Hoff (пос. Дубовое, улица Щорса, 64) - Reviews

All reviews >> Companies >> Hoff - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 15
Reviews with answers 11
Last review11:2217.05.2020
 0 reviews
8 reviews
0 reviews
1 review
3 review
3 review
15

Phone: +7 472 242-93-89

Address: пос. Дубовое, улица Щорса, 64

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 15 reviews about company Hoff, located at пос. Дубовое, улица Щорса, 64.

Average rating of company 2.5 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 23.07.2018 until 17.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 73%.
Company representatives Hoff you need to reply to customer reviews more often, since only 11 reviews from 15 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 15
К**************ва
Хороший магазин. Всё доставили вовремя,быстро собрали. Качество мебели устраивает.
... Full review
 Hide review
17.05.2020
2ГИС
M*******vi
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН! Заказал шкаф. Привезли, собрали. Сборщик сказал, что шкаф бракованный, поэтому есть щели, а также он шатается вдоль, двери висят криво. Позвонил в магазин, объяснил проблему. Прислали технолога, который составил акт, где указал все проблемы, подтверждая их наличие. По телефону слышу ему говорят, чтобы попробовал то, попробовал это, что пол кривой и так далее, а он говорит, что не в этом дело, дело в том, что шкаф весь косой-кривой из-за некачественного производства. Однако, на другом конце провода (видимо кураторы от магазина) настаивают на своем. Похоже, что в этом магазине делают всё, чтобы впарить низкокачественную мебель, а затем всячески юлят, чтобы не возвращать деньги. Мы всё промерили, расхождения в некоторых местах более 1 см, боковины гнутые, этот шкаф невозможно использовать! Я уже готов просто выкинуть его на свалку! Не знаю сколько еще будет длится эта эпопея, но пока я вижу только проблемы с возвратом средств за бракованный шкаф. Так или иначе, это моя последняя там покупка! Не покупайте в этом ужасном магазине ничего, берегите нервы, если посмотрите интернет, там море негатива, жаль я не видел сразу этого.

- 22.03.2020
Добрый день, уважаемый Покупатель. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Позвольте от лица Компании принести Вам наши извинения. Сообщите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли провести проверку по Вашему обращению. C уважением, Елена Аналитик Группы клиентского опыта Департамент Клиентского Сервиса Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.03.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner