Хеликс (Москва, улица Перовская, 66 к4) - Reviews

All reviews >> Companies >> Хеликс - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 32
Reviews with answers 22
Last review00:0018.05.2020
 0 reviews
6 reviews
1 review
0 reviews
2 review
23 review
23 9

Phone: +880 7000-303

Address: Москва, улица Перовская, 66 к4

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 32 review about company Хеликс, located at Москва, улица Перовская, 66 к4.

Average rating of company 4.1 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 28.05.2017 until 18.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 69%.
Company representatives Хеликс you need to reply to customer reviews more often, since only 22 review from 32 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 23
Э**************ва
Этот центр мне понравился, уже не первый раз выручает меня со срочными анализами. Цены адекватные, в некоторых месяцах есть скидки на анализы. Впрочем как и во всех платных клиниках, за твои же деньги тебя облабзают

- 14.05.2020
Спасибо за Ваш отклик, Элизабет! Всегда рады видеть Вас снова.
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.05.2020
Яндекс
А*********Б.
Отвратительное впечатление от сдачи теста на коронавирус. Мало того, что особо не следят за очередностью на вход (спокойно можно пройти "зайцем"). Сдавал тест 7 числа, срок результата - до 3 суток. В личном кабинете срок стоял до 14 часов 10 числа. Вечером 10-го результата все нет - ждите до полуночи, если не будет, значит скорее всего первично положительный. Жду до полуночи - и тишина. Звоню опять: хм, странно, будем разбираться, ждите. Хоть успокоили что ничего не значит такая задержка сроков.. Спрашиваю обратную связь - да, перезвоним от 5 минут до нескольких часов. В итоге до сих пор ничего, ни одной обратной связи, только извиняются как попугаи.. Засуньте себе далеко и надолго ваши пустые слова. Составили претензию, так ее рассматривать будут аж внимание целых 10 рабочих дней (10 рабочих, Карл). В итоге результата теста даже первичного нет и неизвестно когда ожидается, благодаря чему сорвано важное для меня мероприятие. "Спасибо" вам огромное и с кисточкой... Самое смешное, знакомый сдавал в этой же сети 8 числа, результат готов уже сегодня утром. Магия, наверное. И "вишенка на торте": даже не пытайтесь дозвониться сюда, даже для записи: каждый (!) раз будете ждать на линии минимум минут так двадцать (даже поздно ночью). Благо, хоть 8-800 бесплатный номер есть. А на сайте в чате тоже не отвечают или тупо игнорируют.

- 08.06.2020
Добрый день! Мы с большим вниманием относимся к Вашим замечаниям. Искренне сожалеем, что впечатления от обращения в Хеликс не соответствовали Вашим ожиданиям. В связи с особенностями технологического процесса для выполнения исследования «Коронавирус COVID-19 (SARS-CoV-2, РНК [реал-тайм ПЦР])» требуется дополнительное время, поэтому авторизация результатов исследований была проведена с увеличенным интервалом. От лица Лабораторной службы Хеликс приносим вам извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за отзыв.
... Full review + 1 answer
 Hide review
11.05.2020
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 9
Т****на
Недостатки: После оплаты заказа сотрудники перестали выходить на связь. Результата анализа я так и не получила. Очень жаль что в такое трудное время данная организация занимается обманом. Дата оказания услуги: 14.05.2020 Описание специалиста: Смирнова Ольга Владимировна
... Full review
 Hide review
18.05.2020
Zoon
А***та
Ужасная контора! Сдали 6 апреля анализ с мужем на короновирус (собираемся в деревню к детям) результат должен был готов 7 апреля, сегодня уже 9 число, результата нет. По номерам не дозвонишся, сегодня висела на трубке 40 минут после этого услышала оператора. Но ничего вразумительного она не сказала. Только — ЖДИТЕ!

Официальный комментарий заведения - 10.04.2020
Добрый день, Аэлита! Благодарим Вас за доверие и выбор Лабораторной службы Хеликс. Мы с большим вниманием относимся к Вашим замечаниям. Искренне сожалеем, что впечатления от обращения в Хеликс не соответствовали Вашим ожиданиям.Просим Вас направить на адрес электронной почты feedback@helix.ru Ваши контактные данные и вопрос, с которым Вы хотели обратиться в Компанию Хеликс. Заранее спасибо!

Соня Стрелкова - 04.05.2020
Скажите, пожалуйста, сколько дней вы ждали результата? Мы просто в такой же ситуации сейчас
... Full review + 2 answers
 Hide review
09.04.2020
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner