Хамамацу сервис (Пермь, улица Героев Хасана, 68 к1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Хамамацу сервис - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 25
Reviews with answers 15
Last review17:0028.10.2019
 0 reviews
2 review
1 review
1 review
4 review
17 reviews
25

Address: Пермь, улица Героев Хасана, 68 к1

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 25 reviews about company Хамамацу сервис, located at Пермь, улица Героев Хасана, 68 к1.

Average rating of company 4.3 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 20.03.2018 until 28.10.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 60%.
Company representatives Хамамацу сервис you need to reply to customer reviews more often, since only 15 reviews from 25 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 25
А****************ан
Был на ремонте выдвижной антены-не понравилось сразу,как только увидел у вас нового электрика-диагноста. Я с ним знаком еще по автотехцентру"драйвер" ,ну думаю может политика драйвера тут не коснется меня. Зря думал. Как мне он продиагностиррвал антену и какие дал рекомандации-я это и сам знал. Ребята я к вам приезжал антену починить а не поменять. Старый ваш электрик,который мне чинил сх-7 после возгарания думаю на раз разобрался бы с этой проблемой. Тем более что на форумах я прочел,что она ремонтопригодна если жив механизм(у меня жив)И еще момент-как можно диагностировать замену антены-не не снимая ее? Цитирую вашего диагноста-механизм жужит(работает) антена не выходит,надо менять полностью.Начали говорить о ремонте без гарантии- как так,если даже в каталоге зап.частей они отдельно идут-механизм и сама антена.Дайте мне пожалуйста номер телефона вашего старого специалиста? Думаю он легко справится с таким мелким ремонтом.И не советую вам брать после драйвера-знаю о чем говорю. Раньше был сервис класс,где действительно чинили авто,как у вас сейчас. Не опускайтесь до их уровня на примере подобных дианостических работ. Жаль это писать про вас т.к знал вас с другой стороны,раньше когда к вам заезжал-были только положительные эмоции от профессионализма персонала. Сейчас уехал с глубоким сожалением зря потраченного времени и денег.

- 28.10.2019
Здравствуйте, Александр, спасибо за отзыв. На самом деле странно, наш электрик работает уже почти 6 месяцев и ремонтировал даже очень сложные случаи, например электро замок на а/м VOLVO, которые впринципе пластиковые и одноразовые. Обязательно выясним почему именно такое решение было принято и вам сообщим.

- 28.10.2019
Выяснили в чем проблема, изначально вы обратились с проблемой, что после замены магнитоллы, перестала работать выдвижная антенна, действительно, при установке не подключили управляющий провод на антенну. Когда электрик восстановил цепь, антенная не выдвигается механически, из опыта действительно ремонтировать ее смысла нет, так как грязь и вода уничтожают механизм и даже если ее восстановить, то скорее всего не надолго. Мастер должен был вам предложить три варианта: 1. заменить на исправную оригинальную, 2. поставить не выдвижную антенну, 3. установить активную антенну на стекло. Возможно мастер не правильно выразился или что-то упустил, мы это тоже выясним. Но со слов электрика все действительно рационально, так как ремонт, на который мы не можем дать гарантию, не интересен ни нам ни клиенту. Это деньги выброшенные на ветер.

Александр Циммерман - 28.10.2019
Спасибо вам за ответ,все это конечно очень хорошо. Но доводы ваши меня к сожалению не убедили. Как можно оценить состояние механизма антены- не вскрывая его? Очевидно тогда ваш диагностика обладает рентгеновским зрением,раз определил все неисправности без разбора антены.И вы считаете,что конструкторы на заводе не предусмотреть защиту механизма,работающего в агрессивной среде? Еще раз повторюсь-есть конкретные примеры ремонтов и каталожные номера зап.частей. А то что ваш диагност предложил это наиболее беззатратные для него по времени действия. Я не поверю,что все что собрано человеческими руками ими же не возможно починить.
... Full review + 3 answers
 Hide review
28.10.2019
2ГИС
Д****ий
Настало время отблагодарить! Примерно 4 года чиню свои авто только тут. Да, бывает что то не по плану. Но вопрос всегда решается и результат как надо! Был у них на ТО // 14.10.2019 //. Масло, фильтра, свечи... Кстати со свечами промазал и ребята оперативно нашли какие надо. А эти я обратно вернул. Спасибо №1. Плюс диски задние поменял и суппорта обслужили. Там какая то заминка была. То ли ремкомплект не тот пришёл, то ли комплектность не та... Короче! Я даже сути не понял, а вопрос решился! Спасибо №2 Сэкономили денег. Это вообще редкость! Я им одно, а они мне другое. Зачем тебе переплачивать, если это не надо?! Чуть какая: На GM моторах, если прокладка клапанной крышки потекла, привет! Может повезёт, а может нет. Решение с наивысшей вероятностью - алюминиевая, стоит она нормально! Уже думал ее брать! И тут слышу. Зачем тебе она, когда у нас мастер делал уже не 1 десяток раз такую задачу. Я подофигел... Оставь мол себе эти несколько тысяч, примерно столько тебе сэкономится! Та-дам! Спасибо №3. Продолжать могу и дальше но не буду. Думаю хватит примеров. Что имеем на выходе? Да, не идеальны. Да, могут ошибиться! Да, может сахар закончиться и будешь пить чай/кофе без него... Или не пить ))) Но ключевое, что ошибки признают, если они есть, исправляют! И это прям пушка! Это прям ценно! За это и продолжаю ездить только к ним! Благодарность и рукопожатие!
... Full review
 Hide review
16.10.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner