Хеликс (Рязань, Московский район, улица Крупской, 25В) - Reviews

All reviews >> Companies >> Хеликс - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 4
Reviews with answers 1
Last review14:1212.08.2022
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2 review
4

Phone: +7 491 229-42-01

Address: Рязань, Московский район, улица Крупской, 25В

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 4 review about company Хеликс, located at Рязань, Московский район, улица Крупской, 25В.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 18.10.2019 until 12.08.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 25%.
Company representatives Хеликс you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 4 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 4
А****************ва
Очень хорошая лаборатория. Девочки настоящие профессионалы. Брали кровь ребенку, с первого раза, все замечательно, даже не заплакал. Обходительные, вежливые. Всем довольна. Результаты пришли во время. Спасибо. Теперь только к Вам.
... Full review
 Hide review
12.08.2022
2ГИС
F****da
Добрый день. Хочу сообщить о неприятной для меня ситуации, которая сложилась при посещении лаборатории по адресу Рязань, ул. Крупская, д. 25в . При оформлении документов администратор попросил меня снять верхнюю одежу, что я разу сделала, за головной убор (легкая шапка) речи не было. Во время подписания документов к стойке администратора подошла медсестра и в ультимативном тоне потребовала, чтобы я сняла шапку. Я пояснила, что не могу ее снять по личным убеждениям. В принципе, это могли бы быть разные причины: лечение человека у трихолога и сильное выпадение волос, неудачная покраска волос, религиозные убеждения и огромное количество причин, по которым пациент не захотел бы снимать головной убор, причем это не шапка Чингисхана, которая бы заполнила кабинет микробами и бактериями. На мой отказ медсестра отреагировала резко, с явным недовольством! Пригласив в кабинет, отношение было явно демонстративное с проявлениями агрессии, это заключалось в надменном обращении ко мне «сядьте на стул, руку, кулак не сжимайте» и все в приказном порядке, как будто я пришла к ней домой или в бесплатную поликлинику. В поликлинике и то доброжелательнее отношение! Очень жестко протирала мне руку спиртом, бросала с громким звуком пробирки, очень туго перемотала место укола и даже не сказала до свидания. Неужели я, за свои деньги, при наличии по близости большого количества ваших конкурентов, должна получать такую отдачу медперсонала, за отказ снять головной убор. Данная ситуация повлияла на мое отношение к вашей лаборатории, теперь я остановлю свой выбор на Инвитро и буду рекомендовать все своим знакомым эту клинику. Никогда у них не сталкивалась с подобным отношением к пациентам. Проведите работу со своими сотрудниками, чтобы они не кидали тень на вашу репутацию!

- 26.07.2022

- 26.07.2022
Благодарим Вас за доверие и выбор Лабораторной службы Хеликс. Мы с большим вниманием относимся к Вашим замечаниям. Искренне сожалеем, что впечатления от обращения в Хеликс не соответствовали Вашим ожиданиям. Для проведения проверки по данному факту просим Вас указать номер заказа, дату, время посещения и Ваши Ф.И.О. Заранее спасибо!
... Full review + 2 answers
 Hide review
22.01.2022
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner