Хеликс (Пенза, улица Лядова, 64) - Reviews

All reviews >> Companies >> Хеликс - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 113
Reviews with answers 24
Last review09:2603.01.2025
 0 reviews
28 reviews
5 reviews
1 review
11 reviews
68 reviews
7 73
33

Phone: +880 7000-303

Address: Пенза, улица Лядова, 64

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 113 reviews about company Хеликс, located at Пенза, улица Лядова, 64.

Average rating of company 3.8 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 25.11.2016 until 03.01.2025.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 21%.
Company representatives Хеликс you need to reply to customer reviews more often, since only 24 review from 113 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 7
Ю*********на
Ужасная клиника, приехали с маленьким ребёнком сдать кровь, ребёнок плакал, а медсестра орала на моего ребёнка, истыкала ему 2 руки, в итоге набрала только 1 пробирку вместо 4 нужных, анализ который нам нужно было сдать в итоге мы не сдали, ехали с другого конца города, утром рано. Медсестра в итоге сказала я не буду брать кровь у него. Мы всегда сдаём кровь на Бекешской и хоть ребёнок и плачет, всегда получается взять у ребёнка кровь, но эта клиника ужасная, как и сама детская мед сестра, ей бы только как она на ребёнка орет в тюрьме работать.
... Full review
 Hide review
03.01.2025
Google Maps
S*******************uk
Хорошее обслуживание
... Full review
 Hide review
30.06.2024
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 73
Н*******Т.
Всегда приветливы. Есть много специалистов. Цены не слишком огромные. Лечение пока в процессе

- 03.09.2024
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а так же за высокую оценку работы нашей Компании. Ваше мнение очень важно для нас. Спасибо за обращение!
... Full review + 1 answer
 Hide review
31.08.2024
Яндекс
М*************ва
Отличный офис, обслуживание без очередей. Всё понравилось. Персонал вежливый. Отношение хорошее. Цены приемлемые. Расположение рядом м домом. Удобно. Доступно.

- 07.08.2024
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а так же за высокую оценку работы нашей Компании. Ваше мнение очень важно для нас. Спасибо за обращение!
... Full review + 1 answer
 Hide review
02.08.2024
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 33
А**********ва
Как лаборатория - неплохо. Но для обращения к врачу прям не рекомендую! За 1,5 месяца 2 раза опрокинули с приемом. 1 ситуация: записалась к гинекологу Вануриной, пришла минут за 10, чтобы успеть оформить документы и не отнимать время приема. Врач походу сама опоздала и во время моего приема только начала принимать пациентку передо мной. В итоге я просидела полчаса зря и не дождалась приема, т.к. уже нужно было возвращаться на работу. 2 ситуация: записалась на УЗИ к Васильевой. Утром пришло смс, что меня ждут на прием, в обед позвонили и сказали, что прием отменён. На вопрос "почему?" Ответ: "ну, врач отменил прием". Очаровательно, просто нет слов. Удача, что мне удалось найти окошечко в другой клинике, а то обследование, связанное с определенным днём цикла, в моем случае пришлось бы отложить на неопределенный срок Сейчас пишу и припоминаю, что, кажется, единственный состоявшийся в этой клинике прием (кардиолог) был тоже с опозданием врача. Больше не запишусь ни за что. Либо клиника выбирает для сотрудничества только безответственных врачей, либо врачи сами о приеме узнают в последнюю минуту и это системная проблема клиники. Upd: 24.03.25 сдавала кровь, прокол сделали больно, грубовато, в результате остался синяк. Видимо, для похода на анализы придется выбирать ещё и смены определенной медсестры. Самая нормальная у них - Елена. Не помню фамилию. Ей - прямо благодарочка: всегда аккуратно, спокойно и заботливо подходит

- 02.08.2024
Добрый день! Спасибо, что поделились оценкой качества работы Лабораторной службы Хеликс. Мы с большим вниманием относимся к Вашим замечаниям. Искренне сожалеем, что впечатления от обращения в Лабораторную службу Хеликс не совпали с Вашими ожиданиями. Для проведения проверки по данному факту просим Вас направить на адрес электронной почты feedback@helix.ru номер заказа и Ф.И.О. Клиента. (Диагностический центр, дата обращения и т.д.) Заранее спасибо!
... Full review + 1 answer
 Hide review
02.08.2024
2ГИС
В*************ов
Администратор - это самое дно данной лаборатории. Научите уже писать сообщение в мессенджеры об отмене записи по вашей вине, а не звонить один раз в пятницу вечером и на этом всё. Никаких предложений по решению данной проблемы, администратор даже не удосужилась предложить перезаписаться на другой день. Это же ваши продажи и ваши деньги. Если руководству на это все равно, то явно прибыли вы никогда не увидите от этого места.

- 15.07.2024
Добрый день! От лица Лабораторной службы Хеликс приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию. Мы благодарны за обратную связь, она помогает нам принимать меры по повышению сервиса и качества клиентского обслуживания. Чтобы мы могли детально разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте соответствующее обращение на адрес электронной почты feedback@helix.ru, указав ваши Ф. И. О. Спасибо!
... Full review + 1 answer
 Hide review
15.07.2024
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner