели посидеть подольше и попить из чашек, но бариста, очевидно, лень мыть посуду. Нам были явно не рады, мы почувствовали себя лишними в заведении, будто чем-то помешали. Вкус кофе был хуже, чем в других точках сети, но в целом приемлемым. Более мы, конечно же, сюда не придем.

- 04.02.2020
Виктория, добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с неподобающим поведением сотрудника в нашей кофейне. Примите наши извинения! Мы обязательно проведём необходимую работу с персоналом. Пожалуйста, напишите нам свой контактный номер телефона или электронную почту, чтобы мы могли с вами связаться и дать обратную связь. Если вы не готовы оставить свои контактные данные, то отзыв можно направить через наш официальный сайт www.costacoffee.ru, указав удобный способ связи самостоятельно. Спасибо!
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.02.2020
2ГИС
A***************va
8 августа в 14:40 решила перед рейсом перекусить, но ничего не вышло. Села напротив кухни и ужаснулась от увиденного, а именно повар который готовил еду , берет в руки(без перчаток!) мобильный телефон, пишет смс и дальше продолжает готовить руками которыми он только что брал грязный телефон!!! Отвратительное зрелище, кушать сразу расхотелось. После замечания персоналу, последовал ответ «повар сегодня первый день работает», и что?! Это освобождает его от соблюдений сан.норм??? После просьбы вынести счёт за воду, пришлось ждать ещё 20 минут!!! На все мои слова, что мне уже надо уходить никто не реагировал. К сожалению не было наличных денег с собой, так бы оставила эти 200р за воду и ушла. Убрать блюдо из заказа это дело 1 минуты, но никак не 20! Цены завышены, а сервис просто гадкий. Уважаемое руководство, разберитесь с данной ситуацией!!!
... Full review
 Hide review
10.08.2019
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 4
А******ия
8 августа в 14:40 решила перед рейсом перекусить, но ничего не вышло. Села напротив кухни и ужаснулась от увиденного, а именно повар который готовил еду, берет в руки(без перчаток!) мобильный телефон, пишет смс и дальше продолжает готовить руками которыми он только что брал грязный телефон!!! Отвратительное зрелище, кушать сразу расхотелось. После замечания персоналу, последовал ответ «повар сегодня первый день работает», и что?! Это освобождает его от соблюдений сан.норм??? После просьбы вынес ти счёт за воду, пришлось ждать ещё 20 минут!!! На все мои слова, что мне уже надо уходить никто не реагировал. К сожалению не было наличных денег с собой, так бы оставила эти 200р за воду и ушла. Убрать блюдо из заказа это дело 1 минуты, но никак не 20! Цены завышены, а сервис просто гадкий. Уважаемое руководство, разберитесь с данной ситуацией!!! – показать
... Full review
 Hide review
10.08.2019
Zoon
D******ki
Это сеть кофеен. Весьма недурная сеть.
... Full review
 Hide review
10.02.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner