Хостел Есенин (г Москва, ул Краснопрудная, д 28 3 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Хостел Есенин - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 557
Reviews with answers 189
Last review07:5822.04.2022
 0 reviews
41 review
15 reviews
39 reviews
100 reviews
362 review
1 340
154 9
1 52

Phone: +7 495 220-67-22

Address: г Москва, ул Краснопрудная, д 28 3 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 557 reviews about company Хостел Есенин, located at г Москва, ул Краснопрудная, д 28 3 этаж.

Average rating of company 4.3 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 16.03.2016 until 22.04.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 34%.
Company representatives Хостел Есенин you need to reply to customer reviews more often, since only 189 reviews from 557 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 1 review
Л******ра
Администратор обманщик и хам. Оплатила за месяц в 4-х местном, прожила 2 недели в приказном порядке попросили съехать в 8-местный т. к. решили на мое место заселить группу. Т. к. мне нужен 4-х месный нашла в другом хостеле лучше вариант, обратилась за пересчетом денег и возвратом либо переселением в раннее забронированный номер . Обратилась к администратору по имени Сергей, но тот сказал "иди отсюда".
... Full review
 Hide review
18.03.2017
Yell
Google Maps - 2 last review out of 340
О**********ов
Бизнес Бизнес
... Full review
 Hide review
22.04.2022
Google Maps
A***********va
Чисто, аккуратно. Вежливые администраторы и персонал.

- 30.08.2022
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.02.2022
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 154
А******др
Не знаю как там хорошо или нет, но я посмотрев здесь, что он работает круглосуточно, так и не смог дозвониться в 5 утра.

- 27.03.2022
Александр, а зачем оцениваетесь то, что не видели? Считаем отзыв некорректным. Уточняем, что работаем 24/7. Всех гостей, которые имеют бронирования, мы заселяем и/или регистрируем выезд круглосуточно. А звонок в 5 утра администратор мог пропустить по понятным причинам. Александр, бронируйте заранее, предупреждайте администратора о заезде в 5 утра, и вас встретят, угостят чаем и уложат спать. Всего хорошего.
... Full review + 1 answer
 Hide review
28.02.2022
Яндекс
А******** М
Это реально какая то общага. Несмотря на то, что снимали отельные номера, туалеты и душевые постоянно заняты. На кухню вообще не пройти, толпа народу.

- 23.02.2022
Александр, посмотрите в интернете, что такое хостел. И второе- потребуйте у ваших организаторов или спонсоров увеличить бюджет на проживание в Москве. И тогда в другой раз возможно вас поселят в Марриотт или Хилтон. Удачи вам!
... Full review + 1 answer
 Hide review
21.02.2022
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 9
В*************ов
Отличное место, всё понравилось.

- 03.10.2020
Благодарим за высокую оценку. Мы стараемся сделать проживание гостей максимально комфортным. Приезжайте снова.
... Full review + 1 answer
 Hide review
01.02.2020
2ГИС
Т*************ть
Из плюсов: Метро через дорогу. Удобные кровати, матрацы, чистое белье, полотенца. Вообще в хостеле чисто, горничная работает не покладая рук. В хостеле имеется даже специально отведенное место для курения, но при этом в других помещениях сигаретами не пахнет! Посуды достаточно (видела хостелы, где кастрюль и сковородок не хватало). Есть вай-фай (ну, а где его нет :) ) Из минусов: нет общей зоны отдыха. То есть имеются места вне комнаты где можно посидеть с ноутбуком или почитать в одного (кресла и журнальные столики), но посидеть, пообщаться в компании не получится. Следующее- телевизор, он находится на кухне и поэтому там всегда куча народа, прямо не развернуться! Кабельного телевидения на нем нет, приходится подключатся к телевизору с телефона. В целом хостел рекомендую и сама туда готова поселиться вновь. Тем более там есть ещё один жирный плюс - это цена)

- 03.10.2020
Большое спасибо за отзыв и высокую оценку. Учтем ваши пожелания и замечания. Ждём снова в гости.
... Full review + 1 answer
 Hide review
10.01.2020
2ГИС
Zoon - 1 review
Л******ра
Администратор обманщик и хам. Оплатила за месяц в 4-х местном, прожила 2 недели в приказном порядке попросили съехать в 8-местный т. к. решили на мое место заселить группу. Т. к. мне нужен 4-х месный нашла в другом хостеле лучше вариант, обратилась за пересчетом денег и возвратом либо переселением в раннее забронированный номер. Обратилась к администратору по имени Сергей, но тот сказал «иди отсюда»!!!!!?????.

Официальный комментарий заведения - 12.01.2024
С момента написания отзыва прошло много лет. Произошло много изменений. Изменился персонал.
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.03.2017
Zoon
Tripadvisor - 2 last review out of 52
K******* M
Достойно Для хостела это достойное место! Отлично расположено около пл. трёх вокзалов, рядом станция метро, разрешено оставить сумки, что важно, если хочешь без напряга посмотреть город. У нас был номер на двоих, а сан.узлы для таких номеров не то что отдельные, нам предложили три, которые расположены рядом к нам, на случай очереди, один из них был только для пяти комнат, что в принципе уже хорошо. В них никого лишнего не видели.Деньги заранее не снимают, только при звезде, как картой так и наличными. Есть wi-fi Минусов как таковых нет. Обращу лишь внимание, что с собой берите тапочки, -там разуваться принято, а на месте они стоят 100 руб, Банные принадлежности тоже платные, поэтому имейте в виду. На одну ночь за наш номер в 1600 рублей берут по 10 рублей за каждого гостя-налог, и 1000 рублей залог, который вернули после того, как мы окончательно забрали вещи. ТВ в номере нет.
... Full review
 Hide review
09.10.2017
Tripadvisor
M**** L
Отдых на 1 ночь 7-8 октября Здравствуйте. Отдыха одну ночь с 7-8 октября. Вначале минусы. Номер женский 4 местный. У меня верхняя койка. На ней не было подушки и одеяла. Мне прогуляться не сложно (правда два раза). Было б не плохо проверять перед заселением. Замечание про кровать. При первой попытки забраться на верх, она начала заваливаться. Признаюсь, я не спец по лазаниям на второй этаж кровати. Но когда я продвинула её к стене стала лучше. Подумайте, может её закрепить как нибудь. У вас есть душевая совместная с туалетом (та что для всех). После принятия душа, там на полу озеро, и большое. И не понятно было через занавеску налито или когда вода начала сливаться. Я честно старалась хорошо закрыть занавеску. Про душевые и туалеты скажу чисто! Но) мойте иногда потолки там плесень. И очень сыро. Кухня чистая. Но в холодильниках забиты все!!! полки. Я приехала на один день и еле нашла маленький кусочек пространства, чтобы только приткнуться. Из хорошего 2 микроволновки и много посуды. Но мало места. Боюсь представить, что там вечером. А учитывая, что я у вас второй раз, то скажу, вечером у вас тесно. Первый раз отдыхала в ноябре прошлого года. После выезда нам также разрешили оставить вещи, за что спасибо! Но я надеялась, что перед отъездом дадут ещё раз воспользоваться душем. В прошлом году было можно. Если вы так категорично против этого, введите пожалуйста услугу за небольшую плату. Было б удобно. Ну или немного лояльности. Потому что все ок. Только это уже заявлено, как условия проживания. Из плюсов, которые 100% плюс, это ваши администраторы. Вежливые милые люди. Спасибо им. Про расположение писать не буду, по карте ясно что все близко. В целом оценка 4. Всего наилучшего.
... Full review
 Hide review
09.10.2017
Tripadvisor

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner