Hoff в Кунцево (Россия, городской округ Красногорск, Москва и Московская обл., Москва, Новорижское шоссе, 7-й километр, с1 1 павильон) - Reviews

All reviews >> Companies >> Hoff в Кунцево - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 196
Reviews with answers 126
Last review00:0020.10.2019
 0 reviews
119 reviews
8 reviews
1 review
4 review
64 review
196

Phone: +7 495 407-02-74

Address: Россия, городской округ Красногорск, Москва и Московская обл., Москва, Новорижское шоссе, 7-й километр, с1 1 павильон

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 196 reviews about company Hoff в Кунцево, located at Россия, городской округ Красногорск, Москва и Московская обл., Москва, Новорижское шоссе, 7-й километр, с1 1 павильон.

Average rating of company 2.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 28.09.2010 until 20.10.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 64%.
Company representatives Hoff в Кунцево you need to reply to customer reviews more often, since only 126 reviews from 196 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 196
И***********ва
Огромное спасибо сотруднику магазина Hoff на Новорижском шоссе Сергею Чехомову - товара не оказался в наличии в данном магазине, Сергей нашел по базе данных в каком магазине есть то что мне требуется, созвонился с сотрудниками того магазина Hoff и попросил придержать товар в течение часа(пока яидоеду). Очень Вам признательна Сергей. Побольше бы таких профессионалов своего дела.

Hoff в Кунцево - 22.10.2019
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Администрация Хофф благодарит Вас за высокую оценку работы нашего специалиста. Продавцу Чехмову Сергею объявлена устная благодарность от Вашего имени. Постараемся всегда радовать Вас приятными покупками и высоким уровнем сервиса. Будем рады вновь видеть Вас нашим Покупателем. C уважением, Елена Аналитик Группы клиентского опыта Департамент Клиентского Сервиса Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.10.2019
Yell
i******ch
Заказали шкаф Slide в Hoff на новой Риге и сразу же оплатили доставку и сборку.Доставка была вовремя ,ребята молодцы. На следующее утро приехал сборщик Кляус Роман и сообщил что нужно еще доплатить для того что бы собрать шкаф не в горизонтальном а в вертикальном состоянии. На мой отказ доплачивать и мою просьбу собрать уже шкаф хоть как то ,он сказал что составит акт о том что я отказалась от сборки. В акте он указал что сборка не возможна ему каком состоянии (это не так,приложу фото на котором как я считаю видно что можно собрать хоть как, высота потолков позволяла) Вообщем,я не первый раз пользовалась услугами моего любимого мебельного Hoff (( и я не первый раз заказывал сборку,так же как и мои родственники и друзья. Но такой сюрприз первый раз. У нас стоит два шкафа из Hoff и все они собраны идеально в вертикальном состоянии и за ту цену которую мы оплатили кассиру. Надеюсь что деньги вернут.А желание покупать дальше в этом магазине пропало точно.

Hoff в Кунцево - 13.10.2019
Добрый день, уважаемый Покупатель. Исходя из предоставленных фотоматериалов от сборки, вынуждены согласиться, что места для выполнения услуги в Вашем помещении недостаточно. Осуществить Ваше требование не предоставляется возможным, выезд специалиста был осуществлен. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашем гипермаркете. C уважением, Анастасия Аналитик Группы клиентского опыта Департамент Клиентского Сервиса Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
... Full review + 1 answer
 Hide review
11.10.2019
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner