Hoff (Краснодар, улица Новороссийская, 230) - Reviews

All reviews >> Companies >> Hoff - Reviews
Total reviews 15
Reviews with answers 6
Last review11:2602.04.2020
0 reviews
5 reviews
0 reviews
1 review
2 review
7 reviews
7 8

Phone: +7 861 204-32-82

Address: Краснодар, улица Новороссийская, 230

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 15 reviews about company Hoff, located at Краснодар, улица Новороссийская, 230.

Average rating of company 3.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 14.12.2018 until 02.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 40%.
Company representatives Hoff you need to reply to customer reviews more often, since only 6 reviews from 15 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
2ГИС - 2 last review out of 7
С**********ей
Очень понравился магазин!! Брал для себя барные стулья - отличные, еще и по акции, просто отпад!! Благодарю отдел выдачи товара, консультантов и кассиров. Персонал самый приветливый и доброжелательный, я впечатлён! Отличной торговли и успехов!

- 15.09.2019
Добрый день, уважаемый Сергей. Благодарим за отзыв и оценку нашей работы! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом, работой сотрудников.Просьба написать номер заказа или обращения для объявления устной благодарности сотруднику от Вашего имени. Ждем Вас снова в Hoff! #хоффсервис #вседлясчастья C уважением, Алеся Аналитик Группы клиентского опыта Департамент Клиентского Сервиса Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35

Сергей Сергей - 18.09.2019
№7981236044(M1626072) благодарность от души

- 21.09.2019
Здравствуйте, уважаемый Сергей. Сотрудникам объявлена благодарность от Вашего имени. C уважением, Алеся Аналитик Группы клиентского опыта Департамент Клиентского Сервиса Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
... Full review + 3 answers
 Hide review
14.09.2019
2ГИС
A****Ch
Какая же неприятная компания, чтобы приобрести два стула, пришлось ехать "тут недалеко" (17км!!! Пос. Индустриальный). Но это не всё тут тут нужно сходить ещё в одно место где на окошке весит распорядок времени где указано получение от20 до 40 минут!!! Других вариантов, кроме доставки как сказал консультант от 800р, НЕТ. КАРЛ! НЕТ!!!

- 25.06.2019
Добрый день, уважаемый Покупатель Благодарим за отзыв. Стоимость услуг у нас средняя, если она показалась Вам завышенной, то всегда есть альтернатива. Забрать товар можно самовывозом или воспользоваться услугами сторонней подрядной организации. Будем рады снова видеть Вас нашим Покупателем. C уважением, Алеся Аналитик Группы клиентского опыта Департамент Клиентского Сервиса Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.06.2019
2ГИС
Яндекс - 2 last review out of 8
А******др
Магазин хороши, навигации нет - но это болезнь всех Хоффов.
02.04.2020
Яндекс
С**************ий
Супер цены!
30.03.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating