Hoff (Москва, МКАД 8 километр, 3 к2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Hoff - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 3
Reviews with answers 2
Last review23:2612.02.2020
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2 review
3

Phone: +7 495 287-77-27

Address: Москва, МКАД 8 километр, 3 к2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 3 review about company Hoff, located at Москва, МКАД 8 километр, 3 к2.

Average rating of company 3.7 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 04.08.2018 until 12.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 67%.
Company representatives Hoff you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 3 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 3
М************ин
Хороший большой Hoff. Из минусов отнесу это то, что нет фудкорта, только крошка картошка. Но это уже к самому тц вопрос. В целом чисто. Народу не сказал бы что прям завал. Свободно. Кассиры доброжелательные. Бывают очень хорошие интересные скидки)

- 18.02.2020
Добрый день, уважаемый Михаил. Покупка товара- радостное событие, здорово, что впечатления остались только положительные. Приходите еще и приводите друзей, радостью нужно делиться)) #хоффсервис #вседлясчастья C уважением, Алеся Аналитик Группы клиентского опыта Департамент Клиентского Сервиса Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
... Full review + 1 answer
 Hide review
12.02.2020
2ГИС
A*************ev
Заказал мебель, оплатил. Доставка сорвалась по моей вине. Так они чтобы переоформить доставку на другое число доставляют на склад, потом снова оформляют документы и это все так долго, что как будто несут шерпы и пишут вручную. В итоге жду уже шестой день и названиваю каждый день, а они даже не шевелятся. Оставлял кляузы на сайте Хофф, а им без разницы. Г...но, а не гипермаркет мебели.

- 05.07.2019
Здравствуйте, уважаемый Алексей! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Позвольте от лица Компании принести Вам наши извинения. На текущий момент с Вами согласована доставка на 06.07. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. C уважением, Елена Аналитик Группы клиентского опыта Департамент Клиентского Сервиса Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
... Full review + 1 answer
 Hide review
02.07.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner