Hoff (Краснодар, улица Дзержинского, 100) - Reviews

All reviews >> Companies >> Hoff - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 119
Reviews with answers 33
Last review17:3128.04.2020
 0 reviews
29 reviews
2 review
6 reviews
18 reviews
64 review
71 48

Phone: +7 861 204-32-82

Address: Краснодар, улица Дзержинского, 100

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 119 reviews about company Hoff, located at Краснодар, улица Дзержинского, 100.

Average rating of company 3.7 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 28.06.2018 until 28.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 28%.
Company representatives Hoff you need to reply to customer reviews more often, since only 33 review from 119 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 71
В*****ия
Широкий ассортимент, на любой кошелек, не навязчивый персонал что очень хорошо и помогают только тогда когда этого от них попросишь. Мебель в квартире почти вся куплена именно в этом магазине. Рекомендую!
28.04.2020
Яндекс
l****na
Большой ассортимент
05.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 48
С*********на
Отвратительный сервис! 21 апреля сделала заказ через сайт на 3 люстры, 24 планировалось доставка. 23 апреля мне позвонили и сообщили, что завтра с 11 до 13 доставят товар. В итоге товар так и не приехал. Вечером позвонила на номер указанный в смс, девушка сообщила что сегодня много отказов и мой товар не привезли с какого-то склада, мол звоните по номеру интернет магазина. Сотрудники интернет магазина 17 минут держали меня на линии, так и не дали внятного ответа, сказав что мне позвонят со службы доставки и обговорят со мной дату доставки. ЧТО У ВАС ТАМ ЗА БАРДАК!!! СКОЛЬКО ЖДАТЬ ЗВОНКА ОТ МЕГА ШУСТРОЙ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ? По ходу столько, сколько и доставки.......... Народ, если вы хотите что то у них купить, 10 раз подумайте и поберегите ваши нервы.

- 29.04.2020
Добрый день, уважаемая Светлана. Напишите номер заказа, с которым у вас возникли сложности. Будем разбираться в ситуации. C уважением, Алеся Аналитик Группы клиентского опыта Департамент Клиентского Сервиса Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.04.2020
2ГИС
Ю*********на
Смотря что покупать. Если это касается текстиля либо товаров для дома, можно купить что-то интересное по выгодной цене. С мебелью другая история. Заказывали шкаф и тумбочку для обуви. В процессе сборки выясняется, что не хватает деталей, либо они вообще не подходят. У тумбочки задняя стенка оказалось короткая, пришлось самим подбирать недостающие шурупы и прочее. До этого привезли вешалку в прихожую, которая оказалась с браком. Благо, заменили без скандала. На мебели всегда есть небольшие огрехи. Поэтому при покупке чего-то крупного будьте к такому готовы.

- 29.04.2020
Добрый день, уважаемая Юлия. Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Позвольте от лица Компании принести Вам наши извинения. Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли провести проверку по Вашему обращению. C уважением, Алеся Аналитик Группы клиентского опыта Департамент Клиентского Сервиса Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
... Full review + 1 answer
 Hide review
08.04.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner