Ибис Самара (Самара, улица Ново-Садовая, 160д) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ибис Самара - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 577
Reviews with answers 502
Last review03:0017.03.2020
 0 reviews
17 reviews
28 reviews
99 reviews
253 review
180 reviews
6 571

Phone: +7 846 339-68-50

Address: Самара, улица Ново-Садовая, 160д

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 577 reviews about company Ибис Самара, located at Самара, улица Ново-Садовая, 160д.

Average rating of company 4.0 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 02.04.2012 until 17.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 87%.
Company representatives Ибис Самара you need to reply to customer reviews more often, since only 502 review from 577 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 6
С************ев
В марте 2020 был в командировке и остановился в данной гостинице. Номер уютный, красивый вид на Волгу. О гостинице остались впечатления самые лучшие. Очень вкусный шведский стол, качественная ежедневная уборка номеров, приветливый и вежливый персонал. Молодцы, так держать!

- 16.03.2020
Дорогой Александр, спасибо Вам за такой положительный отзыв! Наша команда действительно уделяет большое внимание чистоте и питанию, а все улыбки - искренние! Мы рады, что у Вас остались именно такие эмоции после проживания, будем снова ждать Вас в гости! С наилучшими пожеланиями, Ассистент генерального директора Артем Ваганян ibis Samara
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.03.2020
2ГИС
И**********ай
Очень плохо👎🏼 В стандартном номере для двоих была одна пара тапочек,вторую же предложили выкупить..это прям стыд.Так же в номере по одному полотенцу на человека,стандартов не знает этот «отель»,видимо. После первого же завтрака мы отравились,именно после завтрака,потому что это единственное место,где мы ели вместе.Далее,в микроволновке,чтобы разогреть свою еду,было отказано. В день выселения,за 2 часа до выезда,какая то женщина начала стучать и ломиться в номер,говоря о том,что нас уже давно выселили,мол «почему вы ещё там».. Про то,что парковка для гостей платная вообще молчу... Однозначно не рекомендую!Сейчас уровень хостелов намного выше,чем у этого отеля. Думайте сами.

- 10.02.2020
Дорогой Ильмир, благодарим за отзыв, он действительно важен. Описанное Вами не допустимо, мы приносим свои извинения. Чтобы разобраться в причинах нам нужна более детальная информация (ФИО, даты проживания), которую Вы можете предоставить по указанным контактам. С наилучшими пожеланиями, Ассистент генерального директора Артем Ваганян ibis Samara +7 846 339 68 64 h6906-am@accor.com
... Full review + 1 answer
 Hide review
08.02.2020
2ГИС
Tripadvisor - 2 last review out of 571
L*********ez
Все хорошо, но... Был в марте... На первом этаже идет ремонт. Для тех, кто держит пост - на завтрак можете не ходить. Постные блюда отсутствуют. Телевидение в номере цифровое, периодически скорости интернета недостаточно для ТВ и сигнал либо пропадает совсем, либо картинку ребит и голос заикается Сам телевизор малюсенький. В номере есть тапочки, полотенце и полотенце для ног, гель для душа, сейф, вода, тв Номер достаточно просторный, чистенько. Красивый вид из окна.

IbisSamara Ассистент генерального директора - 17.03.2020
Дорогой Гость, благодарим Вас за такой подробный отзыв, это очень полезно и важно для нашей команды. Мы рады, что у Вас положительное впечатление о номерном фонде и проживании, а вид из окна действительно заслуживает особого упоминания. Хотелось бы отметить, что на завтраке все же предложены и подходящие для поста блюда, например, овощи в разном виде. Основное меню ресторана содержит специальное постное предложение. А ситуацию с интернетом и тв мы обязательно будем проверять как с нашей стороны, так и со стороны поставщика. Приносим извинения за испытанные неудобства. Искренне надеемся, что Ваш выбор отеля в Самаре все же останется неизменным, мы будем очень ждать Вас снова в гости. С наилучшими пожеланиями, Ассистент генерального директора Артем Ваганян ibis Samara
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.03.2020
Tripadvisor
A***********a✔
Ибис Бывает, пользуемся услугами сети Ибис. Нам нравится. Самарский Ибис имеет ряд преимуществ в виде отличного местоположения и вида на Волгу) Стоянка, наполнение номеров-всё ОК. Внимательное обслуживание. И отдельное спасибо за шикарный завтрак!

IbisSamara Ассистент генерального директора - 16.03.2020
Дорогая Алена, спасибо Вам за такие теплые слова! Действительно, все отели бренда ibis выдерживают единые стиль и стандарты, но у каждого есть свои особенности, а прекрасный вид на Волгу как раз таковой и является. Нам очень приятно, что у Вас остались положительные эмоции как от услуг и инфраструктуры, так и от нашей команды - сердца отеля. Мы будем очень рады снова Вас приветствовать! С наилучшими пожеланиями, Ассистент генерального директора Артем Ваганян ibis Samara
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.03.2020
Tripadvisor

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner