Химчистка Президент-сервис (Москва, Большой Черкасский переулок, 13 ст3) - Reviews

All reviews >> Companies >> Химчистка Президент-сервис - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 10
Reviews with answers 0
Last review11:0312.04.2020
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
8 reviews
6 4

Phone: +7 495 252-72-61

Address: Москва, Большой Черкасский переулок, 13 ст3

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 10 reviews about company Химчистка Президент-сервис, located at Москва, Большой Черкасский переулок, 13 ст3.

Average rating of company 4.2 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 14.03.2013 until 12.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 0%.
Company representatives Химчистка Президент-сервис you need to reply to customer reviews, since no reviews with a reply were found. According to research, 86% of users investigate reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 6
R****************************iy
отличный сервис!
... Full review
 Hide review
12.04.2020
Яндекс
А************са
Качественно, но дорого
... Full review
 Hide review
17.02.2020
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 4
М***на
Хотела сказать большое спасибо сотрудникам химчистки за отношение к клиентам и за качество чистки. Даже был случай, что по неосторожности трикотажную вещь уменьшили в размере. но вернули первоначальный вид и структуру.Спасибо всем сотрудникам на Б.Черкасском))
... Full review
 Hide review
21.12.2018
Zoon
А*******************ль
15.07.16 я сдала в чистку по означенному адресу джинсовую куртку-ветровку (удалить пятно на локте) и трикотажный джемпер (профилактика). Заказ № 02234-3. Куртка и джемпер были новые, брендовые, надевала лишь два раза. Вещи принимала мрачная нелюбезная дама среднего возраста с короткими волосами рыжего цвета (т.к. бейджи в данной организации никто не носит, приходится так идентифицировать сотрудников). Я оговорила все свои пожелания, оплатила заказ (сумма 1020 руб.). Та же дама выдавала заказ. При выдаче обнаружилось, что пятно, ради которого куртка сдавалась, на том же месте. Неохотно, с мрачным лицом куртку забрали на «переделку». Извинений сотрудница не принесла. Джемпер я не стала рассматривать (о чем сейчас жалею), расписалась в получении и забрала. Дома выяснилось, что джемпер «сел» на размер, а на плече появилось белесое пятно.Куртку после «переделки»я пришла забирать 28.07.16. Работала уже другая смена. Получив вещь, я поинтересовалась у приемщицы (молодая полная женщина по имена Таня), почему в организации с такой громкой вывеской клиенту отдают нечищеную вещь, и почему нельзя было выполнить работу по оказанию услуг химчистки сразу, не подвергая вещь лишней хим. обработке, и не воруя у клиента время. Внятных объяснений и извинений я не услышала, зато услышала хамский крик Тани в свой адрес: «У девушки плохое настроение, и она пришла портить настроение нам». Это послужило сигналом к тому, чтобы сбежались остальные сотрудники химчистки (дамы пенсионного возраста) и в четыре глотки орали на меня в присутствии других клиентов. Естественно, я попросила жалобную книгу. Таня отказалась мне ее дать: книги нет, нет начальницы, нет в книге пустых страниц и т.д. Книгу мне предоставили с третьей попытки. Запись в жалобной книге я оставила.Дома я обнаружила, что куртка «села» на два размера. Естественно, качеством чистки и уровнем обслуживания я не довольна.Прошу администрацию предприятия «Президент-Сервис» Управления делами Президента Российской Федерации разобраться в данном эпизоде, где означены со стороны сотрудников химчистки и должностные нарушения, и нарушения прав потребителя, и нарушения рудиментарных норм и приличий. Странно и неприятно, что в центе Москвы под знаковой вывеской «Президент -сервис» «работают» немотивированные на клиента люди, чей «сервис» хуже, чем в миниатюрах Райкина. – показать
... Full review
 Hide review
03.08.2016
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner