Ходовой (Иркутск, Генерала Доватора, 39а) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ходовой - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 12
Reviews with answers 4
Last review10:4201.02.2020
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
10 reviews
12

Phone: +7 395 258-07-07

Address: Иркутск, Генерала Доватора, 39а

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 12 reviews about company Ходовой, located at Иркутск, Генерала Доватора, 39а.

Average rating of company 4.3 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 09.04.2018 until 01.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 33%.
Company representatives Ходовой you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 12 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 12
В************др
Приехала Девочка заменить насос гур на контрактный, машину отдали с вообще не работающим рулевым (девочка не знала как должно работать рулевое) поехал сам, беэ притензий задаоюл вопрос как слесарь произвел ремонт, на что получил ответ от администратора что они не несут ответственности на замену агригатов Поехал в другой сервис, выяснелось что при установки шланга высокого давления в предыдущем сервисе тупо штуцером Заклинили клапан регулеровки давления Настоятельно Советую обходить этот сервис стороной....... В итоге попал на 4000 дополнительных рублей (контрактный гур+замена) они при установке повредили клапан

- 03.02.2020
Добрый день! Уточните пожалуйста дату обращения, номер заказ-наряда или гос.номер, марку автомобиля? У нас все фиксируется.

Васин Александр - 03.02.2020

Васин Александр - 03.02.2020
Обращались 19.01,ниссан марч г/н 732 по времени 12-14 часов, наряд на выполнение работ вообще не дали Уважаемый администратор, я лично к вам 1.02 приехал на этой машине, вы даже слушать меня не стали, обрисовал ситуацию и даже причину отказа назвал вы просто отказались даже перепроверить, я понимаю что человеческий фактор не исключен, притензий не предъявлял,элементарно попросил посмотреть, а вы просто в отказ пошли (диагностику не делаем, и Вообще контрактные детали не ставите)....... Тогда что же вы меняли на автомобиле?? Там работы было на полчаса(выкрутить штуцер и подправить клапан! Место этого вы дождались этого отзыва Я бы даже деньги заплатил за работу Я не первый раз в сервиса обращаюсь, но в вашем сервисе только отказалить косяки исправлять

- 04.02.2020
Александр, Вы бы не могли перезвонить нам? тел. 58-07-07, или написать Ваш номер для обратной связи на hodovoy.irk@gmail.com

Васин Александр - 04.02.2020
Уважаемый администратор, я все изложил в отзыве и дальнейшее общение не имеет смысла, автомобиль отремонтировали, дочь довольна, желает вашему сервису процветания

- 05.02.2020
Александр, после замены насоса ГУР, 19.01.20 насос работал (руль крутился легко), что подтверждается мастером, а также девушкой которая обращалась для замены насоса. Расчет в нашем сервисе производится только после того, как работа сделана и принята. 1.02.20 Вы не обращались к нам с просьбой/требованием проверить, осмотреть, разобраться и т.п. Вы заявили, что, насос ГУР не работает, как и до замены. Что не соответствует истине. Далее, вы обратились с вопросом прокачиваем ли мы систему ГУР при замене и если прокачиваем, то каким образом? В потоке слов о том, что вы без претензий и о том, что ситуация не красивая, вы ни одним словом не сказали, о том, что хотели бы убедиться в правильной установке насоса. Наш сервис всегда идёт на встречу своим посетителям, в случаях, когда клиент настроен на урегулирования "сложных" ситуаций, а не на очернение нашей репутации. И в данном случае мы готовы рассмотреть детально "некрасивую ситуацию". Для этого нам необходимо осмотреть заменённые Вами запчасти и Ваш автомобиль для принятия окончательного решения в данном вопросе. И в случае наличия фактов, явно указывающих на некомпетентность производимых нами работ, мы готовы компенсировать Вам покупку второго насоса и его замену в другом сервисе.

Васин Александр - 05.02.2020
День добрый. Уважаемый администратор, извините, если я в чем то не прав, но сейчас я пошагово проясню ситуацию: причина замены гура была в воющем подшипнике, купили контрактный, дочь я отправил в сервис так как она хозяйка машины, сказал приедь замени и все.... По приезду с сервиса, расстояние до дома 15 км она сразу сказала что туго руль крутится, у меня нет причин не доверять вашим работникам но извините я 25лет машину вожу и руль реально вращался как на жигулях без гура(циркуляции масла небыло) Конечно я задал ей вопрос ка машину принимала, ответ был прост-я не знаю как он должен правельно работать🙄 как приняла она машину так и езди (была истерика женская) так она двумя руками выворачивала руль 13 дней пока у меня не появилось время с вами пообщаться Согласитесь если бы сразу 1.02 с Вами начали разбираться в нюансах(работа мастера, работа гура при приемке) были бы осложнения? Я с вами пообщался и понял что взаимопонимания не получится, поэтому тут же в целях экономии времени купил еще один гур и поехал в другой сервис обрисовал проблему и начали вместе со слесарем искать причину, открутили штуцер клапана не заметили, пришлось весь гур снимать, сняли и обнаружили что он реально утоплен, вытащили его пассатижами, сейчас он ходит но клинит из за зазубрены Что теперь по вашему мнению я должен говорить? Понятно что девочка наездник, но я знаю как устроено авто как что работает Извините если я не прав но проблему можно было решить без конфликта

Васин Александр - 05.02.2020
В добавление, я не совсем внимательно начало вашего ответа прочитал..... 1.02 я с вами Лично разговаривал и попросил проверить клапан сброса давления в гуре, так как я даже причину назвал отказа...... Цетирую Ваши слова:мы не занимаемся диагностикой и даже в руки не берем Контрактные детали.... Как это я не обращался к вам спросьбой проверить клапан? Я написал отзыв только после Такого общения с вами, да без притензий но машина стояла у вас под дверью и я просил хотя бы клапан посмотреть У меня с памятью все хорошо и если бы было все так как вы написали я не оставил бы такой отзыв
... Full review + 8 answers
 Hide review
01.02.2020
2ГИС
С*************ва
Очень хороший сервис, чисто в боксах, мастера знают толк в своём деле, подскажут, что ещё нуждается в замене и не станут навязывать лишнее, даже не смотря на то, что перед ними девушка. Всё достаточно быстро и по доступным ценам. Огромное вам спасибо! Теперь с вопросами по ремонту подвески буду приезжать только к вам!
... Full review
 Hide review
28.12.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner