Хостел "Трэвел инн" на Новослободской () - Reviews

All reviews >> Companies >> Хостел "Трэвел инн" на Новослободской - Reviews
Total reviews 4
Reviews with answers 3
Last review03:0030.07.2018
0 reviews
1 review
3 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
4

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 4 review about company Хостел "Трэвел инн" на Новослободской, located at .

Average rating of company 1.8 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 29.01.2018 until 30.07.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 75%.
Company representatives Хостел "Трэвел инн" на Новослободской you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 4 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Отзовик - 2 last review out of 4
M********85
Только если безвыходное положение. В Москве за те же деньги можно найти лучше. Достоинства: Близость к метро, ВДНХ и некоторым достопримечательностям Недостатки: Плохая вентиляция в номерах, "неклюжая" обстановка, много людей, плохие матрацы, шум от соседей. Даже хостелы должны соответствовать определенным стандартам... Если бы не частые разъезды и «насмотренность» на хостелы, я бы дала «Travel Inn» 3 балла. Но, положа руку на сердце, не тянет. Заехали мы туда буквально на 1 день, когда нужно было перекантоваться в Москве перед туром по «Золотому кольцу России». Бронировали хостел, как всегда, на букинге. При этом с карты должны были уйти деньги за оплату номера. Позже это вылилось в целую историю, не совсем позитивную. Итак, 6 июля 2018 рано утром мы с мамой прилетели в Москву. Хостел, казалось бы, расположен в центре, недалеко от ВДНХ. Но искали мы его долго. Даже находясь возле его входа, сложно было разглядеть маленькую, неприметную табличку с названием. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Номер сразу давать отказались, сославшись на то, что он не готов, а время еще раннее. Мы оставили вещи и пошли гулять по городу. После полудня, ближе к 16:30 вернулись мы в хостел, чтобы получить ключи. Пока ждали, стали осматриваться. И сразу не очень приятные ощущения заполнили мой опыт путешественника. Мозг говорил, что это всего лишь хостел, по адекватной цене. Но забегая вперед хочу сказать, что по такой же цене, ровно через неделю мы остановились в совершенно другом хостеле, который разительно отличается от этого. И, ДА, там все отлично и с персоналом, и с интерьером, и с удобствами. Итак, что не понравилось? С ходу – тесная ресепция. Как-то все обставлено неправильно. Загромождено и неудобно, прямо под лестницей. Развернуться особо негде. Чистота…ммм, не сказать, чтобы грязь, но стерильностью и не пахнет. Как раз такие неправильные «перевалочные пункты» откладываются у нас на подкорочке и потом всплывают в воображении при слове «хостел». Далее о номерах. 1. Они не подписаны. Запоминайте свою дверь, а если вдруг спутаете и попадете не в ту – пардоньте тех, кого побеспокоили. 2. Матрац ну оооочень неудобный. Сплошные пружины. Даже моей здоровой спине, привыкшей спать и в палатках, и на лавочках, было неудобно. Ну, не ожидала я такого от хостела. 3. Шумоизоляция. Ее просто нет. Слышно все, что происходит за стенкой. А отбой в 9 вечера не у каждого. Это хорошо еще, что мы отдельный номер заказывали, а не общий. Несмотря на усталость после насыщенного дня, заснуть удалось глубоко за полночь. Из других недостатков: Душ совмещен с туалетом. Если учесть, что здесь много народа, очередей не избежать. А еще обратите внимание от раковины до унитаза. Не самая лучшая локация. Умылся и вот - унитаз уже мокрый, не присядешь, пока не вытрешь. А еще мы с мамой прозвали душ пьедесталом! Потому что, если решили вы искупаться, то нужно вам залезть на ступеньку, типа пьедестала, и там уже купаться. Ну, оч необычно. В добавок к этому слив находится на полу. То есть искупаться и не намочить тапки – это не сюда. Интерьер хостела – в темных тонах. Как-то мрачно повсюду. Travel Inn – самый настоящий муравейник. Там столько народу! Все у всех на виду, на кухне не развернуться, не разойтись. Негде было даже присесть, чтобы разогреть и позавтракать. Вот раковины, где можно утром умыться. Но вот стоишь ты с сонной моськой, зубы чистишь, а сзади тебя кто-то пытается протиснуться в жутко неудобном проходе. Теперь о нематериальном. Администратор не была с нами груба, но о вежливости даже говорить не стоит. Когда заселялись, стала спрашивать об оплате номера. Я уточнила, что данные карты мы указали при бронировании, нам пришло уведомление, что сумма спишется со счета в любой момент. Деньги специально мы отложили и не трогали. Она стала проверять и говорить, что не было оплаты. ОК, мы не спорим. Если не было, то снимайте с карты. Обещала уточнить и закрыть вопрос позже. ПОЗЖЕ это в ее понимании в час ночи! Когда мы в этом шуме из-за стенок только-только начали проваливаться в сон, в номер постучали. Администратор пришла поговорить про оплату))) No comments. Выселялись мы рано утром. За стойкой администратора не обнаружили. Тогда мы пошли совершать утренний моцион и пытались позавтракать в этой толкотне. Ключ сдавать было просто некому, потому что стойка ресепции пустовала до сих пор. Администратора мы так и не дождались. Тупо оставили ключ на стойке и удалились, потому что нас ждал автобус и еще почти 40 человек туристов, а опаздывать не хотелось. За мой внушительный опыт путешествий с таким сталкиваюсь впервые. Ни за что не посоветую этот хостел друзьям, да и сама возвращаться не стану.

Ice-Man - 30.07.2018
просто ужасно, хуже только в украинских

Motylek1985 - 30.07.2018
Согласна. Я не была в худшем хостеле, чем этот. Хотя путешествую часто.

aosher - 08.01.2019
Нечего там делать

Serhio 1983 - 13.02.2019
да уже согласен с Вами вышенаписаному коментарию ,но что Вы хотели за такие деньги в городе Москва

militaristgry - 11.09.2019
Жуткое заведенице
... Full review + 5 answers
 Hide review
30.07.2018
Отзовик
R******w5
Очень шумно по ночам, при администраторе Артёме полный бардак Достоинства: Чисто Недостатки: Шумно, бестолковый администратор Артем Администратор не следит за порядком хостела, шумно даже в три ночи, сам на ресепшене с постоялицами шумит, не контролируется распитие спиртных напитков
... Full review
 Hide review
26.05.2018
Отзовик

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating