Hoff (Москва, улица Ленинская Слобода, 26) - Reviews

All reviews >> Companies >> Hoff - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 50
Reviews with answers 27
Last review17:3625.02.2022
 1 review
18 reviews
2 review
0 reviews
4 review
25 reviews
12 13
24 1

Phone: +880 470-00710

Address: Москва, улица Ленинская Слобода, 26

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 50 reviews about company Hoff, located at Москва, улица Ленинская Слобода, 26.

Average rating of company 3.3 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 28.09.2015 until 25.02.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 54%.
Company representatives Hoff you need to reply to customer reviews more often, since only 27 reviews from 50 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 12
r********.r
Магазин расположен в удачном месте и имеет достаточно большое помещение, поэтому там много мебельных товаров. В последний раз я купила у них посуду и текстиль для дома. Это были кастрюли, разные тарелки и чашки. Выбор большой, разные цены, но есть скидки, поэтому набрала много всего. Сделано все качественно, в кастрюлях готовить удобно, а тарелки имеют красивый дизайн. Удобно, что есть бонусная программа, которая тоже позволяет экономить на покупках. Постельное белье, которое я выбрала, тоже было по скидке. Есть разные расцветки и различный материал. Покупать мне в Хофф нравится, в этом магазине работают приятные продавцы консультанты, которые всегда подскажут и помогут. Можно сразу оформить и доставку, но у меня был не крупный товар, поэтому смогла донести сама. Осталась всем довольна и буду приходить к ним еще.

Администрация Hoff - 16.04.2019
Добрый день! Очень рады, что посещение нашего гипермаркета вызывает у Вас положительные эмоции. Мы постоянно работаем над расширением ассортимента, качеством продаваемых товаров, а также над оформлением самого магазина. Напишите нам, пожалуйста, на os@hoff.ru электронную почту со ссылкой на отзыв/print-screen отзыва и номером заказа, мы расскажем Вам о том, как ещё выгоднее совершать Покупки в наших магазинах. Ждем вас в Hoff! #хоффсервис #вседлясчастья C уважением, Елена Аналитик Группы клиентского опыта Департамент Клиентского Сервиса Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.04.2019
Yell
Г*****да
В этом магазине уже совершаю покупки не первый раз и выбираю Хофф за приемлемые цены и разнообразие товаров. Последняя покупка – это шкаф Ника-люкс. Он предназначен для одежды, что мне и нужно было. Все любят в основном раздвижные шкафы, а мне наоборот нравятся с обычными дверьми. Выглядит красиво, отлично теперь дополняет мой интерьер в комнате, то есть с дизайном я угадала. Внутри шкафа много места, внизу есть глубокие ящики. Удобно, что и зеркало сразу есть, как пом не, это обязательно для шкафа. Хотела выбрать что-то по скидке, но не получилось, хотя этот шкаф не такой уж и дорогой. В магазине меня сразу проконсультировали по доставке, сколько ждать и как происходит сборка. Пришел шкаф не слишком быстро, но у них были установлены такие сроки, поэтому претензий у меня и не было. Хорошо, что у нас есть такие большие гипермаркеты, где можно подобрать абсолютно все для дома.

Администрация Hoff - 08.02.2019
Здравствуйте, уважаемый Покупатель! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем ассортименте и качестве, представленных товаров. Приятно, что Вам нравится наш гипермаркет. Ассортимент у нас постоянно обновляется. Нам важно представить не только большое количество товаров, но основным ориентиром является их качество. Напишите нам, пожалуйста, на os@hoff.ru электронную почту со ссылкой на отзыв/print-screen отзыва и номером заказа, мы расскажем Вам о том, как ещё выгоднее совершать Покупки в наших магазинах. Будем рады видеть Вас снова нашим Покупателем! #хоффсервис #вседлясчастья C уважением, Алеся Отдел клиентского сервиса Департамента сервиса Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
... Full review + 1 answer
 Hide review
19.12.2018
Yell
Яндекс - 2 last review out of 13
А**********ов
Приобрел кухню больше года назад, до сих пор не привезли. Звоню, составляют обращение, обещают перезвонить на следующий день, чего не делают. Причина в каком-то каркасе, который резко пропал, и больше не выпускается. Такое может быть, но ребят, может стоит самим позвонить, пригласить в отделение, найти новый вариант. В итоге эта дичь мне надоела, забираю деньги. Никому не советую обращаться в эту шарашкину контору.
... Full review
 Hide review
25.02.2022
Яндекс
В**********ов
Я раньше работал заместителем директора рынка. Поэтому люблю, чтобы в магазине был большой выбор, а не как сейчас, заявлено всего много, а по факту ничего нет, как в плохом ресторане. Когда я подбирал себе новый письменный стол, то извелся весь. И только в гипермаркете мебели Hoff мне предложили реальный, а не мнимый выбор самых различных письменных столов. Там я совершил покупку. Потому что люблю работать с профессионалами.
... Full review
 Hide review
23.02.2022
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 24
Р*********сс
Большой хороший магазин, но сделайте что-нибудь с работай касс!!! Они невероятно медленные, очередь из 3 человек - это минут 15 ожидания. А если кто-то ещё и с бумагами на мебель - можно кемпинг устраивать.

- 02.03.2020
Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Мы искренне заинтересованы, чтобы каждый обратившийся к нам человек уходил с положительными эмоциями. Мы постоянно работаем над расширением ассортимента и качеством обслуживания покупателей. Возвращайтесь к нам снова. C уважением, Елена Аналитик Группы клиентского опыта Департамент Клиентского Сервиса Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.02.2020
2ГИС
Е******** П
Очень большой и уютный магазин ,покупала шторы в спальню .Консультант помогла с размером ,не часто в магазинах усилишь консультантов готовых тебе помочь )

- 14.01.2020
Добрый день, уважаемая Елизавета. Покупка товара- радостное событие, здорово, что впечатления остались только положительные. Приходите еще и приводите друзей, радостью нужно делиться)) #хоффсервис #вседлясчастья C уважением, Елена Аналитик Группы клиентского опыта Департамент Клиентского Сервиса Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.01.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner