Хеликс (Свердловская область, Екатеринбург, улица Малышева, 7) - Reviews

All reviews >> Companies >> Хеликс - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 133
Reviews with answers 56
Last review22:0826.01.2025
 0 reviews
51 review
4 review
5 reviews
4 review
69 reviews
76 57

Phone: +7 343 364-48-65

Address: Свердловская область, Екатеринбург, улица Малышева, 7

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 133 review about company Хеликс, located at Свердловская область, Екатеринбург, улица Малышева, 7.

Average rating of company 3.3 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 21.09.2020 until 26.01.2025.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 42%.
Company representatives Хеликс you need to reply to customer reviews more often, since only 56 reviews from 133 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 76
а***
Все чудесно, персонал вежливый, очереди не было, кровь взяли так, что даже не заметил. Хорошее место, буду приходить ещё.

- 02.02.2025
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а так же за высокую оценку работы нашей Компании. Ваше мнение очень важно для нас. Спасибо за обращение!
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.01.2025
Яндекс
В********Ш.
Сдавала анализы, обещали подготовить их в течение суток ( в колл центре и администратор), по итогу анализы у вас будут готовы в совершенно другой день, поэтому рассчитать запись ко врачу с анализами у вас не получится. Можете не удивляться, что на ваш вопрос в колл центре просто сбросят трубку, у них это видимо нормально

- 30.10.2024
Добрый день! От лица Лабораторной службы Хеликс приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию. Мы благодарны за обратную связь, она помогает нам принимать меры по повышению сервиса и качества клиентского обслуживания. Чтобы мы могли детально разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте соответствующее обращение на адрес электронной почты feedback@helix.ru, указав ваши Ф. И. О. и номер заказа. Спасибо!
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.10.2024
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 57
К*************на
Ужасное место!!! Полное пренебрежение к времени, что врач что администратор! Я ждала приема 30 минут!!!! Хотя была по записи!!! Когда я уточнила сколько еще ждать администратор пожала плечами и сказала ну у врача прием!!!!! Как так можно относиться к чужому времени!!!! Даже не извинились никто за ожидания!!!!!!!! Просто отвратительно!!!

- 10.02.2025
Кристина, здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Сожалеем, что приём врача разочаровал вас, мы разберемся в данной ситуации и примем меры. С уважением, коллектив диагностического центра "Хеликс".
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.01.2025
2ГИС
А******** К
Была в понедельник 13.01. Забор крови снова с приключениями, да, у меня трудно найти вены, я об этом в курсе. Но предложить взять кровь с внутренней стороны запястья (сторона ладони) - мега странно, это противоречит стандартам забора из-за высокой вероятности травмы нервов и сухожилий. В общем, не люблю я нехорошие отзывы оставлять, но приходится! Прошу сотрудников обратить на это внимание и разъяснить мед. персоналу, что так делать не стоит. Все остальное было быстро и ок.

- 29.01.2025
Анастасия, здравствуйте. Для забора медицинская сестра выбирает вены предплечья – в этой части кровеносные сосуды расположены поверхностно, видны под кожными покровами и малоподвижны. Взятие биоматериала производится из локтевой, лучевой, срединной и наружной поверхностной вен. Со стороны медицинской сестры не было нарушений. С уважением, старшая медицинская сестра Зейдина Анна Николаевна.
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.01.2025
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner