Hotel Baltschug Kempinski Moscow (Москва, улица Балчуг, 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Hotel Baltschug Kempinski Moscow - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1408
Reviews with answers 270
Last review07:2102.08.2020
 0 reviews
29 reviews
49 reviews
126 reviews
299 reviews
905 reviews
1 29
4 1374

Phone: +7 495 287-20-08

Address: Москва, улица Балчуг, 1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 1408 reviews about company Hotel Baltschug Kempinski Moscow, located at Москва, улица Балчуг, 1.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 10.11.2004 until 02.08.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 19%.
Company representatives Hotel Baltschug Kempinski Moscow you need to reply to customer reviews more often, since only 270 reviews from 1408 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 1 review
f*****di
Были на обеде в Балчуге вместе с друзьями. Очень понравилась обстановка, интерьеры великолепны!!! Обслуживание естественно на высшем уровне. Официант от столика не отходит , но и не навязчив. Все приносят вовремя и для всех одновременно. Про цены говорить не буду, тут все понятно, хотя все в разумных пределах. В общем при удобном случае обязательно загляну еще.
... Full review
 Hide review
26.12.2010
Yell
Яндекс - 2 last review out of 29
С*************ва
Отличное расположение! Очень внимательный персонал. Чисто и красиво

- 04.08.2020
Уважаемая Светлана, Большое спасибо за Ваш положительный отзыв и за добрые слова о нашем персонале! Всегда будем рады снова увидеть Вас в «Балчуг Кемпински Москва». С уважением, Лада Самодумская Директор отеля
... Full review + 1 answer
 Hide review
02.08.2020
Яндекс
В*****************ва
Великолепный отель, удачно расположен, сверх учтивые и вежливые сотрудники!

- 04.08.2020
Уважаемая Вероника, Благодарим Вас за прекрасный отзыв! Очень рады, что Вы высоко оценили наше расположение и сервис! Будем счастливы снова встретить Вас в «Балчуг Кемпински Москва». С уважением, Лада Самодумская Директор отеля
... Full review + 1 answer
 Hide review
30.07.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 4
Э**********ев
Не стоит своих денег

- 02.01.2020
Уважаемый г-н Доржиев! Благодарим Вас за отзыв. С сожалением мы узнали о том, что Ваши ожидания от визита не были оправданы. В то же время позвольте сообщить, что мы не нашли подтверждённых данных о Вашем пребывании в отеле. Мы любезно просим Вас поделиться с нами уточнением о дате и деталях Вашего визита, чтобы мы могли проверить качество оказанных Вам услуг и вернуться к Вам с ответом. С уважением, Лада Самодумская Директор отеля
... Full review + 1 answer
 Hide review
02.01.2020
2ГИС
A*******se
Вид,кухня,сервис все на высшем уровне
... Full review
 Hide review
23.08.2019
2ГИС
Tripadvisor - 2 last review out of 1374
V****ie
Роскошь и свидание Останавливались с молодым человеком в номере «Люкс» на его день рождения. Буквально потеряли дар речи от красоты и чистоты номера. Я уже молчу про божественно мягкую кровать, в которой я моментально заснула после долгого перелёта. В номере было все, что нужно и даже больше. В честь дня рождения нам сделали небольшой презент в виде шампанского и фруктов. Шампанское предложили и во время завтрака (очень богатого и, главное, вкусного), где отдельно поздравили с днём рождения. Очень приятно :) Также посетили бассейн, джакузи и сауну. Так что релакс был нон-стоп. 10/10 P.S. Отдельно хотелось бы поблагодарить очень приятного и отзывчивого консьержа Никиту. Ответил на все вопросы и всегда был готов помочь.
... Full review
 Hide review
19.03.2020
Tripadvisor
И****на
потрясающий отдых Отдыхали в отеле с мужем с 7 по 8 марта 2020 года. Номер нам заказали сыновья, в подарок на 30 летний юбилей нашей свадьбы (правда не самый удачный т.к они не знали всех нюансов), сотрудники отеля узнав о нашем празднике ПОВЫСИЛИ НАМ КАТЕГОРИЮ НОМЕРА СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО, а также, в номере нас ждал комплимент от отеля в виде фруктов и конфеток, что было очень кстати и невероятно приятно) Огромное спасибо отелю за внимание! Также, в отеле принято, что гостей до номера провожает ДАМА В КРАСНОМ- это невероятной красоты и элегантности девушка, которая провела для нас мини экскурсию по отелю, мы сразу почувствовали себя очень нужными и, что нас действительно здесь ждали! Очень позитивно и повышает настроение! Спасибо) Вид из окна нашего номера был потрясающий... сбылась моя мечта..."А из нашего окна площадь Красная видна..." Мы хотя и москвичи, но редко бываем в центре, просто так, все дела и суета... поэтому мы с удовольствием прогулялись по Парку Зарядье (который совсем рядом), а также у нас была фото сессия на Красной площади (тоже подарок от сыновей), впечатлений от всего масса, погода была совсем весенняя и солнечная! Вечером посетили СПА, - очень ДУШЕВНО посетителей мало, полный релакс., отличный бассейн и шикарное джакузи!!! В отеле очень красивые и без шумные лифты, стильная мебель и люстры. Все безупречно... Атмосфера элитного отеля присутствует во всем- начиная от шикарной лестницы до картин в фойе, все продуманно до мелочей... Далее, мой 8 марта начался еще более восторженно - икра, блинчики и шампанское на завтрак! Разнообразное меню и очень вкусно! Шведский стол действительно на любой вкус...рыба, мясо, различная нарезка и выпечка ) Супер! Вежливые официанты предлагали нам кофе (превосходный) и шампанское)))) Обратила внимание, что все они свободно говорят на английском и немецком языках (иностранных гостей действительно очень много в отеле) Единственный неприятный момент был при выезде- девушка на ресепшен поздравила выезжающих перед нами дам (г-жи из Германии) с 8 марта, Международным Женским Днем, вручив им комплимент от отеля в виде букетика цветов в очень элегантной корзиночке) Стильно.., но видимо, отель ориентирован на иностранных гостей, поэтому Российские женщины, увы не заслуживают поздравлений..., поэтому мне ничего не дали( Как то так...но это, конечно, человеческий фактор! видно на девушку я не произвела впечатление (НО НАДО ЛИ???),но я не в обиде) Потому, что свой букетик алых роз был мною получен в этот день в подарок от любимого мужа!) Все хорошо!)))) В общем, отель безусловно советую! Престижно, очень презентабельно, дорого, стильно, отдых действительно незабываемый и хочется вернуться туда еще раз!
... Full review
 Hide review
15.03.2020
Tripadvisor

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner