HairMafia (Москва, Осенний бульвар, 5, корп. 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> HairMafia - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 50
Reviews with answers 39
Last review22:5723.06.2020
 4 review
6 reviews
2 review
5 reviews
1 review
32 review
17 5
28

Phone: +7 916 598-25-88

Address: Москва, Осенний бульвар, 5, корп. 1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 50 reviews about company HairMafia, located at Москва, Осенний бульвар, 5, корп. 1.

Average rating of company 4.1 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 02.05.2017 until 23.06.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 78%.
Company representatives HairMafia you need to reply to customer reviews more often, since only 39 reviews from 50 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 17
ю****ч.
Добрый вечер. Сегодня , моя соседка , зашла в этот салон узнать о размещенной ими вакансии. С порога , ей было сказано , что они берут на работу людей , только до 40 лет , по паспорту. Значит , всем кому больше 40 , для них не люди. Вам решать , идти в такое место и нести туда свои деньги или нет.
... Full review
 Hide review
23.06.2020
Яндекс
H***ey
Очень крутой салон.Мой мастер была очень приятная девушка Тоня. Научила меня как правильно ухаживать за волосами, оказывается я все делала не правильно всю жизнь.А самое главное, что она исправила мне мой ужас на голове. У меня было много рыжих полос и пятен на голове, а сейчас идеально ровный блонд. Делала эйртач. По качеству волосы стали как будто даже лучше. Хотя я думала, что они не вылержат осветления еще хоть раз. И маникюр тоже понравился. Мастер Валентина вроде бы. Прошло уже 2 недели, а как будто вчера сделала. Девочки, спасибо Вам большое. Обязательно буду ходить на уходы.

- 30.11.2019
Спасибо! Ждем Вас снова
... Full review + 1 answer
 Hide review
28.11.2019
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 5
I**********va
Обращалась в салон 2 раза: первый раз была стрижка у Светланы, я сильно опоздала, но стрижка получилась такой, как мне хотелось. Во второй раз стилист Руслан делал праздничную укладку. Обычно на моих волосах завивка держится совсем недолго, но в этот раз за весь день причёска вообще не изменилась, это великолепно 👏
... Full review
 Hide review
14.07.2019
2ГИС
В*************ов
Стригусь уже пол года. Но все зависит от мастера. Одни все делают как надо. ( мойка волос) работа над прической (честный час работы). Вторые укладываются в 25 минут , всех под одну гребенку, хотя-бы спросили длину... Мастер Светлана из таких. Расстроен жутко. Через неделю на свадьбу. А стрижка как сельпо.
... Full review
 Hide review
31.05.2019
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 28
О*****га
Достоинства: Расположение Недостатки: В этом салоне мастер Светлана мне покрасила волосы. Через 2 недели от всей этой процедуры ничего не осталось. Это за такие деньги! А 4 часа, потраченные на окрашивание, тоже жаль. Я пришла с претензией, мне объяснили, что гарантируют стойкость цвета только при использовании тех шампуней, которые продаются в этом «салоне красоты». А хозяйка....даже общаться не умеет с клиентами, у меня ощущение, что я в салоне при каком-то базаре побывала Дата оказания услуги: Февраль 2019 Описание специалиста: Светлана

Татьяна - 03.03.2020
Добрый день Ольга! Спасибо за отзыв! Сразу хочу разъяснится с вами по поводу нескольких пунктов которыми вы оказались не довольны после посещения нашего салона, не смотря на то что прошло больше года после вашего визита.После того как Вы переносили дату визита к нам, а именно не приходили в день назначенной записи несколько раз, вы попросили мастера принять вас в 20:00, тем самым задержаться мастера и администратора, вне рабочего времени, так другое время Вам не подходит. На эту просьбу мы с удовольствием откликнулись, и естественно не смотря на то что люди работали до 24:00 с вас мы не брали ни какой компенсации, так как хотели пойти Вам на встречу и сделать просто приятно! После окрашивания Вы были очень довольны проделанной нашей работой)Пришли вы через месяц после окрашивания, не через 2 недели, с претензией того, что Ваше окрашивание не выложили в ленту Instagram. С вопросом почему не выложили мы? Вы ведь так долго ждали этого. На мои пояснения что в день, в среднем наша команда делает примерно 7—10 окрашиваний, это физически не возможно, Вы начали говорить, о том, что «нет! Не выложили значит плохо покрасили!» и что корень отрос, и вас это не устраивает. На мои пояснения, что корень естественно растёт и под кожу красителем мы не можем проникнуть и остановить Естественный рост волос тоже не можем, после моих аргументов, Вы сказали что, Вашей подруге, которая пришла с Вами не нравиться Ваш оттенок по полотну волос, а так же Вы сами заметили что начал вымылся оттенок. На мои вопросы чем вы ухаживаете за волосами дома, ведь от этого зависит стойкость красителя, вы стали кричать о том что вы не обязаны покупать у нас все полки, на что я естественно согласилась с Вами. В следствии чего, не смотря на то что диалог я вела с вами дружелюбно и принимала все Ваши претензии и пыталась прийти к пониманию, Вы стали выкрикивать не цензурную брань и ушли Очень жаль что Вам не понравилось обслуживание и качество нашей работы, мы стараемся для Вас быть лучше – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
01.03.2020
Zoon
Т****на
Мне повезло встретить мастера Антонину: она объясняла каждый нюанс в процедуре окрашивания, очень профессионально аргументируя выбор того или иного метода применительно к моей ситуации. Кроме того, она интересный человек, в беседе с которым время летит незаметно. Конечно, я приду ещё,

Татьяна - 03.03.2020
Татьяна спасибо Вам большое за приятные слова и высокую оценку нашей работы! Мы всегда рады видеть Вас и будем еще больше стараться для Вас
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.01.2020
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner