Hoff (Нижний Новгород, Казанское шоссе, 6) - Reviews

All reviews >> Companies >> Hoff - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 166
Reviews with answers 42
Last review16:2203.05.2020
 0 reviews
47 reviews
8 reviews
14 reviews
26 reviews
71 review
98 68

Phone: +7 831 235-10-43

Address: Нижний Новгород, Казанское шоссе, 6

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 166 reviews about company Hoff, located at Нижний Новгород, Казанское шоссе, 6.

Average rating of company 3.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 01.08.2018 until 03.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 25%.
Company representatives Hoff you need to reply to customer reviews more often, since only 42 review from 166 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 98
Е**** Л
Приятный магазин. Цены, конечно, высоковаты, но можно подобрать комплект мебели на любой вкус и кошелек, для комнаты любого размера. Вежливый и ненавязчивый персонал. Даже директор иногда беседует с покупателями, не посмотрев на бейдж вы даже не поймёте, что перед вами директор, никакого пафоса. Приятно удивлена.
... Full review
 Hide review
22.04.2020
Яндекс
S*****ov
Мне понравился
... Full review
 Hide review
05.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 68
М********сс
На сайте сидишь, выбираешь пять часов. Потом оказывается 1. При заказе в 6.000 доставка все же платная (а не как указано на сайте, что от 1999 бесплатная). 2. Нет в наличии товара. Звонит хамская особа , и затем они просто возвращают деньги и наплевать им на ЗПП, будем судиться чисто из принципа.

- 17.05.2020
Здравствуйте, уважаемая Мария. Действительно, информация на сайте обновляется не перманентно. В следствие большего объема продаж товар, которого нет в наличие, на некоторое время может быть доступен для заказа на сайте. Вы всегда можете узнать точное количество товара в наличие, позвонив на горячую линию. Бесплатная доставка распространяется на товары для дома:посуда, текстиль, декор, освещение, хозтовары, ковры, шторы, пуфы весом до 10 кг. Данная информация размещена на нашем сайте. Что касается не корректного общения оператора, просим Вас предоставить номер заказа для проведения проверки. C уважением, Елена Аналитик Группы клиентского опыта Департамент Клиентского Сервиса Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.05.2020
2ГИС
Д***********ва
Вот уже 6 день я жду свой заказ из магазина, который находится в 15 минутах езды от меня. И похоже не дождусь, так как сотрудники интернет магазина не умеют пользоваться программой для оформления заказов. Я больше никогда, даже под страхом смерти, ничего не куплю в этом магазине. И вам не советую!

- 29.04.2020
Добрый день, уважаемая Дарья. Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Позвольте от лица Компании принести Вам наши извинения. Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли провести проверку по Вашему обращению. C уважением, Алеся Аналитик Группы клиентского опыта Департамент Клиентского Сервиса Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.04.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner