Химчистка Nikko (Москва, Ленинградское шоссе, 16а ст2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Химчистка Nikko - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 37
Reviews with answers 4
Last review15:2225.07.2020
 5 reviews
21 review
2 review
0 reviews
1 review
8 reviews
6 1
30

Phone: +7 925 508-66-76

Address: Москва, Ленинградское шоссе, 16а ст2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 37 reviews about company Химчистка Nikko, located at Москва, Ленинградское шоссе, 16а ст2.

Average rating of company 2.2 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 15.03.2013 until 25.07.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 11%.
Company representatives Химчистка Nikko you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 37 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 6
K********K.
Если хотите сэкономить свое время и деньги - вам не сюда! При приемке пуховика в данной химчистке сказали, что особых загрязнений нет, приняли без проблем. В результате же химчистка была произведена некачественно, остались разводы на рукавах, на карманах и рукавах остались черные не прочищенные места. Мне предложили отправить на перестирку. Но а вопрос: а что поменяется? дали ответ: еще раз почистят. А будет ли произведен контроль работы технологом? Мне ответили: технолог в одном месте, он на мокром не видит хорошо или плохо отстиралось, а стирка и глажка в другом месте. Т.е. контроль качества работы вообще не производится. И от повторной химчистки я отказалась, т.к мне не пообещали, что повторная химчистка будет произведена под контролем, что будет выполнена более тщательно и т.д. Т.е. контроль осуществляет сам заказчик, а для этого надо приехать неограниченное количество раз и это нормально с точки зрения компании.
... Full review
 Hide review
25.07.2020
Яндекс
В****ий
Чистка норм, но отвратительная глажка после чистки - перестал сдавать в химчистку рубашки. Жена сдала новое платье чтобы убрать какой-то запах, отгладили так, что на 1-2 размера растянули . Пришлось дома стирать и гладить, все нормально стало. С глажкой вещей давно проблемы , но ни каких мер не принимают. Цена не соответствует качеству.
... Full review
 Hide review
23.11.2019
Яндекс
2ГИС - 1 review
D**********ra
Отвратительное качество работы. Остаются пятна, которые отстирываются в домашних условиях. И это не единичный случай, сегодня снова достирывала за них вещи! Больше сюда ни ногой! Не рекомендую, если ничего другого по близости не нашли, то совет искать дальше, либо стирать дома. Вот прямо меганегативный опыт тут приобрела.

- 15.06.2020
Уважаемая Дарья! Мы сожалеем, что Вы остались недовольны сервисом. Просим Вас связаться с нами по телефону +7 495 508 66 76 для уточнения деталей и нахождения решения Вашей проблемы.
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.06.2020
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 30
Т****на
Муж сдал три мои вещи в декабре в Nikko на Алтушке в ТЦ » Весна» Две из них вернули испорченными. Короткое платье до колен стало по середину голени, а белая блуза-серой. Написала претензию, сдала не распакованные вещи обратно. Пришлось выслать фото как они выглядели до химчистки. В итоге: кофту отбелили, а платье вернули с письмом, где ссылались, что сделали все верно, виноват производитель. Смешно просто! За раз убить две вещи, но вот за одну виноват производитель, а не они. Компенсации ноль, даже за такую фиговую химчистку деньги не вернули – показать
... Full review
 Hide review
18.01.2020
Zoon
М*****ия
Не сдавайте в nikko вещи, которые вам дороги!!!!!! Я 5 лет пользовалась услугами химчистки, всегда сдавала шелковые вещи и вещи, требующие бережного ухода. Но этим летом лишилась существенной части своего гардероба (9 вещей одномоментно выведены из гардероба). Вещи из химчистки вернулись на 1, а некоторые на 2 размера меньше. При этом в квитанции было чётко указано, чтобы вещи не стирали. Похоже, все вещи просто стирают не глядя на просьбы клиента и ярлыки на одежде, так как сухая чистка такой у садки не даёт. При этом ответственности никакой химчистка не несет. Усадку части вещей обнаружила не сразу, а только когда попыталась надеть полученные из химчистки вещи. Визуально при приеме сложно понять, что вещь стала меньше. На письменные претензии не отвечают, менеджмент вообще с клиентами не пытается решить ситуацию, а приемщицы говорят, что претензии только до приемки вещи из химчистки принимаются. Только вот непонятно как клиент должен проверить размер вещи, если в химчистке нет условий для примерки вещей. Сумма убытка для меня очень существенна. Вещи подбирались со стилистом, услуги которого стоят недёшево, часть из них сшита на заказ. Множество комплектов из составленного стилистом капсульного гардероба теперь недоступны. Так что не сдавайте вещи, требующие бережного ухода. – показать
... Full review
 Hide review
26.09.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner