i`way (Москва, Новоданиловская Набережная, 6 к1) - Reviews

All reviews >> Companies >> i`way - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 255
Reviews with answers 253
Last review00:0011.12.2019
 46 reviews
21 review
8 reviews
4 review
16 reviews
160 reviews
255

Address: Москва, Новоданиловская Набережная, 6 к1

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 255 reviews about company i`way, located at Москва, Новоданиловская Набережная, 6 к1.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 03.03.2017 until 11.12.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 99%.
Company representatives i`way you need to reply to customer reviews more often, since only 253 review from 255 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 255
Е******на
Заказ C-0125498. Откровенно говоря, совсем не ожидала увидеть за рулём женщину в какой-то бабушкиной занавеске. С тем же успехом я могла выбрать класс пониже, если условие 'деловой стиль одежды' не выполняется. Две звезды только за хорошую машину.

Официальный комментарий заведения - 16.12.2019
Добрый день, Екатерина!Спасибо за ваш отзыв. К сожалению, с момента поездки прошло более трёх месяцев, и мы не можем восстановить, что произошло в поездке. Заказанный вами класс «комфорт» подразумевает деловой кэжуал, то есть строгий вид, но не обязательно костюм.Для нас пол водителя не имеет значения, мы всегда ставим на первый план его опыт и профессиональные качества.Будем надеяться, что встретим вас снова, и вы сможете в полной мере оценить качество наших услуг!
... Full review + 1 answer
 Hide review
11.12.2019
Zoon
К***ия
Номер заказа 568795. Заказывала трансфер для коллеги из другой страны. За час до указанного времени встречи приходит смска с данными по водителю, а через пару минут ещё одна, что изменился водитель и более никакой информации. Позвонила операторам, заверили, что не переживайте, вышлем Вам в течение 10 минут данные. Через 10 минут никаких данных не пришло. В итоге я целый час сидела на иголках, звонила операторам, тратила нервы и пыталась выведать информацию, на мои вопросы был ответ — извините, у нас нет данных по водителю. В итоге все таки выслали данные, после прилета гостя. Пришлось вызванивать водителя, который ушел не в тот терминал и был без таблички, и направлять его на встречу к гостю. – показать

Официальный комментарий заведения - 02.12.2019
Здравствуйте, Ксения!Спасибо вам за отзыв.Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. По техническим причинам в срочном порядке заменили автомобиль, поэтому произошла задержка с оповещением о новом водителе и, как следствие, накладки в аэропорту.С водителями будет проведена работа по стандартам качества обслуживания, чтобы подобная ситуация не повторилась. Чтобы немного сгладить негативное впечатление предоставляем вам скидку 30% от суммы поездки. Спасибо, что помогаете быть нам лучше!
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.11.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner