Helpstar (Москва) - Reviews

All reviews >> Companies >> Helpstar - Reviews
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review00:0018.08.2017
0 reviews
1 review
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2

Phone: +7 495 023-96-42

Address: Москва

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 2 review about company Helpstar, located at Москва.

Average rating of company 1.5 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 10.11.2016 until 18.08.2017.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Helpstar you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Zoon - 2 review
А*************ва
Уборкой осталась недовольна. Разводы на зеркальном шкафу. Унитаз и ванная неочищены совершенно, раковина на кухне жёлтая. Я заказывала, чтобы мне почистили все в это, а протереть сухой тряпочкой и я могу, причем бесплатно. Подоконники пыльные. Стол на кухне грязный остался, плита жирная. И почему то при уборке клинер использовала наши средства.Никогда больше не закажу этот клининг.

Виктор Чуриков - 07.09.2017
Анна, добрый день!Мы посмотрели ваш профиль по Фамилии и Имени в нашей системе и не нашли вас, к сожалению. Не могли бы вы прислать ваш email или любую другую подобную информацию?В Helpstar мы бережно относимся к уровню сервиса, готовы к любой обратной связи и всегда идем на встречу к клиенту.

Анна Коростелёва - 12.09.2017
Могу сообщить, что уборка была по адресу улица.Салтыковская, д.29 корп 2.Мой телефон есть в базе. Email здесь, в общем доступе писать не буду.

Виктор Чуриков - 13.09.2017
Анна, заказ был просто на другое имя :) Нашли вас. Передали информацию в колл-центр, с вами свяжутся и мы обязательно исправим это недоразумение.Предоставим вам бесплатную переуборку.
... Full review + 3 answers
 Hide review
18.08.2017
Zoon
О**********нь
10.11.2016 по вине клинера залили квартиру. Месяц рассматривают вопрос о возмещении вреда. Предложения по урегулированию от них не последовало. Подаю документы в суд. Выводы делайте сами!

Виктор Чуриков - 07.09.2017
Вопрос с клиентом улажен.Компания Helpstar сделала все возможное для урегулирования спора.Сегодня Олег Рябоконь не имеет претензий к сервису.
... Full review + 1 answer
 Hide review
10.11.2016
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating