Игроландия (Москва, Электролитный проезд, 3, стр. 2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Игроландия - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 12
Reviews with answers 1
Last review03:0524.02.2020
 0 reviews
1 review
0 reviews
1 review
1 review
9 reviews
12

Phone: +7 495 989-14-78

Address: Москва, Электролитный проезд, 3, стр. 2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 12 reviews about company Игроландия, located at Москва, Электролитный проезд, 3, стр. 2.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 31.10.2016 until 24.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 8%.
Company representatives Игроландия you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 12 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 12
T****TA
Заказала динозавра через интернет. Получила самовывозом вовремя. Немного дороговато...
... Full review
 Hide review
24.02.2020
Яндекс
Ю****С.
Заказала, кота Basic (мягкая игрушка) заказ 771600 оформила самовывозом, так как через одну станцию работа. Накануне (05.12.19) мне подтвердили заказ, что есть в наличии:кот 22 см 810 рублей). 06.12.19 в 19:12 позвонила, перед выходом, удостовериться, что заказ в наличии, оператор подтвердила!!! Выезжаю, еле нашла пункт, мне звонит оператор в 20:05, когда я уже на месте и говорит, мол, Вашего заказа нет в наличии, говорит, мол, разница 50 рублей и кот на 3 см больше, захожу на склад, мне оператор, который выдает заказы называет сумму 934 рубля, более того, говорит, заказ, еще, не готов! Нужно ждать! В смысле?! Вы издеваетесь?! Я вам накануне писала, перед выходом позвонила и никто из сотрудников не смог заранее предупредить. Оператор сказала, что есть недочеты у нас, так, если есть недочеты, зачем нужен самовывоз? Если у сотрудников не налажена коммуникация и грамотная передача дел?! Оператор оправдала ошибку тем, что они работают, почти, круглосуточно. Мы все работаем много. И клиент от этого страдать не должен. Ужас! Я принципиально не стала покупать у вас товар. Мало того, что накосячили, так, и вину грамотно признать не можете.

- 09.12.2019
Здравствуйте, Юлия! К сожалению, такие ситуации, хоть и очень редко, но происходят. Ваш заказ собирался в порядке очереди, и уже перед самым вашим приездом было обнаружено, что случился пересорт и нужного размера игрушки не оказалось, вместо неё производитель положил бОльший размер. В качестве извинения за потраченное время готовы предложить вам бесплатную доставку любого заказа по Москве - будем рады, если таким образом сможем исправить ситуацию и не оставить вас без игрушки. Если захотите воспользоваться этим предложением - пожалуйста, в комментарии к новому заказу укажите, что вам согласована бесплатная доставка по заказу 771600. Ещё раз примите наши извинения за эту накладку!
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.12.2019
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner